Chuỗi bán lẻ FamilyMart nhận được sự yêu thích và lựa chọn của người tiêu dùng, không ngừng mở rộng số lượng cửa hàng trên toàn quốc. Đồng thời đây cũng là môi trường làm việc hấp dẫn dành cho đông đảo sinh viên, đặc biệt sinh viên mới ra trường. Cùng Việc Làm 24h tìm hiểu kinh nghiệm làm việc tại FamilyMart để giúp bạn thành công phỏng vấn, làm việc thật tốt tại đây nhé!
Giới thiệu đôi nét về FamilyMart
Sự ra đời của FamilyMart
- Chuỗi cửa hàng tiện lợi FamilyMart được thành lập vào năm 1973 tại Nhật Bản và không ngừng mở rộng quy mô ra nhiều nước trên thế giới. Cái tên Family mang ý nghĩa là gia đình, thể hiện sự chu đáo, tận tâm mang tới cho khách hàng.
- Tại Việt Nam, FamilyMart có mặt vào năm 2009, đến năm 2013 thì có sự thay đổi về hình thức hợp tác liên doanh, chỉ 6 tháng sau đã sở hữu 20 cửa hàng khác nhau. Trong bối cảnh thị trường bán lẻ ngày càng cạnh tranh, FamilyMart vẫn tạo được dấu ấn riêng nhờ sự tận tâm, chất lượng sản phẩm và phục vụ tốt.
Nhu cầu tuyển dụng nhân sự tại FamilyMart
FamilyMart có nhu cầu tuyển dụng ngày càng lớn, theo hình thức làm việc full time hoặc part time. Các vị trí công việc mà chuỗi cửa hàng tuyển dụng nhiều nhất phải kể đến đó là:
- Nhân viên cửa hàng: nhân viên bán hàng, nhân viên thu ngân
- Nhân viên phát triển cửa hàng
- Cửa hàng trưởng
- Nhân viên kế toán
- Nhân viên hành chính nhân sự
Điều này đã tạo ra cơ hội việc làm cho đông đảo người lao động, trong đó nhiều nhất là bộ phận sinh viên. Trong số những việc làm tại FamilyMart thì nhân viên cửa hàng là vị trí không yêu cầu kinh nghiệm, thời gian làm việc linh hoạt giúp sinh viên và người mới ra trường dễ dàng ứng tuyển.
Những người có kinh nghiệm làm việc tại FamilyMart đều đánh giá cao về môi trường làm việc tại đây, đặc biệt là các chế độ lương, thưởng, phúc lợi và văn hoá làm việc văn minh, chú trọng đào tạo cũng như tạo cơ hội thăng tiến tốt.
Kinh nghiệm làm việc tại FamilyMart
Với kinh nghiệm làm việc tại FamilyMart được chia sẻ giúp cho các ứng viên, đặc biệt sinh viên mới ra trường chưa có kinh nghiệm tham khảo để hình dung ra những việc cần làm tại vị trí công việc khác nhau.
Những kinh nghiệm làm việc cho vị trí nhân viên cửa hàng
- Nhân viên cửa hàng là lực lượng lao động đông đảo nhất tại Family Mart, vị trí này sẽ cần đảm nhận những công việc cụ thể gồm:
- Bán hàng, hỗ trợ tư vấn thông tin sản phẩm
- Thực hiện công việc thanh toán khi khách mua hàng
- Chế biến các sản phẩm theo quy chuẩn vệ sinh an toàn thực phẩm và đúng quy trình
- Tiếp nhận hàng hóa giao đến và sắp xếp hàng hóa theo quy định
- Đảm bảo hàng hóa đầy đủ số lượng và vệ sinh trong cửa hàng, thiết bị cửa hàng theo quy định
- Thực hiện các công việc khác có liên quan theo sự hướng dẫn, phân công của Quản lý
- Kinh nghiệm làm việc tại FamilyMart cho vị trí nhân viên cửa hàng đó là:
- Phải luôn quan sát và để ý liên tục để hỗ trợ khách
- Tập trung cao độ khi làm việc để tránh xảy ra sai sót, đặc biệt khâu kiểm hàng và thanh toán
- Thân thiện, tận tâm với khách hàng, thể hiện được tinh thần gia đình mà FamilyMart hướng tới
- Luôn học hỏi để nâng cao kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng và có bước tiến trong công việc
- Nâng cao kỹ năng giao tiếp, nếu được hãy học thêm tiếng Anh để hỗ trợ tốt cho cả khách nước ngoài
- Hình thức tuyển dụng của vị trí này thường là bán thời gian hoặc toàn thời gian, không yêu cầu kinh nghiệm nên sinh viên đang học hoặc mới ra trường đều có thể ứng tuyển.
- Mức lương tuyển dụng thường tính theo giờ, giao động từ 30 – 35 ngàn đồng mỗi giờ.
Kinh nghiệm làm việc cho vị trí cửa hàng trưởng
- Mỗi cửa hàng FamilyMart sẽ cần có cửa hàng trưởng để đảm nhận trách nhiệm quản lý hoạt động chung. Một số kinh nghiệm làm việc tại FamilyMart cho vị trí cửa hàng trưởng bao gồm:
- Triển khai cho nhân viên các hoạt động bán hàng, chăm sóc khách hàng theo yêu cầu.
- Quản lý, phân công công việc, đào tạo và định hướng nhân viên thực hiện tốt các nghiệp vụ.
- Báo cáo, chịu trách nhiệm về doanh số, các vấn đề liên quan đến vận hành cửa hàng và đưa ra giải pháp phù hợp.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
- Kinh nghiệm để giúp bạn làm tốt vị trí cửa hàng trưởng tại FamilyMart đó chính là:
- Biết được những trách nhiệm mà bản thân cần đảm đương.
- Kỹ năng quản lý tốt, am hiểu kiến thức về ngành bán lẻ. Đồng thời kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề cũng cực kỳ quan trọng để xử lý tốt khi có những sự cố phát sinh.
- Phải tạo được động lực làm việc cho nhân viên vì các nhân viên làm việc tốt thì sẽ giúp cửa hàng đạt được kết quả mong muốn, tạo nên một tập thể vững mạnh.
- Nắm vững chuyên môn nghiệp vụ để đào tạo cho nhân viên cửa hàng, đồng thời đánh giá hiệu quả công việc nhân viên để khuyến khích cũng như tìm giải pháp cải thiện.
- Với vị trí cửa hàng trưởng thì FamilyMart thường yêu cầu kinh nghiệm trên 1 năm cùng nhiều kỹ năng khác.
- Mức lương giao động từ 8 – 10 triệu cùng các chế độ đi kèm theo quy định của công ty.
Kinh nghiệm làm việc cho vị trí nhân viên phát triển mặt bằng
- Để mở rộng số lượng cửa hàng theo chiến lược của công ty, Familymart cũng thường xuyên đăng tuyển vị trí nhân viên phát triển mặt bằng. Công việc cụ thể của vị trí này như sau:
- Tìm kiếm, khảo sát mặt bằng, đàm phán hợp đồng thuê các mặt bằng kinh doanh ở các khu vực thuận tiện để phát triển chuỗi cửa hàng, mở rộng kinh doanh theo nhu cầu phát triển của Công ty.
- Thiết lập, xây dựng mối quan hệ với các Công ty môi giới BĐS, chủ nhà, BQL các TTTM trong việc tìm kiếm các mặt bằng (bao gồm các TTTM đang hoạt động, và các TTTM đang xây dựng trong tương lai).
- Giải quyết tất cả các vấn đề phát sinh (nếu có) liên quan đến chủ nhà và hợp đồng thuê nhà.
- Các yêu cầu khác theo sự chỉ đạo của cấp quản lý.
- Kinh nghiệm làm việc tại Family Mart cho vị trí nhân viên phát triển mặt bằng mà bạn cần nắm:
- Có sức khoẻ tốt vì sẽ phải làm việc khảo sát thực tế ở bên ngoài.
- Có kiến thức và khả năng đánh giá tốt mặt bằng, vị trí kinh doanh thuận tiện.
- Kỹ năng đàm phán rất cần thiết cho vị trí công việc này.
- Để đạt được kết quả cao thì phải phối hợp với các đối tác bên ngoài.
Thường vị trí công việc này sẽ ưu tiên Nam vì đòi hỏi yêu cầu sức khoẻ, không yêu cầu nhiều về kinh nghiệm và mức lương thỏa thuận theo năng lực của người lao động.
Kinh nghiệm phỏng vấn tại FamilyMart, cơ hội việc làm cho sinh viên mới ra trường
Những nhân viên có kinh nghiệm làm việc tại FamilyMart lâu năm đã chia sẻ nhiều bí kíp hay ho để có thể giúp các ứng viên đang có nguyện vọng xin việc làm tại đây tham khảo và có tỷ lệ thành công xin việc cao hơn.
Tìm kiếm thông tin tuyển dụng, cập nhật mô tả công việc và yêu cầu
- Các thông tin tuyển dụng của FamilyMart sẽ cung cấp đầy đủ thông tin về mô tả công việc, yêu cầu và thời gian làm việc, quyền lợi cho nhân sự… Trước khi ứng tuyển hãy đọc các thông tin này thật kỹ để xem bạn phù hợp với vị trí nào, từ đó quyết định nộp CV.
- Để ứng tuyển thì ứng viên cần đảm bảo những điều sau:
- Thông tin liên hệ của đơn vị tuyển dụng FamilyMart, thường sẽ qua email hoặc trực tiếp tại cửa hàng.
- Soạn CV một cách cẩn thận, chuyên nghiệp và gửi tới địa chỉ email tuyển dụng chính xác.
Check email hoặc để ý điện thoại thường xuyên để nắm bắt thông tin mời phỏng vấn từ FamilyMart.
Xem thêm: Cách làm CV cho sinh viên mới ra trường, giúp bạn nổi bật trong mắt nhà tuyển dụng
Chuẩn bị tốt cho buổi phỏng vấn
- Trước tiên tìm hiểu sơ lược về thông tin và ngành nghề hoạt động của FamilyMart. Tập trả lời trước những câu hỏi mà thông thường nhà tuyển dụng hay đưa ra như: giới thiệu bản thân, điểm mạnh, điểm yếu, kinh nghiệm làm việc nếu có, vì sao chọn ứng tuyển vị trí tại FamilyMart…
- Chuẩn bị trang phục lịch sự cho buổi phỏng vấn, đến đúng giờ trong thư mời tuyển dụng mà FamilyMart gửi cho bạn.
Thể hiện những điểm mạnh của bản thân trong quá trình phỏng vấn
- Nếu là người đã có kinh nghiệm: Hãy thể hiện và trình bày kinh nghiệm của bạn một cách ngắn gọn, làm nổi bật những kiến thức cũng như thành tích mà bạn đạt được nếu có. Chắc chắn nhà tuyển dụng FamilyMart sẽ rất ấn tượng với một người tự tin
- Nếu là người chưa có kinh nghiệm: Cũng đừng nên lo lắng vì nhiều vị trí tại FamilyMart không yêu cầu kinh nghiệm. Hãy thoải mái trao đổi, thể hiện nhiệt huyết, đam mê với vị trí công việc. Đặc biệt, nhiệt huyết tuổi trẻ của các bạn sinh viên mới ra trường sẽ dễ dàng nhận câu trả lời “yes” từ nhà tuyển dụng.
- Khi người phỏng vấn cho bạn hỏi câu hỏi, hãy mạnh dạn tương tác và hỏi các vấn đề mà bạn lưu tâm. Ví dụ như chế độ lương, thưởng, giờ giấc làm việc, thời gian thử việc…
- Trong quá trình phỏng vấn, bạn cũng cần lưu ý tránh những điều sau:
- Trả lời câu hỏi của nhà tuyển dụng một cách dài dòng hoặc nói dối về khả năng, kinh nghiệm của bản thân.
- Một số ứng viên chưa có kinh nghiệm không nên tỏ ra quá rụt rè, sợ sệt. Vì rất có thể sẽ làm bạn mất điểm và không nhận được đánh giá cao.
- Thái độ bất cần, không thực sự muốn đảm nhận công việc, không xem trọng buổi phỏng vấn
- Không biết lắng nghe, ngắt lời, nói ngang khi người phỏng vấn đang nói.
- Tỏ thái độ không tốt, hoặc so sánh về mức lương tại FamilyMart với các đơn vị khác.
Luôn luôn nói lời cảm ơn trước khi kết thúc buổi phỏng vấn
Trước khi kết thúc phỏng vấn, một hành động nhỏ nhưng ứng viên không nên bỏ qua đó là nói lời cảm ơn tới người phỏng vấn. Việc này sẽ thể hiện được bạn là người văn minh, lịch sự, phù hợp với môi trường FamilyMart đang hướng tới.
Xem thêm: Bật mí tuyệt chiêu viết thư cảm ơn sau phỏng vấn mê hoặc mọi nhà tuyển dụng
Với những kinh nghiệm làm việc tại FamilyMart và kinh nghiệm phỏng vấn được chia sẻ trong bài viết trên đây, Nghề Nghiệp Việc Làm 24h hy vọng sẽ giúp bạn có thể thành công ứng tuyển, gắn bó, làm việc lâu dài với chuỗi bán lẻ này, đồng thời có bước tiến trong sự nghiệp của mình.
