Những năm gần đây, Total Rewards trở thành xu hướng quản lý nhân sự mới được nhiều doanh nghiệp áp dụng và thay thế cho các vị trí HR truyền thống. Vậy Total Rewards là gì, làm cách nào để ứng dụng Total Rewards trong quản lý nhân sự? Tất cả sẽ được Nghề Nghiệp Việc Làm 24h giới thiệu chi tiết qua bài viết dưới đây, cùng theo dõi nhé!
Total Rewards là gì?
Total Rewards – Tổng phúc lợi là hệ thống tích hợp toàn bộ chế độ đãi ngộ và khen thưởng dành cho nhân viên của doanh nghiệp. Hệ thống Total Rewards được xây dựng nhằm mục đích khen thưởng và tri ân tinh thần nỗ lực của nhân viên đối với sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Tùy vào đặc thù văn hoá cũng như tình hình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp mà Total Rewards bao gồm các chế độ, chính sách và quy định mang đến giá trị cho nhân viên. Đây là một phần không thể thiếu trong chiến lược thu hút, giữ chân nguồn nhân lực và chiến lược phát triển kinh doanh của doanh nghiệp.
Cấu trúc của Total Rewards là gì?
Về cơ bản, Total Rewards được cấu thành bởi 5 yếu tố chính, cụ thể như sau:
1. Hệ thống lương
Hệ thống lương bao gồm tiền lương, tiền thưởng và các khoản phụ cấp mà doanh nghiệp dành riêng cho mỗi nhân viên. Doanh nghiệp nên xây dựng hệ thống lương thưởng cụ thể, minh bạch và đáp ứng các nhu cầu cơ bản của nhân viên.
Xem thêm: Lương 3P là gì? Lợi ích khi xây dựng cơ chế trả lương theo 3P
2. Chính Sách và Quyền Lợi
Chính sách và quyền lợi hay được hiểu là phúc lợi cơ bản mà doanh nghiệp cung cấp cho nhân viên như bảo hiểm sức khỏe phòng tránh các trường hợp rủi ro, các hoạt động vui chơi giải trí, teambuilding, sự kiện nội bộ hoặc các phần quà nhân các dịp lễ, hưu trí,… Việc xây dựng chính sách và quyền lợi nhằm mục đích đảm bảo nhân viên chuyên tâm với công việc và giữ chân họ gắn bó lâu dài với doanh nghiệp.
3. Cân bằng công việc và cuộc sống
Đây là các chính sách hỗ trợ của doanh nghiệp nhằm tạo điều kiện cho nhân viên làm việc hiệu quả dù ở bất kỳ đâu, đảm bảo nhân viên có thể cân bằng giữa công việc và cuộc sống mà vẫn đạt năng suất. Ví dụ điển hình cho chính sách này là các chương trình làm việc từ xa, làm việc tại nhà,… được các doanh nghiệp chủ động áp dụng trong mùa dịch Covid-19 vừa qua.
Xem thêm: Work Life Balance là gì? Làm cách nào để xây dựng môi trường làm việc cân bằng cho nhân viên
4. Sự công nhận
Đây là các chương trình nhằm mục đích công nhận và tán dương sự nỗ lực của nhân viên trong nội bộ doanh nghiệp. Sự công nhận này giúp nhân viên cảm thấy những nỗ lực mình được công nhận và thực sự có ý nghĩa đối với sự phát triển của doanh nghiệp. Doanh nghiệp có thể khen thưởng nhân viên theo tháng, quý, năm hoặc thưởng nóng khi nhân viên vượt các chỉ tiêu được giao trước thời hạn.
Xem thêm: Quyết định khen thưởng là gì? Làm sao soạn mẫu quyết định khen thưởng đúng chuẩn?
5. Phát triển nghề nghiệp qua Total rewards
Phát triển nghề nghiệp là một hình thức đãi ngộ được các doanh nghiệp lớn chú trọng đầu tư cho nhân viên. Doanh nghiệp cần tạo nhiều cơ hội để trau dồi tiềm năng phát triển năng lực làm việc của nhân viên qua các buổi đào tạo kỹ năng hoặc các khóa học chuyên môn,… Đồng thời, doanh nghiệp có thể định hướng và hình thành lộ trình thăng tiến rõ ràng cho nhân viên.
Phân biệt Total Rewards và C&B
Nhiều người lầm tưởng Total Rewards và C&B là một do tại Việt Nam, các nhân viên C&B thường đảm nhận vai trò của Total Rewards. Bên cạnh đó, mức độ triển khai Total Rewards ở nước ta còn nhiều hạn chế và chưa đạt được hiệu quả cao.
Xem thêm: Chuyên viên C&B là gì? Tầm quan trọng của át chủ bài trong ngành nhân sự
| Total Rewards | C&B | ||
|---|---|---|---|
| Giống nhau | C&B là một thành tố cấu tạo nên hệ thống Total Rewards. Cả Total Rewards và C&B đều liên quan đến chế độ phúc lợi và lương thưởng dành cho nhân viên. |
||
| Khác nhau | Định nghĩa | Total Rewards là hệ thống khen thưởng nhằm tạo động lực để nhân viên nỗ lực làm việc và gắn bó lâu dài với doanh nghiệp. | C&B là các gói chính sách hoàn chỉnh mà doanh nghiệp dành cho một nhân viên gồm lương, phúc lợi và các đặc quyền khác. |
| Cấu trúc | Total Rewards được cấu thành từ nhiều yếu tố như: – Quyền lợi, lợi ích và thù lao trong cuộc sống – Sự công nhận năng lực làm việc. – Cơ hội phát triển nghề nghiệp trong tương lai. – …. |
C&B gồm các yếu tố như mức lương cơ sở, tiền thưởng, cổ phiếu, bảo hiểm xã hội và kế hoạch lương hưu. | |
| Trọng tâm | Total Rewards hướng đến sự kết hợp giữa các chiến lược đa dạng mà doanh nghiệp triển khai nhằm mục đích thu hút, giữ chân nhân tài và gắn kết toàn bộ nhân sự thông qua việc áp dụng hệ thống khen thưởng rõ ràng, minh bạch. | C&B thường được doanh nghiệp tận dụng dựa trên các nguồn lực có sẵn nhằm tạo động lực làm việc cho nhân viên. | |
| Cách tiếp cận | Total Rewards sử dụng cách tiếp cận liên tục nhằm gợi nhắc các lợi ích của nhân viên khi làm việc tại doanh nghiệp. Nếu so với C&B thì Total Rewards đảm bảo sự nhất quán và tính thường xuyên hơn. | C&B thường thông qua các sự kiện được tổ chức hàng năm để nhân viên có thể nắm bắt thông tin. | |
Total Rewards được ứng dụng như thế nào?
Total Rewards được triển khai thành công sẽ mang đến nhiều giá trị quan trọng cho cả doanh nghiệp và nhân viên, nhờ đó các doanh nghiệp có thể xây dựng dựng chế độ phúc lợi minh bạch và rõ ràng.
Hệ thống tài năng (Talent System)
Một doanh nghiệp nếu muốn phát triển bền vững thì nên đề cao việc tìm kiếm và phát triển tài năng với lộ trình rõ ràng từ tuyển dụng, đào tạo, sử dụng cho đến việc duy trì đội ngũ nhân viên. Hệ thống tài năng trong Total Rewards tập trung vào việc xây dựng đội ngũ nhân viên có năng lực vượt trội giữ các vị trí nòng cốt trong doanh nghiệp.
Để xây dựng và vận hành hiệu quả hệ thống tài năng đòi hỏi doanh nghiệp tiêu tốn khá nhiều thời gian và chi phí để xây dựng khung năng lực; chương trình, kế hoạch đào tạo và hệ thống đánh giá năng lực. Total Rewards là công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp cắt giảm chi phí tuyển dụng khi tận dụng nhân tài có sẵn.
Thương hiệu tuyển dụng (Employer Branding)
Trong thời buổi cạnh tranh tuyển dụng gay gắt như hiện nay, doanh nghiệp dễ dàng thu hút nhân tài về số lượng lẫn chất lượng bằng Total Rewards, hệ thống cung cấp các yếu tố đầu vào giúp phát triển thương hiệu tuyển dụng như:
- Total Rewards cung cấp chân dung ứng viên cụ thể để đánh giá mức độ phù hợp với vị trí doanh nghiệp đang tìm kiếm.
- Total Rewards đưa ra các chế độ và chính sách đãi ngộ, môi trường làm việc, cơ hội thăng tiến để quảng bá, truyền thông và thu hút ứng viên phù hợp cũng như sự gắn bó lâu dài với doanh nghiệp sau khi trúng tuyển.
- Total Rewards cập nhật liên tục các chế độ và chính sách mới phù hợp với nhân viên góp phần thu hút truyền thông và tăng hiệu suất trong hoạt động tuyển dụng.
Xem thêm: Employer branding là gì và làm thế nào để tăng chất lượng ứng viên?
Hệ thống lương thưởng minh bạch
Total Rewards cung cấp hình thức trả thưởng phù hợp với doanh nghiệp dựa theo 3 nguyên tắc sau:
Nguyên tắc 1: Trả lương đúng với giá trị nhân viên mang lại cho doanh nghiệp.
Nguyên tắc 2: Quy chế tiền lương và tiền thưởng linh hoạt, được cập nhật liên tục dựa theo sự thay đổi mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp.
Nguyên tắc 3: Quy chế tiền lương và tiền thưởng minh bạch, rõ ràng, đảm bảo đáp ứng đầy đủ quyền lợi của nhân viên.
Quản lý hiệu suất làm việc (Performance management)
Doanh nghiệp ứng dụng Total Rewards để cải tiến năng suất lao động và liên kết mục tiêu giữa các nhân viên, bộ phận, phòng ban với mục tiêu của doanh nghiệp. Nhờ đó, nhân viên sẽ biết được chính xác mình phải làm gì và cần đạt được gì trong công việc. Doanh nghiệp có phương thức ghi nhận, quản lý thành tích và khen thưởng xứng đáng cho giá trị đóng góp của nhân viên. Total Rewards đưa ra các hình thức khen thưởng hiệu suất công việc như sau:
- Lời động viên cho thành tích tốt của nhân viên.
- Phần thưởng giá trị như tiền, hiện vật, bằng khen, khoá đào tạo,…
- Đề bạt, luân chuyển vị trí và thăng chức cho nhân viên.
Sự công nhận và phần thưởng (Recognition & Rewards) qua ứng dụng Total rewards
Hiện nay, doanh nghiệp thường áp dụng 2 loại phúc lợi sau:
- Theo yêu cầu Pháp luật như chế độ bảo hiểm, ngày nghỉ lễ tết, nuôi con nhỏ, chế độ phép năm, tăng ca, trợ cấp công việc,…
- Theo yêu cầu cạnh tranh để tạo khác biệt như hỗ trợ nhà ở, đi lại, chế độ du lịch, bảo hiểm sức khỏe, đào tạo nâng cao năng lực,…
Sự kế thừa nhân sự (Succession Planning)
Kế thừa nhân sự là nhiệm vụ quan trọng xuất phát từ sự cạnh tranh tuyển dụng gay gắt giữa các doanh nghiệp. Điều này đòi hỏi doanh nghiệp phải xây dựng đội ngũ nhân sự tài năng và phát triển những nhân sự có khả năng kế thừa các vị trí nòng cốt. Total Rewards đưa ra các chương trình phát triển và bồi dưỡng nhân sự giúp doanh nghiệp dễ dàng sắp xếp nhân sự trong doanh nghiệp. Khi có nhân sự nghỉ việc, lập tức sẽ có nhân sự khác đủ khả năng và sẵn sàng đảm nhiệm công việc, đưa hoạt động của doanh nghiệp đi đúng tiến trình.
Để làm được điều này, doanh nghiệp tiến hành các hoạt động phát triển nghề nghiệp và bổ sung quy trình từ khâu hoạch định, đánh giá và phát triển kế hoạch đào tạo các vị trí nòng cốt. Song song với đó là thiết lập cách quản lý thành tích hợp lý để đưa ra chế độ lương và phúc lợi tương ứng với từng nhân viên tham gia đào tạo và bồi dưỡng.
Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực (Learning & Development)
Doanh nghiệp thiết lập và triển khai lộ trình đào tạo cũng như phát triển cho từng vị trí vừa thể hiện kỳ vọng đối với nhân viên vừa để nhân viên biết được các kỹ năng cần đạt được để phát triển năng lực trong công việc. Total Rewards cung cấp kế hoạch phát triển năng lực và triển khai định kỳ để đánh giá năng lực nhân viên. Nhờ đó phản ánh chính xác dữ liệu nhân sự để doanh nghiệp thiết lập kế hoạch phát triển nguồn nhân lực các chính sách hỗ trợ nhân viên đăng ký tự học tại các cơ sở giáo dục cần thiết. Bên cạnh đó, doanh nghiệp cũng có thể tổ chức các khóa đào tạo chuyên môn nội bộ hoặc thuê ngoài.
Xem thêm: Quy trình đào tạo nhân viên mới bất kỳ công ty nào cũng cần biết
Giữ chân nguồn nhân lực (Retention)
Dựa vào Total Rewards, doanh nghiệp có thể thúc đẩy hoạt động giữ chân người lao động bằng cách
- Bổ sung các chính sách và chế độ trợ cấp sinh hoạt, ốm đau hoặc nghỉ dài ngày để nhân viên an tâm làm việc.
- Đa dạng hóa mô hình phát triển nghề nghiệp để nhân viên có thêm các kỹ năng chuyên môn mới, nhằm đáp ứng xu thế chuyển dịch cơ cấu theo hướng chuyển đổi số.
- Thiết lập các chính sách làm việc linh hoạt để nhân viên cân bằng công việc và cuộc sống, có nhiều thời gian nâng cao sức khỏe bản thân và chăm sóc gia đình.
Xem thêm: Work Life Balance là gì? Làm cách nào để xây dựng môi trường làm việc cân bằng cho nhân viên
Hội nhập (Onboarding)
Total Rewards cung cấp phương thức đào tạo năng lực cần thiết để nhân viên mới có thể thực hiện và đáp ứng yêu cầu cơ bản tại vị trí đảm nhận. Nhờ đó, nhân viên sẽ dễ dàng thích nghi và hòa nhập với văn hóa cũng như các quy định hiện hành của doanh nghiệp.
Doanh nghiệp có thể giới thiệu nội quy, các chính sách lương thưởng, chế độ đãi ngộ và quy định về an toàn, vệ sinh nơi làm việc,… Đồng thời, chuẩn bị trước đồng phục, máy tính, tài khoản nội bộ, khu vực làm việc, hợp đồng lao động,… cho ngày làm việc đầu tiên của nhân viên.
Xem thêm: Onboarding là gì? Xây dựng quy trình onboarding thật ấn tượng
Kết luận
Total Rewards giúp doanh nghiệp đưa ra các chiến lược quản lý nhân sự hiệu quả và tối ưu hóa quy trình truyền thống trong thời đại số. Để ứng dụng Total Rewards vào quy trình vận hành doanh nghiệp, đòi hỏi doanh nghiệp phải nắm vững hệ thống Total Rewards và có chiến lược phát triển bền vững. Hy vọng những thông tin hữu ích mà Việc Làm 24h sẽ giúp bạn có cái nhìn tổng quan về Total Rewards để thúc đẩy năng suất làm việc của nhân viên và giữ chân nhân tài hiệu quả.
Xem thêm: Bật mí cách thuyết phục nhà tuyển dụng chọn bạn ngay chỉ trong 2 phút
