Trong bất kỳ tổ chức nào, vai trò của General Manager (GM) là vô cùng quan trọng, đóng vai trò chủ chốt trong việc xây dựng, triển khai và duy trì hoạt động hàng ngày của tổ chức. Vậy vai trò và những kỹ năng cần thiết để trở thành GM là gì? Hãy cùng Nghề Nghiệp Việc Làm 24h tìm hiểu rõ hơn về General Manager qua bài viết dưới đây.
General Manager và Deputy General Manager là gì?
Đây là 2 vị trí cấp cao và quan trọng của một tổ chức, trong đó:
– GM (General Manager) là một vị trí quan trọng trong cấu trúc tổ chức của doanh nghiệp. General Manager đảm nhận nhiệm vụ quản lý và điều hành các hoạt động liên quan đến quá trình phát triển cũng như các hoạt động của doanh nghiệp. Vị trí General Manager hoạt động dưới sự chỉ đạo của CEO và thực hiện các công việc mà CEO giao phó. Tùy thuộc vào loại hình kinh doanh của doanh nghiệp, GM có thể được gọi với những chức danh khác nhau như CEO phụ trách, Tổng giám đốc, hay Giám đốc điều hành.
– Deputy General Manager, hay Phó Tổng Giám đốc, là một vị trí cấp cao trong các công ty và tập đoàn lớn. Các doanh nghiệp có tổ chức phức tạp thường sẽ có nhiều bộ phận hoạt động độc lập, và mỗi bộ phận sẽ được đứng đầu bởi một Phó Tổng Giám đốc. Deputy General Manager có nhiệm vụ điều hành và quản lý các hoạt động của doanh nghiệp trong phạm vi quyền hạn được giao. Họ đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ Tổng Giám đốc và thực hiện các công việc do Tổng Giám đốc giao phó. Khi Tổng Giám đốc vắng mặt, Phó Tổng Giám đốc sẽ đại diện và tiếp quản công việc theo như uỷ quyền.
Vai trò và trách nhiệm của GM là gì?
Lãnh đạo và định hướng chiến lược
General Manager có trách nhiệm lãnh đạo và định hướng chiến lược cho doanh nghiệp. Họ tham gia vào quá trình lập kế hoạch, phát triển chiến lược dài hạn, xác định mục tiêu và hướng đi của công ty. Đồng thời, họ cũng đảm bảo rằng toàn bộ tổ chức đều hướng tới cùng một mục tiêu, đoàn kết cùng nhau để đạt được thành công.
Quản lý hoạt động của toàn bộ tổ chức
GM chịu trách nhiệm giám sát và quản lý hoạt động hàng ngày của doanh nghiệp. Họ tập trung vào cải thiện hiệu suất, hiệu quả vận hành, đảm bảo rằng các quy trình làm việc được thực hiện hiệu quả nhất. Đồng thời, họ cũng giám sát các chỉ tiêu kinh doanh và xử lý các vấn đề nhanh chóng để đảm bảo sự ổn định, phát triển bền vững.
Quản lý tài nguyên và ngân sách
Trách nhiệm của GM là gì? Họ cần đảm bảo các nguồn lực như nhân lực, vật liệu, tài chính được sử dụng một cách hiệu quả và hợp lý để đạt được mục tiêu kinh doanh. Việc quản lý ngân sách cẩn thận là cực kỳ quan trọng để đảm bảo sự ổn định tài chính của công ty.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ với đối tác
GM thường phải tương tác với nhiều đối tác bên ngoài, bao gồm cả nhà cung cấp, khách hàng, đối tác liên doanh, và cơ quan chính phủ. Họ phải xây dựng đồng thời duy trì mối quan hệ đáng tin cậy với những đối tác này, từ đó tạo điều kiện thuận lợi để phát triển kinh doanh và mở rộng thị trường.
Phát triển nhân lực
Đây là nhiệm vụ hàng đầu của GM vì phát triển nhân lực, xây dựng đội ngũ nhân viên tài năng, đáng tin cậy là nền tảng để công ty trụ vững và phát triển hơn. GM cần tạo điều kiện để nhân viên phát huy tối đa tiềm năng và tạo ra môi trường làm việc tích cực nhằm thu hút, giữ chân nhân tài.
Xem thêm: Kỹ năng lãnh đạo là gì? Kinh nghiệm phát triển kỹ năng lãnh đạo hiệu quả
Nghệ thuật lãnh đạo – điều kiện tiên quyết mà bất kỳ General Manager nào cũng cần phải có
Nếu để chọn ra kỹ năng quan trọng nhất của một GM là gì, đó có lẽ là lãnh đạo. Trở thành một nhà lãnh đạo đã khó, mà còn là nhà lãnh đạo thông thái lại còn khó hơn.
Lãnh đạo là một nghệ thuật và GM cần trang bị những kỹ năng tốt nhất để dẫn dắt công ty đạt được mục tiêu và thành công. Có nhiều phong cách lãnh đạo khác nhau, mỗi phong cách đều có những ưu điểm và hạn chế riêng. Tuy nhiên, một General Manager thành công thường có những đặc điểm chung như:
Tinh thần quyết tâm và sự cam kết vững chắc
GM phải có quyết tâm vượt qua mọi thử thách, sẵn lòng đương đầu trong thời gian khó khăn. Họ không chỉ dẫn dắt qua lời nói, mà còn thể hiện sự quyết tâm, kiên nhẫn bằng cách thực hiện những hành động đúng đắn và mang tính dẫn dắt.
Tầm nhìn dài hạn của GM là gì?
Một lãnh đạo xuất sắc không chỉ tập trung vào vấn đề ngắn hạn mà còn phải có tầm nhìn xa hơn, dự đoán xu hướng tương lai và điều chỉnh chiến lược kinh doanh theo hướng phát triển bền vững. Tầm nhìn dài hạn giúp General Manager định hình mục tiêu chiến lược cũng đưa ra các quyết định có lợi cho sự phát triển của công ty trong tương lai.
Khả năng thúc đẩy sự đổi mới của GM là gì?
Làm lãnh đạo không phải “chỉ tay 5 ngón” mà phải khuyến khích, hỗ trợ sự đổi mới và sáng tạo trong tổ chức. Điều này tạo điều kiện để nhân viên phát triển tư duy sáng tạo, tự do thể hiện ý tưởng và đưa ra giải pháp mới.
Xem thêm: 5 dấu hiệu giúp quản lý nhanh chóng nhận biết nhân viên quá tải công việc
Kỹ năng quản lý và xây dựng mối quan hệ
Một trong những khía cạnh của lãnh đạo là khả năng quản lý tốt các quy trình, tài nguyên, đồng thời tạo ra môi trường làm việc hòa đồng và đoàn kết giữa các thành viên trong công ty. Họ phải biết cách xây dựng mối quan hệ tốt với nhân viên, khách hàng, đối tác và cộng đồng, từ đó tạo nên sự tin tưởng, hỗ trợ từ các bên liên quan.
Tư duy chiến lược của GM là gì?
Tư duy chiến lược là một yếu tố quan trọng của nhà lãnh đạo xuất sắc. Họ cần có khả năng suy nghĩ chiến lược, đưa ra các quyết định thông minh dựa trên dữ liệu và thông tin được phân tích cẩn thận.
Cách để trở thành GM là gì?
Trở thành General Manager xuất sắc không phải là điều dễ dàng, nhưng với ý chí, kiên nhẫn và sự học hỏi, bất kỳ ai cũng có thể đạt được thành công trong vai trò này, bằng cách:
Không ngừng học hỏi, trau dồi và phát triển bản thân
Trong bối cảnh mà sự thay đổi diễn ra nhanh chóng ở hầu hết các ngành, đòi hỏi mỗi cá nhân phải luôn cập nhật kiến thức mới. Việc học tập liên tục giúp bạn nắm bắt được xu hướng mới, những phương pháp quản lý tiên tiến, từ đó đưa ra các quyết định đúng đắn và linh hoạt trong công việc.
Xem thêm: 4 tố chất của người lãnh đạo cần có để thu phục lòng tin của nhân viên
Xây dựng mạng lưới quan hệ
Mạng lưới quan hệ là một yếu tố quan trọng để phát triển sự nghiệp và thành công trong vai trò lãnh đạo. Do đó, bạn cần xây dựng và duy trì mạng lưới quan hệ mạnh mẽ với các đối tác, khách hàng, đồng nghiệp. Sự hỗ trợ, hợp tác từ các mối quan hệ giúp giải quyết các vấn đề phức tạp và tạo ra nhiều cơ hội mới cho công ty.
Định hướng phát triển cá nhân của GM là gì?
Để trở thành General Manager, bạn cần cần tìm hiểu và phát triển những điểm mạnh, khắc phục điểm yếu của bản thân để tận dụng tối đa tiềm năng cá nhân. Đồng thời, việc học hỏi từ những người giỏi hơn và có kinh nghiệm sẽ giúp bạn trở nên mạnh mẽ, linh hoạt hơn trong việc đối diện với các thách thức cũng như cơ hội trong công việc.
Kỷ luật và kiên nhẫn
Con đường trở thành GM không phải dễ dàng và nhanh chóng. Trên hành trình này sẽ có không ít thử thách, khó khăn. Do đó bạn cần rèn luyện tinh thần kỷ luật, kiên nhẫn để vượt qua những điều không như ý, không sợ thất bại mà phải tự tin và quyết tâm tiếp tục nỗ lực để đạt được mục tiêu đã đề ra.
Trở thành General Manager xuất sắc là hành trình không ngừng nghỉ, đòi hỏi sự đầu tư và nỗ lực to lớn. Nuôi dưỡng đam mê, kiên định với mục tiêu là cách để thành công với vị trí là nhà lãnh đạo tài ba, mang đến sự phát triển, thành công cho tổ chức và nhân viên. Qua bài viết trên, hy vọng đã mang đến những thông tin hữu ích cho bạn đọc về chủ đề GM là gì. Để tìm và ứng tuyển vào vị trí này, hãy truy cập Việc Làm 24h ngay nhé!
Xem thêm: Tìm hiểu các hình thức trả lương cho người lao động trong doanh nghiệp hiện nay
