Bạn muốn làm việc trong lĩnh vực tài chính tiêu dùng và quan tâm đến các thương hiệu như Home Credit? Bài viết của Nghề Nghiệp Việc Làm 24h sẽ giúp bạn hiểu hơn về Home Credit tuyển dụng – các vị trí và môi trường làm việc tham khảo.
Môi trường làm việc tại Home Credit
Home Credit thành lập từ 1997 tại Cộng hoà Séc sau đó phát triển thành tập đoàn tài chính tiêu dùng đa quốc gia và hiện có mặt tại 9 quốc gia (Nga, Kazakhstan, Slovakia, Trung Quốc, Việt Nam, Ấn Độ…)
Home Credit có mặt Việt Nam từ 2008. Hiện nay, đơn vị này trở thành nhà cung cấp nhiều gói giải pháp tài chính cho vay cá nhân với các sản phẩm gồm:
- Vay tiền mặt
- Thẻ tín dụng
- Home PayLater
- Vay trả góp điện máy
- Vay trả góp xe máy
- Bảo hiểm
- Vay trả góp cho các mục đích khác (giáo dục, nội thất, xây dựng…)
Năm 2023, tại buổi trao giải HR Asia Awards, Home Credit Việt Nam đã được vinh danh là một trong những nơi làm việc tốt hàng đầu tại Châu Á – đánh dấu năm thứ 3 liên tiếp đạt được danh hiệu này. Giải thưởng này được đánh giá và trao dựa trên:
- Chính sách nhân sự nổi bật.
- Chế độ đãi ngộ tốt.
- Môi trường làm việc gắn kết.
- Doanh nghiệp quan tâm tới các trải nghiệm của nhân viên.
Văn hoá làm việc tại Home Credit phát triển dựa trên DEI – đa dạng, bình đẳng, hòa nhập (Diversity – Equity – Inclusion). Nhân viên được khuyến khích đưa ý tưởng và chủ động. Ngoài ra, Home Credit tổ chức các sự kiện kết hợp hàng tháng nhằm kết nối nhân viên làm việc tại nhiều tỉnh thành. Sự kiện giúp chia sẻ văn hoá, cung cấp kiến thức từ chuyên gia nội bộ, chuyên gia bên ngoài. Từ đó giúp nhân viên phát triển về chuyên môn lẫn cân bằng đời sống.
Các vị trí Home Credit tuyển dụng
Có mạng lưới chi nhánh, cửa hàng và văn phòng hầu khắp các tỉnh thành, Home Credit hàng năm đều có nhu cầu tuyển dụng nhân sự mới, đáp ứng nhu cầu hoạt động kinh doanh và phát triển.
Các lĩnh vực tuyển thường bao gồm:
- Công nghệ thông tin
- Tài chính kế toán
- Quan hệ khách hàng
- Pháp chế và tuân thủ
- Rủi ro & tư vấn thanh toán
- Kinh doanh
- Nhân sự
Thông tin tuyển dụng Home Credit thường được đăng tải trên website chính thức hoặc trên các trang việc làm uy tín như Vieclam24h.vn.
Sau đây là một số việc làm Home Credit bạn có thể tham khảo.
Home Credit tuyển dụng nhân viên trả góp
Nhiệm vụ của nhân viên trả góp Home Credit gồm:
- Tư vấn thẻ tín dụng hoặc gói vay (trả góp, tiền mặt…) phù hợp nhu cầu của khách hàng (tại điểm cửa hàng).
- Giải đáp cho khách hàng những thắc mắc liên quan đến dịch vụ, sản phẩm.
- Tìm khách hàng mới.
- Chăm sóc khách hàng cũ hoặc theo data được cấp.
- Đi thị trường.
- Hỗ trợ khách hoàn tất hợp đồng.
- báo cáo lại nếu phát hiện dấu hiệu rủi ro, gian lận.
Vị trí nhân viên trả góp sẽ được đào tạo nghiệp vụ trước khi chính thức bắt đầu. Thời gian làm việc linh hoạt theo từng khu vực – sẽ được trao đổi cụ thể khi tham gia phỏng vấn.
Yêu cầu cho vị trí gồm:
- Tuổi trên 20.
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
- Giao tiếp tốt.
- Sử dụng thành thạo smartphone để làm hợp đồng online được cho khách hàng.
- Có kinh nghiệm bán hàng, tư vấn.
Lương nhân viên trả góp dao động từ 8 triệu – 20 triệu đồng mỗi tháng dựa theo chất lượng thực hiện công việc. Nhân viên hưởng đầy đủ các chính sách về bảo hiểm theo quy định, bảo hiểm sức khỏe Bảo Minh Aeon, trợ cấp, ngày phép và các khoản thưởng theo quy định chung của Home Credit.
Home Credit tuyển dụng nhắc phí
Nhân viên nhắc phí làm việc chủ yếu qua điện thoại hoặc kênh online với nhiệm vụ chính như sau:
- Giải đáp thắc mắc.
- Hỗ trợ thông tin thanh toán cho khách hàng (ví dụ: lãi suất, thời gian, phí thanh toán, thời hạn của hợp đồng…).
- Cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống.
- Báo cáo, tổng kết tình hình cuộc gọi mỗi ngày cho trưởng nhóm.
- Hỗ trợ bộ phận khác.
Nhân viên nhắc phí làm việc theo ca: 7h30-16h30; 8h00 – 17h00; 13h00 – 20h00. Số lượng ngày làm việc là 24 ngày mỗi tháng.
Yêu cầu với vị trí nhân viên nhắc phí gồm:
- Kỹ năng giao tiếp tốt.
- Kinh nghiệm chăm sóc khách hàng hoặc tổng đài thu nợ.
- Có kinh nghiệm về lĩnh vực tài chính là lợi thế.
- Linh hoạt, xử lý tình huống tốt.
Lương cho vị trí này dao động từ 8 triệu – 12 triệu đồng mỗi tháng (gồm lương cơ bản và thưởng hiệu quả). Bên cạnh đó, ứng viên hưởng 100% lương khi thử việc. Khi ký hợp đồng chính thức, bạn được hưởng đầy đủ chính sách phép năm (15 ngày), bảo hiểm theo Luật lao động và bảo hiểm sức khỏe Bảo Minh….
Home Credit tuyển dụng nhân viên hỗ trợ kinh doanh
Mô tả công việc:
- Tư vấn về dịch vụ tài chính (thẻ tín dụng hoặc gói vay) phù hợp như cầu khách hàng.
- Đi thị trường, tìm khách hàng mới.
- Chăm sóc khách hàng hiện có.
- Hỗ trợ khách hàng hoàn tất hợp đồng.
- Báo cáo lại ngay khi phát hiện nghi ngờ hoặc có khách hàng gian lận.
Vị trí nhân viên hỗ trợ kinh doanh tại Home Credit không yêu cầu quá khắt khe, ứng viên chỉ cần:
- Tốt nghiệp THPT trở lên (12/12).
- Giao tiếp tốt.
- Có kinh nghiệm về tư vấn hoặc bán hàng.
- Biết cách dùng smartphone để giúp khách hàng mở hợp đồng online.
Lương nhân viên Home Credit hỗ trợ kinh doanh dao động từ 10 triệu đồng mỗi tháng và không có mức lương trần, tuỳ theo năng lực của nhân viên. Đặc biệt, nhân viên vẫn hưởng 100% lương khi thử việc. Sau khi ký hợp đồng chính thức, bạn được hưởng thêm toàn bộ các chính sách về bảo hiểm, thưởng, trợ cấp, ngày phép, du lịch, khám sức khoẻ… theo đúng quy định của công ty.
Home Credit tuyển dụng telesales
Telesales là một trong những vị trí phù hợp cho nhân sự mới tốt nghiệp và còn ít kinh nghiệm nhưng muốn học hỏi trong lĩnh vực tài chính tiêu dùng.
Nhiệm vụ chính của telesales tại Home Credit gồm:
- Sử dụng Call-center để liên hệ với khách hàng tự động – danh sách khách hàng có sẵn.
- Tư vấn cho khách các gói vay tài chính phù hợp theo nhu cầu.
- Thực hiện theo quy trình bán hàng được đào tạo.
Để ứng tuyển telesales tại Home Credit, bạn chỉ cần:
- Tốt nghiệp bậc THPT trở lên.
- Kỹ năng giao tiếp tốt.
- Cầu tiến, chịu khó.
- Thành thạo vi tính.
Mức lương telesale từ 8 triệu đồng mỗi tháng, gồm lương cơ bản, phụ cấp gửi xe, cơm trưa, thưởng. Nhân viên chính thức hưởng đầy đủ phúc lợi của Home Credit như: thưởng lễ, tết, Bảo hiểm 100% lương, bảo hiểm sức khỏe Aeon, du lịch, đào tạo, khám sức khỏe định kỳ…
Tạm kết
Qua bài viết ngắn từ Vieclam24h.vn, hy vọng bạn hiểu hơn về một số vị trí Home Credit tuyển dụng thường xuyên và mức lương tham khảo để tham khảo lựa chọn. Đừng quên theo dõi Blog Vieclam24h.vn để tìm hiểu thêm về những nhà tuyển dụng bạn đang quan tâm nhé.
Bên cạnh đó, Vieclam24h.vn cung cấp công cụ tạo CV online với hàng trăm mẫu CV hoàn toàn miễn phí. Ngoài nội dung đúng chuẩn dựa theo vị trí công việc và lĩnh vực ứng tuyển, các bạn có thể thỏa sức sáng tạo CV cá nhân với chức năng tùy chỉnh màu sắc, nội dung, bố cục,… để tìm việc nhanh chóng tại môi trường làm việc mơ ước.
Xem thêm: MB Bank tuyển dụng vị trí nào? Chính sách đãi ngộ và mức lương tại MB Bank
