Khi nhắc đến phát triển phần mềm, chúng ta thường nghĩ đến các lập trình viên, nhưng còn một nhân tố quan trọng không kém chính là QA Engineer. QA Engineer là gì? Vai trò của QA có thực sự quan trọng trong quá trình phát triển sản phẩm? Mời bạn cùng Nghề Nghiệp Việc Làm 24h tìm hiểu chi tiết về QA Engineer qua bài viết dưới đây.
QA Engineer là gì?
QA Engineer (Kỹ sư đảm bảo chất lượng) là những chuyên gia chịu trách nhiệm kiểm tra, giám sát và đảm bảo chất lượng sản phẩm phần mềm trước khi tung ra thị trường. Họ thực hiện các quy trình kiểm tra, thử nghiệm phần mềm để phát hiện và khắc phục các lỗi. Từ đó, sản phẩm cuối cùng sẽ đáp ứng được các yêu cầu và tiêu chuẩn chất lượng đã đề ra.
Không dừng lại ở việc tìm kiếm lỗi, QA Engineer còn phải đánh giá tính khả dụng, hiệu suất và bảo mật của phần mềm. Họ sử dụng nhiều công cụ và kỹ thuật khác nhau, từ kiểm thử thủ công đến tự động hóa kiểm thử. Thông qua đó, QA Engineer có thể tối ưu hoá quá trình phát triển phần mềm, nâng cao trải nghiệm người dùng.
Vai trò và trách nhiệm của QA Engineer là gì?
Kiểm tra phần mềm
Họ thực hiện các bài kiểm tra phần mềm nhằm phát hiện lỗi, thiếu sót và vấn đề tiềm ẩn. Từ đó, họ có thể đảm bảo phần mềm hoạt động chính xác, hiệu quả và ổn định theo yêu cầu. QA Engineer sử dụng nhiều phương pháp kiểm thử khác nhau, bao gồm: kiểm thử thủ công, kiểm thử tự động, kiểm thử hồi quy và kiểm thử hiệu suất.
Viết kịch bản kiểm thử, thực hiện bài kiểm tra thủ công
QA Engineer thiết kế và xây dựng các kịch bản kiểm thử chi tiết để hướng dẫn quá trình kiểm tra phần mềm. Kịch bản kiểm thử bao gồm các bước thực hiện, dữ liệu đầu vào và kết quả đầu ra mong đợi cho từng trường hợp kiểm thử.
Báo cáo lỗi và đề xuất giải pháp cho nhà phát triển
Khi phát hiện lỗi hoặc vấn đề trong quá trình kiểm thử, QA Engineer tạo báo cáo lỗi chi tiết bao gồm mô tả lỗi, bước tái tạo lỗi và ảnh hưởng của lỗi. Họ phân tích nguyên nhân gốc rễ của lỗi và đề xuất giải pháp cho nhà phát triển để sửa lỗi hiệu quả.
Tham gia vào quy trình phát triển phần mềm
QA Engineer không chỉ đơn giản là kiểm tra phần mềm mà còn tham gia vào quy trình phát triển phần mềm ngay từ đầu. Họ cộng tác với các nhà phát triển, nhà thiết kế và các bên liên quan khác để đảm bảo chất lượng sản phẩm.
7 kỹ năng cần có để trở thành QA Engineer là gì?
Kỹ năng kiểm thử
QA Engineer cần có kỹ năng kiểm thử để xác định và phát hiện các lỗi trong phần mềm. Họ phải nắm vững các loại kiểm thử khác nhau.Kỹ năng kiểm thử giúp QA Engineer hiểu rõ về phương pháp kiểm thử, kỹ thuật và công cụ. Việc áp dụng phương pháp kiểm thử vào đúng thời điểm sẽ giúp tối ưu hóa quá trình kiểm thử và phát hiện lỗi hiệu quả hơn.
Kiến thức về quy trình phát triển phần mềm
Hiểu rõ quy trình phát triển phần mềm (SDLC) là một kỹ năng quan trọng cho QA Engineer. Họ cần biết các giai đoạn khác nhau của SDLC như lên kế hoạch, thiết kế, phát triển, kiểm thử và triển khai. Việc nắm bắt được các mô hình phát triển phần mềm như Agile, Waterfall và DevOps cũng rất cần thiết.
Kỹ năng lập trình và tự động hóa kiểm thử
QA Engineer cần biết ít nhất một ngôn ngữ lập trình để viết các kịch bản kiểm thử tự động. Các công cụ tự động hóa kiểm thử như Selenium, JUnit, TestNG và Cucumber giúp tăng cường hiệu quả kiểm thử và giảm thiểu sai sót. Khả năng viết và duy trì các kịch bản kiểm thử tự động giúp QA Engineer tiết kiệm thời gian, nâng cao chất lượng kiểm thử.
Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề
QA Engineer phải có khả năng phân tích tình huống và xác định nguyên nhân gốc rễ của các vấn đề. Kỹ năng phân tích giúp họ phát hiện các lỗi tiềm ẩn và đưa ra các giải pháp khắc phục hiệu quả.
Xem thêm: 5 cách đơn giản giúp bạn phát triển kỹ năng phân tích hiệu quả
Kỹ năng giao tiếp
Giao tiếp hiệu quả là kỹ năng không thể thiếu đối với một QA Engineer. Họ cần truyền đạt rõ ràng, chính xác các vấn đề, lỗi, giải pháp cho các nhà phát triển và các bên liên quan. Ngoài ra, QA Engineer cũng cần trau dồi kỹ năng viết báo cáo lỗi và khả năng thuyết phục khi đề xuất giải pháp.
Kỹ năng quản lý thời gian
QA Engineer thường phải làm việc dưới áp lực thời gian và quản lý nhiều nhiệm vụ cùng lúc. Kỹ năng quản lý thời gian giúp họ ưu tiên công việc và hoàn thành các nhiệm vụ đúng hạn mà không ảnh hưởng đến chất lượng.
Kiến thức về công cụ và kỹ thuật kiểm thử
QA Engineer cần thành thạo các công cụ kiểm thử khác nhau như JIRA, Bugzilla, HP ALM và TestRail để quản lý kiểm thử và báo cáo lỗi. Kiến thức về các kỹ thuật kiểm thử như kiểm thử hộp đen, kiểm thử hộp trắng và kiểm thử tích hợp cũng rất quan trọng. Việc cập nhật liên tục về các công nghệ, công cụ mới sẽ giúp họ duy trì năng lực kiểm thử cao và đáp ứng được những yêu cầu ngày càng phức tạp của phần mềm.
Lộ trình sự nghiệp của QA Engineer
Sự nghiệp của một QA Engineer thường được chia thành nhiều cấp độ khác nhau, mỗi cấp độ tương ứng với những kỹ năng và kinh nghiệm cụ thể. Các cấp độ phổ biến trong sự nghiệp QA bao gồm Junior QA Engineer, Mid-Level QA Engineer, Senior QA Engineer, và cuối cùng là QA Manager.
Lộ trình thăng tiến từ Junior đến Senior và QA Manager:
- Junior QA Engineer: Đây là giai đoạn khởi đầu trong sự nghiệp QA. Junior QA Engineer thường tham gia vào các hoạt động kiểm thử cơ bản, học hỏi về quy trình kiểm thử và các công cụ liên quan.
- Mid-Level QA Engineer: Ở cấp độ này, QA Engineer đã tích lũy được nhiều kinh nghiệm và có thể tự mình thực hiện các hoạt động kiểm thử phức tạp hơn. Họ tham gia vào việc phân tích yêu cầu, thiết kế kịch bản kiểm thử chi tiết, và có thể hướng dẫn các Junior QA Engineer. Mid-Level QA Engineer thường đảm nhận trách nhiệm lớn hơn và có thể quản lý một phần nhỏ của dự án.
- Senior QA Engineer: Senior QA Engineer là những chuyên gia có nhiều năm kinh nghiệm và có khả năng đảm nhận các dự án kiểm thử lớn và phức tạp. Họ có kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề xuất sắc, đồng thời có khả năng lãnh đạo và đào tạo các QA Engineer cấp dưới. Senior QA Engineer tham gia vào việc hoạch định chiến lược kiểm thử, đảm bảo chất lượng toàn diện cho dự án và thường xuyên làm việc chặt chẽ với các nhà phát triển và quản lý dự án.
- QA Manager: QA Manager là cấp độ cao nhất trong lộ trình sự nghiệp QA. Họ chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ quy trình kiểm thử của công ty, bao gồm việc lập kế hoạch, triển khai và giám sát các hoạt động kiểm thử. QA Manager tham gia vào việc tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ QA.
Nhiều yếu tố có thể ảnh hưởng đến sự nghiệp của một QA Engineer, bao gồm:
- Kỹ năng và kiến thức: Sự thành thạo trong các kỹ năng kiểm thử, lập trình, và tự động hóa kiểm thử là yếu tố then chốt. Việc không ngừng học hỏi và cập nhật kiến thức mới sẽ giúp QA Engineer tiến xa hơn trong sự nghiệp.
- Kinh nghiệm thực tiễn: Kinh nghiệm làm việc với các dự án khác nhau và các công nghệ mới sẽ giúp QA Engineer tích lũy được nhiều kiến thức và kỹ năng thực tiễn, từ đó dễ dàng thăng tiến.
- Chứng chỉ và đào tạo: Các chứng chỉ chuyên môn như ISTQB, CSTE hay các khóa đào tạo nâng cao về kiểm thử phần mềm có thể giúp QA Engineer nổi bật.
- Kỹ năng mềm: Kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm, kỹ năng quản lý thời gian và khả năng giải quyết vấn đề cũng đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển sự nghiệp của một QA Engineer.
- Môi trường làm việc: Môi trường làm việc tích cực cùng với các cơ hội học hỏi và phát triển do công ty cung cấp, cũng có thể ảnh hưởng đáng kể đến lộ trình sự nghiệp.
QA Engineer lương bao nhiêu?
Mức lương của QA Engineer tại Việt Nam phụ thuộc vào nhiều yếu tố như:
Kinh nghiệm:
- Mới ra trường: Khoảng 8.000.000 – 10.000.000 VNĐ/tháng.
- 1 – 2 năm kinh nghiệm: Khoảng 12.000.000 – 15.000.000 VNĐ/tháng.
- 3 – 5 năm kinh nghiệm: Khoảng 17.000.000 – 25.000.000 VNĐ/tháng.
- Trên 5 năm kinh nghiệm: Khoảng 25.000.000 – 40.000.000 VNĐ/tháng.
Kỹ năng:
- Có chứng chỉ quốc tế: IELTS, ISTQB,… sẽ có mức lương cao hơn.
- Kỹ năng chuyên môn cao: Kiểm thử phần mềm tự động, kiểm thử bảo mật,… sẽ có mức lương cao hơn.
Ngành nghề:
Lĩnh vực công nghệ cao: Fintech, e-commerce,…, thường có mức lương cao hơn.
Vị trí công việc:
- Senior QA Engineer: Mức lương cao hơn so với QA Engineer thông thường.
- Test Manager: Mức lương cao hơn so với QA Engineer.
Quy mô công ty:
- Công ty đa quốc gia: Mức lương cao hơn so với công ty trong nước.
- Startup: Mức lương có thể thấp hơn nhưng thường đi kèm với quyền lợi khác như cổ phiếu,…
Lĩnh vực QA Engineer tuyển dụng ngày càng nhiều, thu hút nhiều nguồn lao động trẻ. Nếu có nhu cầu tham khảo những vị trí QA Engineer, bạn hãy theo dõi trang tuyển dụng của Nghề Nghiệp Việc Làm 24h nhé!
Vieclam24h.vn cung cấp công cụ tạo CV online với hàng trăm mẫu CV thực tập hoàn toàn miễn phí. Ngoài nội dung đúng chuẩn dựa theo vị trí công việc và lĩnh vực ứng tuyển, các bạn có thể thỏa sức sáng tạo CV cá nhân với chức năng tùy chỉnh màu sắc, nội dung, bố cục,… để tìm việc nhanh chóng tại môi trường làm việc mơ ước.
Xem thêm: QA, QC là gì? Bật mí từ A – Z những điều bạn cần biết về QC
