Đa dạng, Bình đẳng, Hòa nhập (DEI) là xu hướng tất yếu trong môi trường làm việc hiện đại, góp phần tạo nên sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. DEI là gì, có ý nghĩa như thế nào? Làm thế nào ứng dụng DEI để giải bài toán nhân sự và xây dựng văn hóa doanh nghiệp? Tất cả sẽ được giải đáp qua bài viết dưới đây của Nghề Nghiệp Việc Làm 24h.
DEI là gì?
DEI là viết tắt của Đa dạng (Diversity), Bình đẳng (Equity) và Hòa nhập (Inclusion). Đây là ba yếu tố quan trọng trong chiến lược xây dựng văn hóa doanh nghiệp, tập trung vào việc tạo nên môi trường làm việc đa dạng hoá, nơi mọi người đều được tôn trọng và bình đẳng về các vấn đề lương bổng, phúc lợi, nguồn lực, cơ hội thăng tiến,…
D – Diversity: Đa dạng
Đa dạng là sự kết hợp của nhiều cá nhân mang những đặc điểm khác biệt trong một tập thể, với các đặc điểm bên trong như giới tính, tuổi tác, tư duy, thể chất,…; các đặc điểm bên ngoài như quê quán, văn hóa, tôn giáo,… và các đặc điểm tổ chức về hình thức hợp đồng lao động khác nhau.
E – Equity: Bình đẳng
Quá trình xây dựng môi trường làm việc mà mỗi cá nhân đều được đối xử công bằng, được hiện diện trong các hoạt động và chương trình khách quan. Mọi người đều được trao những cơ hội như nhau để phát triển và thành công dựa theo tiềm năng của họ, không có sự phân biệt đối xử dựa trên bất kỳ đặc điểm nào.
Xem thêm: Sự thật về bình đẳng giới là gì và cách để thúc đẩy bình đẳng giới trong công việc
I – Inclusion: Hòa nhập
Các hoạt động tạo nên môi trường làm việc để mọi người đều được chào đón, tôn trọng và cảm thấy an toàn, thoải mái là chính mình. Mỗi đóng góp và ý kiến cá nhân đều được ghi nhận, khuyến khích họ phát huy và đóng góp tối đa tiềm năng.
Văn hóa DEI kết nối doanh nghiệp với nhân viên như thế nào?
DEI trở thành yếu tố không thể thiếu trong việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp. “Đa dạng” mang đến sự phong phú về đặc điểm cá nhân và quan điểm, kinh nghiệm, nền văn hóa. “Bình đẳng” cho phép mọi cá nhân đều có cơ hội thể hiện năng lực và được đối xử công bằng. “Hòa nhập” kiến tạo môi trường làm việc gắn kết và tôn trọng lẫn nhau. Chính điều này đã thay đổi nhận thức của doanh nghiệp trong quá trình xây dựng văn hóa doanh nghiệp và thiết lập sự kết nối với đội ngũ.
“Đa dạng” là một lợi thế cạnh tranh, mang đến cho doanh nghiệp sự đổi mới và luôn thích ứng trước những biến động. Không giới hạn về giới tính, sắc tộc, tuổi tác, sự “Đa dạng” còn thể hiện ở các khía cạnh về quốc tịch, sức khỏe, quan điểm,…
Bên cạnh đó, mối tương quan giữa doanh nghiệp và nhân viên phải được xây dựng dựa trên những giá trị cốt lõi về “Bình đẳng”. DEI đòi hỏi một môi trường phải đáp ứng được sự công bằng và tôn trọng đối với tất cả thành viên. Sự “Bình đẳng” phải trở thành nguyên tắc nền tảng để khuyến khích mọi cá nhân thể hiện tiềm năng và sự phát triển từ quy trình tuyển dụng, phát triển, đánh giá đến thăng tiến.
Ý nghĩa của văn hóa DEI là gì?
Thu hút nhân tài
Bất kỳ nhân viên nào cũng mong muốn được làm việc trong môi trường cởi mở, tôn trọng sự khác biệt và có cơ hội phát huy năng lực. DEI khuyến khích giao tiếp cởi mở, chia sẻ ý kiến và phản hồi, giúp nhân viên cảm thấy được lắng nghe và thấu hiểu. Tất cả ứng viên đều được chào đón, được đánh giá công bằng và được trao những cơ hội phát triển, thăng tiến dựa trên năng lực cũng như thành tựu cá nhân. Chính những điều này đã tạo nên môi trường hấp dẫn và thu hút những nhân tài ưu tú.
Xem thêm: Talent Acquisition là gì? Bật mí bí quyết thu hút nhân tài hiệu quả
Tăng cường sáng tạo, đổi mới
Môi trường làm việc đa dạng về giới tính, độ tuổi, chủng tộc, văn hóa, xu hướng tính dục,… sẽ mang đến nhiều góc nhìn, quan điểm và cách tiếp cận cho cùng một vấn đề. Điều này giúp khơi gợi những ý tưởng mới mẻ, đột phá và sáng tạo hơn, thúc đẩy đổi mới trong sản phẩm, dịch vụ, quy trình hoạt động và chiến lược kinh doanh.
Thúc đẩy sự gắn kết
Khi cảm thấy được đối xử công bằng và có cơ hội phát triển bình đẳng, nhân viên sẽ có tinh thần trách nhiệm và cam kết cao hơn trong công việc. DEI khuyến khích sự hiện diện của tất cả thành viên, đảm bảo mọi quan điểm đều được lắng nghe. Từ đó, gia tăng sự gắn kết và thúc đẩy tinh thần hợp tác giữa các thành viên đối với mục tiêu chung của tổ chức.
Nâng cao danh tiếng công ty
Khi xây dựng DEI hiệu quả, doanh nghiệp có thể khẳng định vị thế trên thị trường. Với các chính sách và hành động cụ thể, doanh nghiệp nhận được đánh giá cao từ phía đối tác, khách hàng, nhà đầu tư, cộng đồng, thậm chí là cơ quan chính phủ. Điều này mang lại nhiều lợi ích cho việc mở rộng thị trường và tạo ra lợi ích tài chính dài hạn.
Làm thế nào ứng dụng DEI hiệu quả?
1. Tạo điều kiện để nhân viên được là chính mình
Bất kỳ ai cũng có xu hướng phát triển thuận lợi khi được là chính mình. Tuy có vẻ đơn giản nhưng những người trong nhóm khác biệt luôn phải nỗ lực điều chỉnh bản thân để phù hợp với môi trường xung quanh.
Tuy các yếu tố về ngoại hình và phong cách giao tiếp có thể thay đổi để phù hợp với nơi làm việc nhưng nhiều người tránh tiết lộ khuynh hướng tình dục, xuất thân gia đình, tôn giáo hoặc các vấn đề sức khỏe tâm lý. Điều này xuất phát từ việc họ cho rằng con người thật của mình không được coi trọng. Họ có xu hướng giữ lại những quan điểm bất đồng và ít lên tiếng trước các vấn đề. Vậy điều này có thể cải thiện bằng cách nào?
Không phân biệt đối xử: Khi môi trường làm việc ngày càng đa dạng, người làm lãnh đạo cần xem xét các chính sách nội bộ và tạo điều kiện thúc đẩy sự hòa nhập.
Chống thiên vị: Nhiều nơi vẫn còn những thành kiến trong quy trình tuyển dụng, giao tiếp hằng ngày và thăng tiến. Doanh nghiệp cần thực hiện các khóa đào tạo từ cấp quản lý đến nhân viên để giải quyết những thành kiến này.
Thiết lập các nguồn tiếp nhận thông tin nội bộ: Bất bình đẳng về lương, phân biệt đối xử, quấy rối tình dục,… là những nguyên nhân khiến văn hoá doanh nghiệp đi xuống. Doanh nghiệp có thể thiết lập các nguồn tiếp nhận thông tin kín đáo, bảo mật thông tin người báo cáo để giải quyết vấn đề.
2. Trao cơ hội phát triển công bằng
Trao cơ hội học hỏi, cải thiện bản thân và phát triển công bằng là điều tiếp theo doanh nghiệp cần quan tâm. Thông qua các chương trình phát triển dựa trên thế mạnh, nhân viên hiểu rõ bản thân, phát triển kiến thức và kỹ năng phù hợp với bản thân. Điều này được thực hiện dựa trên việc doanh nghiệp sẵn sàng cung cấp các nguồn lực cần thiết để hỗ trợ nhân viên phát triển. Đồng thời, người làm lãnh đạo cần khuyến khích nhân viên bằng những phản hồi tích cực và mang tính xây dựng.
3. Khuyến khích hòa nhập
Xã hội ngày càng hiện đại, chúng ta dần trở nên soi mói quá mức và đánh giá khắc nghiệt hơn trước những khác biệt so với chuẩn mực chung. Điều này có thể gây ra nhiều tác động tiêu cực đến tâm lý và công việc của nhân viên. Tâm lý lo lắng, tự ti, sợ mắc sai lầm khiến họ ngại thể hiện bản thân và tuân theo những khuôn khổ cứng ngắc, khó bứt phá để sáng tạo.
Đối thoại cởi mở tạo điều kiện thúc đẩy sự hòa nhập. Doanh nghiệp có thể tổ chức các buổi họp định kỳ để nhân viên chia sẻ những khó khăn. Đây chính là cơ hội để đội ngũ giảm bớt sự “ám ảnh” về thất bại, thúc đẩy việc chấp nhận rủi ro.
4. Văn hoá DEI đến từ sự đồng thuận
Văn hoá DEI chỉ thực sự phát huy sức mạnh khi đạt đến sự đồng thuận cho cả doanh nghiệp. Các chính sách rõ ràng là xương sống của DEI, điều này đòi hỏi sự cam kết từ cấp quản lý đến nhân viên để thực hiện DEI trong mọi quyết định. Địa vị và thâm niên của người làm lãnh đạo khiến họ trở thành hình mẫu lý tưởng cho các nhân viên noi theo. Hành vi của họ là hiệu ứng ảnh hưởng đến tất cả nhân viên.
Bên cạnh đó, phản hồi của nhân viên là nguồn tham khảo vô giá, giúp doanh nghiệp tinh chỉnh các chính sách và đảm bảo chúng luôn phù hợp. Khi nhân viên thấy rằng doanh nghiệp thu thập và sử dụng những ý kiến, phản hồi này, họ cảm thấy được lắng nghe, được tôn trọng và sẵn sàng chia sẻ khi cần thiết.
Những thách thức khi triển khai DEI là gì?
Thiếu sự cam kết từ lãnh đạo: Việc triển khai thành công DEI phụ thuộc rất lớn vào vai trò của lãnh đạo. Tuy nhiên, rào cản thường gặp là lãnh đạo không hiểu rõ tầm quan trọng của DEI, dẫn đến việc không cam kết thực hiện những thay đổi cần thiết. DEI đòi hỏi sự đầu tư về tiền bạc, thời gian, nhân lực, đặc biệt là nỗ lực thay đổi. Khi ban lãnh đạo không dành đủ thời gian và nguồn lực, việc triển khai DEI sẽ gặp nhiều khó khăn.
Văn hóa doanh nghiệp độc hại: Một môi trường làm việc gò bó, thiếu sự hòa nhập và hạn chế sự đa dạng là rào cản khiến nhân viên khó thoải mái thể hiện bản thân. Trong môi trường này, nhân viên thường lo ngại việc chia sẻ những trải nghiệm DEI tiêu cực vì sợ bị phán xét, bị “đì”.
Thiếu các sáng kiến DEI phù hợp: Các chương trình DEI cần được tổ chức phù hợp với nhu cầu cụ thể của đội ngũ nhân sự. Doanh nghiệp nên tiến hành khảo sát và thu thập thông tin về mong muốn DEI, đồng thời, cam kết thực hiện DEI lâu dài, nhất quán. Cần liên tục đo lường, đánh giá hiệu quả và cải thiện các chương trình DEI dựa trên phản hồi của nhân viên.
Kháng cự từ nhân viên: Nếu nhân viên không hiểu rõ DEI là gì và tại sao nó quan trọng, xuất phát từ yếu tố tâm lý, nhân viên có thể cảm thấy lo lắng, sợ hãi về những thay đổi mà DEI mang lại.
Kết luận
Xây dựng DEI là hành trình dài cần đến sự nỗ lực và cam kết của tất cả các thành viên trong doanh nghiệp. Bằng cách ứng dụng DEI hiệu quả, doanh nghiệp có thể xây dựng văn hóa tích cực, thu hút nhân tài, thúc đẩy sự đổi mới và phát triển bền vững. Hy vọng bài viết trên của Vieclam24h.vn đã giúp bạn đọc hiểu rõ DEI và gì và cách xây dựng văn hoá DEI hiệu quả.
Ngoài ra, đừng quên follow trang LinkedIn của Vieclam24h.vn để có thể học hỏi thêm những kỹ năng tuyển dụng và cập nhật các thông tin mới nhất về thị trường lao động nhé!
Xem thêm: Mentorship là gì? Làm thế nào xây dựng chương trình Mentorship thành công?
