Có thể bạn chưa biết truyền miệng cũng là một cách tiếp thị cực kỳ hiệu quả dành cho các thương hiệu. Và đây chính là cách Buzz Marketing hay Buzz vận hành. Dù khá phổ biến trong lĩnh vực Marketing, nhưng không phải ai cũng biết Buzz là gì cũng như cách tạo Buzz hiệu quả. Nếu cũng đang lăn tăn về thuật ngữ này, bạn hãy cùng Nghề Nghiệp Việc Làm 24h tìm hiểu chi tiết qua bài viết dưới đây nhé!
Buzz là gì?
Một trong những câu hỏi các “newbie” ngành Marketing đặc ra nhiều nhất là: “Buzz Marketing là gì?” hay “Buzz là gì?”. Hiểu đơn giản, Buzz là một thuật ngữ tiếng Anh, được định nghĩa: “an atmosphere of excitement and activity” hoặc “move quickly or busily”. Tạm dịch như sau: “bầu không khí của sự hân hoan và náo nhiệt” hoặc “tốc độ di chuyển nhanh hoặc sự tất bật”.
Về cơ bản, Buzz là một phương thức Marketing mô tả việc các Marketer khơi gợi sự tò mò hoặc tạo điểm nhấn để khiến người tiêu dùng quan tâm thông qua các hoạt động quảng cáo sáng tạo, thông tin độc đáo và nội dung hấp dẫn.
Dù là một phương tiện quảng cáo không trực tiếp và không tốn quá nhiều chi phí, nhưng Buzz lại tác động mạnh mẽ đến ý thức của người tiêu dùng. Buzz Marketing thường được sử dụng để giới thiệu sản phẩm mới, tạo nên sự chú ý cho một sự kiện hoặc kết hợp với các chiến lược quảng cáo khác để tăng hiệu quả.
Buzz Marketing cũng thường được gọi là Viral Marketing, Word-Of-Mouth Marketing hoặc Influencer Marketing. Đó là vì hình thức này tạo ra cảm giác xôn xao, lan truyền nhanh chóng và có sức ảnh hưởng lớn.
Buzz Marketing đòi hỏi một sự sáng tạo và đột phá trong cách tiếp cận cũng như truyền thông. Tuy nhiên, nếu thực hiện đúng cách, Buzz Marketing có thể mang lại kết quả tuyệt vời cho các doanh nghiệp.
Social Buzz là gì?
Social Buzz là một thuật ngữ được sử dụng trong lĩnh vực tiếp thị và quảng cáo trên mạng xã hội. Thuật ngữ này dùng để chỉ sự chú ý và nổi tiếng của một sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu được lan truyền trên các mạng xã hội như Facebook, Twitter, Instagram, TikTok.
Về bản chất, Social Buzz đóng vai trò như một phương tiện hiệu quả để tăng cường sự nhận thức về sản phẩm hoặc thương hiệu của bạn. Công cụ này có thể được tạo ra bằng cách sử dụng các chiến lược tiếp thị mạnh mẽ như chương trình khuyến mại quảng cáo trên mạng xã hội, đăng bài viết chia sẻ.
Social Buzz giúp cải thiện lượng tương tác giữa khách hàng với sản phẩm hoặc thương hiệu của bạn.
Xem thêm: Influencer Marketing là gì? Ứng dụng chiến lược sao cho hiệu quả?
Tầm quan trọng của Buzz là gì?
- Tốc độ lan truyền nhanh: Khi vận dụng Buzz, thông tin mà bạn muốn truyền đạt có thể lan rất nhanh trên các mạng xã hội, blog, trang web và những phương tiện truyền thông khác. Chỉ một “cú” Buzz, thông tin của bạn có thể tiếp cận đến hàng trăm, thậm chí là hàng nghìn, chục nghìn người dùng.
- Tạo cảm giác tò mò và hứng thú: Buzz có thể khiến công chúng cảm thấy tò mò và hứng thú. Vì thông thường, tin tức từ chiến dịch Buzz Marketing luôn có tính chất thú vị, độc đáo.
- Tác động mạnh đến ý thức của khách hàng: Buzz có thể tác động mạnh mẽ đến ý thức của khách hàng, do được truyền tải thông qua các nguồn tin và kênh truyền thông đáng tin cậy, uy tín.
- Tạo ra sự chú ý: Buzz thường được xây dựng dựa trên những chiến lược cụ thể, mang tính sáng tạo cao và độc đáo. Nhờ đó, thương hiệu hoặc sản phẩm của bạn có thể khiến khách hàng chú ý hơn.
- Xây dựng thương hiệu: Buzz là “chiếc chìa khóa” giúp xây dựng thương hiệu của bạn. Chiến lược này đặc biệt quan trọng đối với các doanh nghiệp mới thành lập hoặc đang muốn mở rộng thị trường.
- Đo lường hiệu quả: Bạn có thể đo lường chiến lược Buzz cách sử dụng những công cụ đo lường phổ biến. Từ những thông tin thu thập được, bạn có thể đánh giá tầm nhìn, tầm quan trọng, lưu lượng truy cập và tương tác trên các kênh truyền thông khác nhau.
Xem thêm: Concept là gì? Ý nghĩa của concept trong truyền thông và thiết kế
Hướng dẫn cách tạo Buzz hiệu quả và thu hút
Lúc này, bạn đã hiểu Buzz là gì cũng như lợi ích mà chiến lược Marketing này mang lại. Vậy nên trong phần tiếp theo, Vieclam24h.vn sẽ hướng dẫn bạn cách tạo Buzz qua 7 bước cụ thể dưới đây.
Bước 1: Tìm hiểu đối tượng khách hàng
Trước khi bắt đầu bất kỳ chiến dịch Marketing nào, bạn đều phải tìm hiểu khách hàng mà mình muốn tiếp cận.Để tìm hiểu đối tượng khách hàng khi phát triển Buzz Marketing, bạn có thể:
- Xác định mục tiêu của chiến dịch Buzz Marketing.
- Sử dụng các công cụ phân tích để tìm hiểu thông tin về đối tượng khách hàng như: tuổi, giới tính, sở thích, địa điểm, hành vi mua hàng,…
- Xây dựng Buyer Persona.
- Phân tích đối thủ cạnh tranh.
- Tìm hiểu các kênh mà đối tượng khách hàng sử dụng.
Bước 2: Kích thích sự tò mò cho khách hàng
Để khơi gợi sự tò mò và hứng thú cho khách hàng, bạn có thể áp dụng những cách sau:
- Sử dụng teaser để tạo sự chú ý của khách hàng. Teaser giúp tạo ra sự kỳ vọng và chờ đợi cho sản phẩm hoặc dịch vụ sắp được giới thiệu.
- Tạo nội dung thu hút khách hàng, đồng thời gửi đến họ thông tin hữu ích và giá trị.
- Sử dụng các phương tiện truyền thông hấp dẫn, như video marketing, hình ảnh động, hoặc các bài viết tạo cảm hứng.
- Sử dụng phương thức kích thích cảm xúc như trò chơi, cuộc thi, câu đố hoặc các cuộc thăm dò ý kiến,…
- Sử dụng những điểm độc đáo của sản phẩm/dịch vụ để tạo ra sự khác biệt và thu hút sự chú ý của khách hàng.
Bước 3: Xây dựng hashtag thương hiệu
Xây dựng hashtag thương hiệu là bước quan trọng trong chiến dịch Buzz Marketing. Hashtag giúp cho việc quảng bá thương hiệu trở nên dễ dàng hơn, từ đó thu hút được sự chú ý của khách hàng và tạo ra một mối liên kết giữa khách hàng với thương hiệu.
Để xây dựng một hashtag thương hiệu hiệu quả, bạn cần đặt mình vào vị trí của khách hàng và suy nghĩ về những từ khóa, cụm từ mà họ có thể sử dụng khi nói về sản phẩm.
Ngoài ra, bạn cũng cần đảm bảo hashtag thương hiệu dễ nhớ, dễ sử dụng.
Cuối cùng, bạn hãy cho hashtag của mình phủ sóng trên khắp các kênh trực tuyến. Tốt nhất, bạn nên dùng hashtag trong những bài đăng trên mạng xã hội, trang web hoặc những chiến dịch Email Marketing. Việc sử dụng hashtag thương hiệu đồng nhất trên các kênh khác nhau sẽ giúp chiến dịch tăng tính nhất quán và thu hút được sự chú ý của khách hàng.
Bước 4: Tạo ra giá trị cho khách hàng
Để tạo ra giá trị cho khách hàng trong chiến dịch Buzz Marketing, bạn nên chú trọng đến nội dung. Nội dung cần phải đáp ứng nhu cầu, mong muốn của khách hàng và mang lại giá trị cho họ.
Bạn cần xây dựng nội dung hấp dẫn, độc đáo và phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu. Nếu có thể giúp khách hàng giải quyết vấn đề hoặc mang lại lợi ích cho họ, đó sẽ là giá trị thực sự trong chiến dịch Buzz Marketing.
Bạn có thể sử dụng các chiến lược khuyến mại, giảm giá hoặc tặng quà để tạo ra giá trị cho khách hàng. Cuối cùng, hãy luôn lắng nghe và phản hồi của người tiêu dùng. Đây chính là cách giúp bạn hiểu thêm về nhu cầu và mong muốn của khách hàng, từ đó đưa ra các giải pháp tốt hơn.
Bước 5: Sử dụng video marketing
Sử dụng video marketing là một trong những cách hiệu quả để thu hút khách hàng trong chiến dịch Buzz. Video là một hình thức nội dung tương tác cao, giúp truyền tải thông điệp của thương hiệu dễ dàng và hấp dẫn hơn.
Để sử dụng video marketing trong chiến dịch Buzz, trước hết bạn cần xác định thông điệp mà mình muốn truyền tải và chọn hình thức video phù hợp với thông điệp đó. Ví dụ như video quảng cáo ngắn, video hướng dẫn sử dụng sản phẩm hoặc video giới thiệu sản phẩm mới.
Bước 6: Lựa chọn influencers phù hợp
Để đạt được kết quả tốt trong chiến dịch Buzz Marketing, việc lựa chọn influencers phù hợp rất quan trọng. Dưới đây là những bước cần thiết để lựa chọn influencers hiệu quả:
- Tìm hiểu về đối tượng khách hàng muốn tiếp cận để đưa ra quyết định chọn influencers phù hợp.
- Tìm kiếm các influencers phù hợp với đối tượng khách hàng trên các mạng xã hội như Instagram, TikTok, YouTube hoặc sử dụng công cụ tìm kiếm influencers như BuzzSumo, Upfluence, AspireIQ,…
- Đánh giá sức ảnh hưởng của influencers dựa trên số lượng người theo dõi, tương tác trên các bài đăng, lượt xem, lượt chia sẻ,…
- Liên hệ với influencer để thuyết phục họ hợp tác trong chiến dịch Buzz Marketing.
- Theo dõi và đánh giá kết quả của chiến dịch.
Bước 7: Đo lường kết quả chiến dịch
Sau khi thực hiện Buzz Marketing, bạn cần kiểm tra kết quả của chiến dịch. Bạn có thể sử dụng một số công cụ hỗ trợ như Google Analytics để tìm hiểu có bao nhiêu người đã truy cập trang web hoặc xem video YouTube trong suốt chiến dịch. Ngoài ra, bạn cũng có thể theo dõi các chỉ số KPI tiêu chuẩn của Marketing để xác định kết quả có tốt hơn khi sử dụng Buzz Marketing không.
Xem thêm: Google Analytics là gì? Những điều cơ bản cần biết nhất về Google Analytics
Kết luận
Buzz đã trở thành một khái niệm không còn xa lạ với các nhà tiếp thị, nhà quản lý, nhà phân tích dữ liệu và các chuyên gia truyền thông. Buzz có thể giúp các tổ chức và doanh nghiệp đạt được nhiều mục tiêu khác nhau. Tuy nhiên, để sử dụng Buzz hiệu quả, bạn cần cập nhật và đổi mới liên tục. Qua bài viết trên, Vieclam24h.vn tin rằng bạn đã hiểu rõ Buzz là gì và tầm quan trọng của Buzz. Hãy tiếp tục theo dõi chúng tôi để đón đọc những bài viết thú vị về Marketing bạn nhé!
Không chỉ là nền tảng kết nối ứng viên với các nhà tuyển dụng uy tín, Nghề Nghiệp Việc Làm 24h còn là trang web hỗ trợ ứng viên tạo CV chuyên nghiệp miễn phí. Chỉ mất khoảng 3 phút, bạn đã có thể tạo CV xin việc trên trang web Vieclam24h.vn. Với giao diện trực quan, đơn giản, trang web Vieclam24h.vn cho phép người dùng tạo CV dễ dàng qua điện thoại, máy tính, máy tính bảng,…
Xem thêm: Hướng dẫn 4 cách tra cứu mã số bảo hiểm xã hội đơn giản nhất hiện nay
