Trong bối cảnh của nền kinh tế data-driven, dashboard chính là công cụ giúp bạn trực quan hoá các dữ liệu, đem tới bức tranh toàn cảnh giúp ra quyết định nhanh chóng và sáng suốt. Mời bạn cùng Nghề Nghiệp Việc Làm 24h tìm hiểu kỹ hơn dashboard là gì và làm sao để tạo được dashboard khoa học, hiệu quả nhất.
Dashboard là gì?
Dashboard là bảng chứa các loại dữ liệu đã qua xử lý trực quan hoá dưới dạng biểu đồ giúp cho người quản lý thông tin nắm bắt dữ liệu nhanh chóng. Ngay khi cập nhật các dữ liệu đầu vào, dashboard cũng tự động thay đổi ngay trong thời gian thực. Điều này giúp nhà quản lý nhanh chóng đánh giá được tình hình để kịp thời ra các quyết định quan trọng.
Dashboard có thể được tuỳ chỉnh đáp ứng theo những yêu cầu cụ thể.
Hiện nay, dashboard đang được xem là phương pháp hiệu quả nhất giúp giám sát theo dõi và phân tích dữ liệu dựa trên thời gian thực. Từ đó giúp các phòng ban giảm tải thời gian liên lạc, phân tích số liệu, tăng năng suất và hiệu quả công việc.
Các dạng Dashboard phổ biến trong doanh nghiệp
KPI Dashboard
KPI (Key Performance Indicator) là chỉ số đánh giá hiệu quả công việc của nhân sự giúp đo lường hoạt động của cá nhân hoặc bộ phận trong doanh nghiệp. Theo dõi sát sao KPI giúp doanh nghiệp đánh giá hiệu quả của từng nhân sự chính xác, đồng thời tạo động lực phấn đấu cho đội ngũ.
Project Dashboard
Project Dashboard là gì? Đó là bảng tập trung các số liệu tổng quan cho phép quản lý dự án theo dõi tiến độ lẫn mức độ hoàn thành từng đầu mục công việc cũng như các chỉ số chính cần theo dõi trong dự án. Cụ thể, các dữ liệu thường có trong project dashboard gồm:
- Nhiệm vụ từng thành viên dự án
- Tiến độ hoàn thành dự án
- Ngân sách dự án
- Các khoản chi thực tế
- Tỷ lệ mục tiêu hoàn thành theo phần trăm
Business Dashboard
Business Dashboard hoặc Executive Dashboard là bảng lưu trữ các dữ liệu tổng quan về hoạt động kinh doanh gồm: bán hàng, quản lý, tiếp thị, tài chính, nguồn nhân lực. bảng điều khiển này được thiết lập tùy theo các mục tiêu mà nhà quản lý muốn giám sát. Mục tiêu của Business Dashboard là luôn đem đến bức tranh toàn cảnh để giám đốc hoặc nhà quản lý ra quyết định, lập kế hoạch hoặc điều chỉnh chiến lược.
Các loại Dashboard khác
Bên cạnh những loại Dashboard trên, tại từng phòng ban hoặc từng vị trí nhân sự cụ thể, tùy theo đặc thù công việc sử dụng thêm các loại Dashboard khác nhau như:
- Website Dashboard (bảng theo dõi website): giúp người quản lý website theo dõi tổng quan tình hình của trang web, phân tích lưu lượng truy cập và đưa ra các chiến lược phù hợp.
- Operations dashboard (bảng theo dõi vận hành): giúp người quản lý nắm được tình hình hoạt động hàng ngày của các công việc chính đang diễn ra của bộ phận liên quan (thường trong lĩnh vực sản xuất), từ đó có sự điều chỉnh về kế hoạch sản xuất tiếp theo phù hợp.
Xem thêm: Phần mềm KPI là gì? TOP phần mềm quản lý KPI đắc lực dành cho doanh nghiệp
Lý do khiến doanh nghiệp nào cũng nên sử dụng Dashboard là gì?
Như vậy, hẳn bạn đã hiểu Dashboard là gì. Trên thực tế, Dashboard là một dạng báo cáo đã được số hoá và trực quan hoá. So với báo cáo theo hình thức truyền thống, Dashboard có các ưu điểm như:
- Trực quan hoá các thông số cần xem xét, có thể tích hợp nhiều báo cáo chỉ trên một màn hình.
- Thiết kế đẹp mắt, trình bày khoa học, có thể dễ dàng đọc hiểu, so sánh.
- Cập nhật số liệu ngay theo thời gian thực.
- Chỉnh sửa nguồn cấp dữ liệu tùy ý dựa theo mục đích giám sát.
- Có thể chia sẻ quyền xem nhanh chóng, khách quan.
- Dựa trên nền tảng công nghệ thông minh, tiết kiệm thời gian phân tích.
- Giúp nhanh chóng phát hiện lỗi sai hoặc hạn chế của hệ thống để có biện pháp khắc phục nhanh chóng.
- Giảm áp lực về việc lập báo cáo.
- Hỗ trợ quá trình ra quyết định chiến lược cho tổ chức.
- Linh hoạt, dễ dàng tương tác.
- Tự động lập báo cáo theo mẫu đã thiết lập, tiết kiệm thời gian, tối ưu quy trình làm việc.
Cách tạo Dashboard là gì?
Hiện nay, có nhiều công cụ giúp bạn tạo Dashboard như: Microsoft Excel, Google Sheets, Tableau, Google Data studio… Cách thức xây dựng Dashboard vô cùng đơn giản và được hướng dẫn trong từng công cụ. Sau đây là một số công cụ tạo Dashboard được sử dụng phổ biến.
Tableau
Tableau là công cụ được dùng nhiều trong ngành BI (Business Intelligence) giúp tổng hợp dữ liệu thành hình ảnh, biểu đồ, xây dựng dashboard và hỗ trợ phân tích.
Cụ thể, phần mềm giúp doanh nghiệp thực hiện nhiều nghiệp vụ như:
- Tổng hợp dữ liệu trong vài phút, dễ dàng thêm dữ liệu, thêm người dùng liên tục.
- Hỗ trợ phân tích dữ liệu Big Data.
- Xây dựng tài liệu về các dữ liệu hoạt động.
- Mô phỏng dữ liệu, xây dựng bản đồ.
- Phân tích theo thời gian thực, phân tích khảo sát.
- Tự động làm mới dữ liệu dựa trên các tool như Salesforce, Google Analytics.
- Cung cấp quyền truy cập an toàn cho quản trị viên khi xác thực và cấp quyền cho người quản lý dữ liệu, quản lý nội dung.
Hạn chế của phần mềm này là chi phí gói dịch vụ tương đối cao.
Microsoft Power BI
Power BI là công cụ được phát triển bởi Microsoft, tích hợp AI giúp nhận dạng hình ảnh, phân tích văn bản, cho phép doanh nghiệp xây dựng dashboard dữ liệu hiệu quả.
Những chức năng nổi bật của Microsoft Power BI bao gồm:
- Lập báo cáo về dữ liệu từ nhiều nguồn: Excel, Access, website…tạo quy trình định hình tự động hoá khi tải dữ liệu về máy.
- Phân tích dữ liệu, đưa ra dự đoán xu thế.
- Thiết kế báo cáo chuyên nghiệp, trực quan chỉ với công cụ kéo thả.
- Tích hợp AI, trợ lý ảo Cortana.
- Hỗ trợ với nhiều API tích hợp.
- Hỗ trợ đa nền tảng iOS, Android, website, windows.
Google Data Studio
Đây là công cụ tạo dashboard, trực quan hoá dữ liệu miễn phí cung cấp bởi Google. Ưu điểm của công cụ này là giao diện đẹp, dễ sử dụng, dễ dàng chia sẻ thông tin nhanh chóng. Google Data Studio còn kết nối trực tiếp, truy cập tới nhiều nguồn đầu nối dữ liệu như Google, Facebook, Bing, LinkedIn… cho phép thu thập, cập nhật và làm việc với dữ liệu nhanh chóng.
Klipfolio
Klipfolio là ứng dụng đám mây giúp xây dựng, chia sẻ business dashboard theo thời gian thực ngay trên trình duyệt web, di động và màn hình TV. Klipfolio hỗ trợ kết nối với trên 100 ứng dụng gồm: Twitter, Salesforce, Moz, Google Analytics … giúp thu thập và trực quan hóa dữ liệu hiệu quả. Bạn còn có thể truy cập vào phần mềm ở mọi nơi, tiếp cận dữ liệu, chỉnh sửa trực quan hoá dữ liệu tối ưu nhất.
Domo
Domo là giải pháp phân tích dữ liệu kinh doanh dựa trên đám mây thông qua đồ họa trực quan giúp doanh nghiệp phân tích, thống kê và dự đoán xu hướng. Thế mạnh của Domo gồm:
- Tạo kho lưu trữ duy nhất, tải lên dữ liệu liền mạch, giúp dễ dàng quản lý
- Truy cập chi tiết về dữ liệu trong thời gian thực.
- Dữ liệu an toàn
- Dễ dàng tương tác với hình ảnh, biểu đồ…
Hạn chế của phần mềm này là không hỗ trợ PMML, không thể cài đặt trên Mac OS, Linux.
QlikView
QlikView giúp thu thập, kết nối, xử lý dữ liệu nhanh chóng để tạo báo cáo trực quan hóa, tạo các dashboard thông minh được nhiều doanh nghiệp sử dụng. Ưu điểm của công cụ này là giao diện kéo thả đơn giản, đưa ra phân tích dự đoán, nhận định xu hướng và đặc biệt thiết kế dành cho di động.
Tuy nhiên, khả năng trích xuất dữ liệu của QlikView chưa thực sự linh hoạt, mô hình định giá tương đối phức tạp, và hoạt động chậm khi phải làm việc với lượng dữ liệu lớn.
Looker
Looker là phần mềm BI lý tưởng giúp cung cấp dữ liệu giá trị, trực quan hoá các phân tích chuyên sâu bằng các dashboard giúp khách hàng có cái nhìn tổng quan về dữ liệu.
Looker hoạt động trên nền tảng Google Cloud nên tích hợp dễ dàng với các công cụ khác của Google, khai thác ngôn ngữ SQL hiệu quả. Phần mềm này còn có giao diện lập trình ứng dụng (API) mạnh mẽ cho phép bản thân doanh nghiệp tự xây dựng ứng dụng tùy chỉnh dựa trên dữ liệu cung cấp.
Zoho Analytics
Công cụ tạo dashboard mạnh mẽ tiếp theo được nhiều doanh nghiệp sử dụng là Zoho Analytics. Phần mềm này cung cấp trên 250 cổng kết nối dữ liệu bao gồm tập tin, bảng tin, lưu trữ đám mây, cơ sở dữ liệu đám mây, cơ sở dữ liệu cục bộ lẫn các ứng dụng kinh doanh. Chức năng chính của Zoho Analytics bao gồm:
- Quản lý, chuẩn bị dữ liệu
- Trực quan hoá dữ liệu
- Phân tích tăng cường
- Phân tích cộng tác
- Thuyết trình với dữ liệu
5 lưu ý để tạo một bảng Dashboard là gì?
Với sự hỗ trợ của các công cụ, việc tạo dashboard Tuy nhiên xây dựng Dashboard khoa học, thông minh, bạn cần lưu ý các điểm sau
- Lựa chọn đúng đối tượng, mục tiêu cần kiểm soát
Bằng cách trả lời: mục tiêu lập bảng Dashboard là gì? Bạn cần theo dõi (hoặc kiểm soát) những chỉ số nào? Mục đích sử dụng của các số liệu cần thống kê này là gì? Việc lựa chọn đúng các đối tượng trọng yếu, các chỉ số chính cần theo dõi sẽ giúp dashboard tránh bị rối do quá nhiều thông tin.
- Chọn dữ liệu phù hợp
Dữ liệu có thể đến từ nhiều nguồn khác nhau, bạn cần xem xét dữ liệu nào là cần thiết nhất. Chỉ nên chọn lọc các dữ liệu chính yếu có liên quan đến mục tiêu, tránh làm cho người xem bị quá tải thông tin.
- Kiểm tra dữ liệu đầu vào chính xác của Dashboard là gì?
Sai sót từ dữ liệu đầu vào có thể dẫn tới sai sót trong phân tích dữ liệu. Do đó, bạn cần xem xét kỹ độ chính xác của nguồn dữ liệu đầu vào trước khi xây dựng Dashboard.
- Chọn hình minh hoạ phù hợp
Mỗi loại dữ liệu khác nhau cần thể hiện qua những hình minh hoạ phù hợp: biểu đồ , bản đồ hay đồ thị… Việc chọn hình minh hoạ phù hợp sẽ giúp thể hiện thông tin dễ hiểu.
Ngoài ra, để việc đọc Dashboard hiệu quả, bạn nên lưu ý giữ cho màu sắc, hình ảnh sử dụng trong Dashboard đơn giản, dễ nhìn, tránh gây nhầm lẫn.
- Cải tiến Dashboard là gì?
Sau khi hoàn tất và đưa vào sử dụng, Dashboard cần liên tục cải tiến sao cho đáp ứng đúng nhu cầu của người đọc, người sử dụng. Bạn có thể điều chỉnh lại về số liệu sử dụng, hoặc hình thức trình bày, sao cho phù hợp nhất.
Lời kết
Như vậy, qua bài viết của Việc Làm 24h, hẳn bạn đã hiểu Dashboard là gì cũng như sự tiện dụng mà dashboard mang lại cho doanh nghiệp trong thời đại data-driven. Việc sử dụng Dashboard linh hoạt và phù hợp không chỉ tiết kiệm thời gian và nguồn lực còn giúp người quản lý trong doanh nghiệp dễ dàng nắm bắt thông tin và ra quyết định hiệu quả hơn.
Việc Làm 24h hy vọng những thông tin này sẽ giúp bạn tự tạo cho mình được dashboard giúp quản lý công việc hiệu quả hơn.
Xem thêm: 2 Nhóm KPI đo lường hiệu quả công việc của nhân viên kinh doanh Bất Động Sản
