Đã bao giờ bạn tưởng tượng mình có thể điều khiển nhà thông minh bằng giọng nói, đặt lịch hẹn hay thậm chí là sáng tác nhạc, viết email chỉ bằng vài câu lệnh? Tất cả những điều tưởng chừng phi thực tế ấy giờ đây đã trở thành hiện thực với sự ra đời của trợ lý ảo. Trợ lý ảo là gì? Phần mềm trợ lý ảo nào đáng sử dụng? Nghề Nghiệp Việc Làm 24h sẽ bật mí toàn bộ thông tin qua bài viết dưới đây!
Trợ lý ảo là gì?
Trợ lý ảo AI (AI assistant) là một chương trình máy tính sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để hiểu và phản hồi các yêu cầu của người dùng bằng ngôn ngữ tự nhiên. Trợ lý AI đã xuất hiện từ những năm 1960 với sự ra đời của hệ thống ELIZA. ELIZA là một chương trình máy tính đơn giản, có thể mô phỏng cuộc trò chuyện với người dùng bằng cách sử dụng các quy tắc so khớp mẫu.
Trong những năm 1970 và 1980, các hệ thống trợ lý ảo tiếp tục phát triển mạnh. Sự ra đời của SHRDLU và LUNAR là minh chứng cho điều đó. Các hệ thống này có thể hiểu, phản hồi yêu cầu phức tạp hơn. Thậm chí, chúng còn được sử dụng để thực hiện các nhiệm vụ trong các lĩnh vực như y tế, giáo dục,…
Tốc độ phát triển của trí tuệ nhân tạo trong những năm gần đây đã thúc đẩy sự cải tiến của trợ lý ảo. Một số trợ lý ảo hiện đại như Siri, Google Assistant, Alexa có thể hiểu, phản hồi yêu cầu của người dùng một cách tự nhiên và chính xác hơn bao giờ hết.
Công việc trợ lý ảo bao gồm những gì?
Tìm kiếm thông tin
Trợ lý ảo có thể trả lời các câu hỏi về nhiều chủ đề khác nhau, từ thời tiết, tin tức, thể thao cho đến các địa điểm, doanh nghiệp, sản phẩm. Công cụ này giúp bạn cập nhật và tìm kiếm thông tin mới nhất.
Thực hiện các tác vụ
Bạn có thể yêu cầu trợ lý ảo đặt báo thức, hẹn giờ, nhắc nhở, phát nhạc, xem phim, chơi game, gọi điện thoại, gửi tin nhắn, email, mở ứng dụng, cài đặt, điều chỉnh cài đặt.
Hỗ trợ công việc
Trợ lý ảo giúp bạn sắp xếp lịch trình, đặt lịch hẹn gặp, ghi chú, theo dõi email, quản lý danh sách công việc, soạn thảo email, báo cáo, thư từ, dịch ngôn ngữ, tìm kiếm tài liệu. Với trợ lý ảo, bạn sẽ làm việc hiệu quả hơn và tiết kiệm thời gian.
Giải trí
Trợ lý ảo có thể phát nhạc, podcast, audiobook, xem phim, video, chương trình truyền hình, chơi game, giải đố, kể chuyện, gợi ý các hoạt động giải trí phù hợp với sở thích của bạn. Nhờ đó, bạn có thể thư giãn và giải trí sau những giờ làm việc căng thẳng.
Điều khiển nhà thông minh
Trợ lý ảo giúp bạn bật/tắt đèn, điều chỉnh nhiệt độ, độ sáng, mở/khóa cửa, điều khiển rèm cửa, camera, kích hoạt các thiết bị thông minh khác như robot hút bụi, máy lọc không khí.
Hỗ trợ học tập
Trợ lý ảo giúp bạn giải đáp các câu hỏi học tập, tra cứu thông tin, hỗ trợ luyện tập, ôn thi, học ngoại ngữ, gợi ý các tài liệu học tập phù hợp.
Xem thêm: Tạm biệt não cá vàng với 8 cách ghi nhớ nhanh để học tập và làm việc hiệu quả
Chăm sóc sức khỏe
Trợ lý ảo giúp bạn theo dõi sức khỏe, nhắc nhở uống thuốc, tìm kiếm thông tin về các bệnh, triệu chứng, đặt lịch hẹn khám bác sĩ, tra cứu thông tin về bệnh viện.
Hỗ trợ người già, người khuyết tật
Trợ lý ảo giúp đỡ người già, người khuyết tật thực hiện các hoạt động hàng ngày như gọi điện thoại, đặt lịch hẹn, mua sắm, cung cấp thông tin, hỗ trợ giải trí, kết nối với người thân.
Các nhiệm vụ khác
Trợ lý ảo còn có thể hỗ trợ bạn mua sắm, đặt hàng trực tuyến, đặt vé máy bay, khách sạn, vé xem phim, gửi lời chúc, quà tặng cho bạn bè, người thân.
Top 10 trợ lý ảo AI phổ biến và thông minh
Trợ lý ảo Google Assistant
Google Assistant là một trong những trợ lý ảo phổ biến nhất, được phát triển bởi Google và có thể truy cập thông qua điện thoại di động, máy tính bảng, loa thông minh và các thiết bị khác.
Ưu điểm:
- Có khả năng hiểu ngôn ngữ tự nhiên và cung cấp các câu trả lời thông minh dựa trên thông tin từ Google Search.
- Thực hiện nhiều tác vụ như đặt hẹn, đặt báo thức, gửi tin nhắn.
- Điều khiển các thiết bị thông minh trong nhà.
- Tích hợp mạnh mẽ với hệ sinh thái Google giúp cung cấp thông tin cá nhân hóa và dịch vụ tốt hơn.
Hạn chế:
Dù sở hữu nhiều tính năng hấp dẫn, nhưng khả năng tương tác với các ứng dụng và dịch vụ bên thứ ba của Google Assistant vẫn còn hạn chế so với một số đối thủ.
Trợ lý ảo Amazon Alexa
Alexa là trợ lý ảo được phát triển bởi Amazon, có thể truy cập thông qua loa thông minh như Amazon Echo, Fire TV, và nhiều thiết bị khác. Alexa là một trong những trợ lý ảo đầu tiên và phổ biến nhất trên thị trường.
Ưu điểm:
- Thực hiện nhiều tác vụ như chơi nhạc, đặt hàng trực tuyến, kiểm tra thời tiết, thông báo giao thông và điều khiển các thiết bị thông minh trong nhà như đèn, máy lạnh.
- Tích hợp với nhiều dịch vụ và ứng dụng khác nhau.
Hạn chế:
Dù có tích hợp với nhiều dịch vụ và thiết bị nhưng khả năng hiểu ngôn ngữ tự nhiên và tương tác ngữ cảnh của Alexa còn hạn chế.
Apple Siri
Siri tích hợp sẵn trên các sản phẩm của Apple như iPhone, iPad, Mac và Apple Watch. Siri đã trở thành một phần quan trọng của hệ sinh thái của Apple.
Ưu điểm:
- Có khả năng thực hiện nhiều tác vụ như gửi tin nhắn, thực hiện cuộc gọi, tìm kiếm thông tin trên Internet, đặt hẹn.
- Điều khiển các thiết bị Apple khác như Apple TV và HomePod.
- Nhận diện giọng nói và hiểu ngôn ngữ tự nhiên.
Hạn chế: Siri là một phần quan trọng của hệ sinh thái Apple, nhưng công cụ này chưa hoàn thiện khả năng tích hợp với các ứng dụng bên thứ 3.
Trợ lý ảo Microsoft Cortana
Cortana của Microsoft, ban đầu được giới thiệu trên hệ điều hành Windows Phone và sau đó được tích hợp vào Windows 10 cũng như các thiết bị khác của Microsoft.
Ưu điểm:
- Cortana có thể thực hiện nhiều tác vụ như gửi email, tạo lịch trình, tìm kiếm trên Internet và thậm chí là điều khiển các thiết bị IoT thông qua tích hợp với Microsoft’s Azure IoT.
- Công cụ cũng tích hợp tốt với các dịch vụ của Microsoft như Office 365 và Skype.
Hạn chế:
Tuy Cortana có tích hợp sâu vào hệ sinh thái của Microsoft nhưng khả năng tương tác với các ứng dụng và dịch vụ bên thứ ba vẫn còn hạn chế.
Trợ lý ảo Samsung Bixby
Bixby phát triển bởi Samsung, được tích hợp sâu vào các sản phẩm như điện thoại di động và các thiết bị gia đình thông minh.
Ưu điểm:
- Bixby có khả năng tùy chỉnh cao đối với các thiết bị Samsung.
- Cung cấp thông tin dựa trên ngữ cảnh và thực hiện các tác vụ theo lệnh bằng giọng nói.
- Hoạt động trên một loạt các thiết bị khác của Samsung như Smart TV và tủ lạnh thông minh.
- Hỗ trợ tích hợp với một số ứng dụng và dịch vụ bên thứ ba.
Hạn chế:
Tuy Bixby có tích hợp sâu vào các sản phẩm của Samsung nhưng khả năng tương tác với các ứng dụng, dịch vụ bên thứ ba vẫn còn hạn chế. Một số người dùng cũng cho rằng khả năng hiểu ngôn ngữ tự nhiên của Bixby chưa đạt được mức độ hoàn hảo.
IBM Watson Assistant
IBM Watson Assistant là một trợ lý ảo được phát triển bởi IBM, chủ yếu được sử dụng trong môi trường doanh nghiệp.
Ưu điểm:
- Watson Assistant được xây dựng trên nền tảng trí tuệ nhân tạo của IBM, có khả năng hiểu ngôn ngữ tự nhiên, trả lời câu hỏi và thực hiện các tác vụ theo yêu cầu của người dùng.
- Công cụ tích hợp tốt với các hệ thống và dịch vụ doanh nghiệp, cho phép doanh nghiệp tùy chỉnh và triển khai Watson Assistant theo nhu cầu
Hạn chế:
Tuy có nhiều tính năng mạnh mẽ nhưng IBM Watson Assistant thường được sử dụng trong môi trường doanh nghiệp nên ít gặp trong đời sống thường ngày. Khả năng hiểu ngôn ngữ tự nhiên của công cụ này cũng còn hạn chế đối với các ngữ cảnh phức tạp.
OpenAI GPT (Generative Pre-trained Transformer)
OpenAI GPT là một trong những công nghệ trí tuệ nhân tạo tiên tiến nhất, được phát triển bởi OpenAI. Nó không chỉ là một trợ lý cụ thể mà là một hệ thống có khả năng sinh ra văn bản tự nhiên dựa trên ngữ cảnh được cung cấp.
Ưu điểm:
- Tạo ra văn bản tự nhiên chất lượng cao.
- Có thể được sử dụng cho nhiều mục đích.
- Tạo ra văn bản trong nhiều ngôn ngữ và phong cách khác nhau và được tùy chỉnh cho các ứng dụng cụ thể.
Hạn chế:
Dù có khả năng sinh ra văn bản tự nhiên ấn tượng, ChatGPT không có khả năng tương tác trực tiếp với người dùng như các trợ lý ảo khác. Ngoài ra, GPT tập trung chủ yếu vào việc sinh ra văn bản, không thực hiện các tác vụ khác như điều khiển thiết bị.
AliGenie (Tmall Genie)
AliGenie được phát triển bởi Alibaba Group, được tích hợp trên các thiết bị và loa thông minh của Tmall, một trong những trang thương mại điện tử lớn nhất tại Trung Quốc.
Ưu điểm:
- AliGenie cung cấp một loạt các dịch vụ giải trí như phát nhạc, đọc tin tức, xem video, và nghe truyện kể.
- Người dùng có thể sử dụng AliGenie để tìm kiếm và mua sắm trực tuyến trên các trang thương mại điện tử của Alibaba như Tmall và Taobao.
- Trợ lý ảo này cũng hỗ trợ điều khiển các thiết bị thông minh trong nhà.
Hạn chế:
Mặc dù AliGenie phổ biến tại Trung Quốc và tích hợp sâu vào hệ sinh thái của Alibaba, nhưng khả năng hiểu ngôn ngữ tự nhiên và đa dạng tính năng của công cụ này vẫn còn kém hơn so với một số trợ lý ảo khác.
XiaoAI (Mi AI)
XiaoAI được phát triển bởi Xiaomi, một trong những công ty công nghệ hàng đầu tại Trung Quốc.
Ưu điểm:
- XiaoAI cung cấp một loạt các tính năng giải trí như phát nhạc, xem video, và đọc tin tức từ các dịch vụ trực tuyến.
- Trợ lý này giúp người dùng điều khiển các thiết bị trong nhà thông minh của Xiaomi như đèn, máy lạnh và camera an ninh.
- Với khả năng tích hợp sâu vào hệ sinh thái của Xiaomi, XiaoAI cũng có khả năng nhận diện giọng nói và tương tác thông minh với người dùng.
Hạn chế:
XiaoAI rất phổ biến ở Trung Quốc và tích hợp vào nhiều sản phẩm của Xiaomi. Tuy nhiên, trợ lý này không có khả năng tương tác với các dịch vụ và thiết bị của nhà cung cấp khác.
Yandex Alice
Yandex Alice là trợ lý được phát triển bởi Yandex, một công ty công nghệ lớn tại Nga.
Tính năng và ưu điểm:
- Yandex Alice cung cấp các dịch vụ như tìm kiếm thông tin, điều khiển thiết bị trong nhà thông minh, đặt hẹn và nhắc nhở.
- Trợ lý ảo này tích hợp với các dịch vụ của Yandex như tìm kiếm, bản đồ, tin tức và thời tiết, giúp người dùng tiếp cận thông tin một cách nhanh chóng và thuận tiện.
- Yandex Alice có khả năng hiểu và phản hồi bằng tiếng Nga, cũng như một số ngôn ngữ khác được sử dụng ở Nga.
Hạn chế:
Khả năng tương tác với ngôn ngữ và ngữ cảnh phức tạp vẫn còn hạn chế so với một số trợ lý ảo khác.
Kết luận
Trợ lý ảo đang trở thành một phần quan trọng của cuộc sống hiện đại, đóng vai trò trong việc cung cấp thông tin, giải trí và hỗ trợ các công việc hàng ngày. Với sự tích hợp sâu vào hệ sinh thái của các công ty công nghệ lớn và khả năng tương tác ngôn ngữ tự nhiên ngày càng hoàn thiện, trợ lý ảo hứa hẹn sẽ tiếp tục phát triển.
Nghề Nghiệp Việc Làm 24h hy vọng bạn đã hiểu rõ hơn về trợ lý ảo. Hãy tiếp tục theo dõi đón đọc những bài viết hay và hữu ích khác bạn nhé!
Bên cạnh đó, Vieclam24h.vn hiện đã có tính năng tạo CV cực đơn giản với hàng ngàn mẫu CV ấn tượng, đầy đủ thông tin giúp bạn dễ dàng ghi điểm tuyệt đối với nhà tuyển dụng trong lần gặp đầu tiên. Truy cập ngay để thỏa sức sáng tạo CV cá nhân với chức năng tùy chỉnh màu sắc, nội dung, bố cục,… để tìm việc nhanh chóng tại môi trường làm việc mơ ước nhé.
Xem thêm: ChatGPT trong tuyển dụng: Bí quyết tối ưu hoá sức mạnh của trí tuệ nhân tạo
