Sơ lược về vị chuyên gia tuyển dụng
Marcus Buckingham – CEO của The Marcus Buckingham Company, một công ty chuyên tư vấn về nhân sự cho nhiều thương hiệu lớn trên thế giới. Như Facebook, Toyota, Coca-Cola, Wells Fargo… Ông cũng là tác giả của 9 cuốn sách về quản lý nhân sự. Trong đó có nhiều cuốn bán chạy như First, Break All the Rules (Trước hết, phá vỡ quy luật) hay Now, Discover Your Strengths.(Giờ, hãy xem xét điểm mạnh của bạn)
Qua kinh nghiệm thực tế, Marcus Buckingham cho rằng, các nhà tuyển dụng thường hay mắc phải sai lầm nghiêm trọng khi cố tìm một ứng viên phù hợp hoàn toàn với yêu cầu trong bản mô tả công việc, mà quên đi tìm người tốt nhất. Cụ thể, họ thường chọn ứng viên phù hợp với trong danh sách những người ứng tuyển. Ứng viên này có thể trả lời đúng với ý của nhà tuyển dụng. Thêm vào đó, họ thường dựng sẵn một cái bẫy và ứng viên sẽ là người mắc bẫy.
Vấn đề sai lầm mà nhà tuyển dụng hay mắc phải
Marcus Buckingham chia sẻ 2 nguyên tắc quan trọng nhất trong phỏng vấn mà nhà tuyển dụng hay bỏ qua. Đó là “Hãy đặt câu hỏi mở, sau đó giữ im lặng” và “Đừng tỏ vẻ nghi ngờ”!
Ông giả dụ, khi nhà tuyển dụng đặt câu hỏi “Hãy kể về một lần bạn vượt qua thử thách bằng ý tưởng của mình”. Đối với trường hợp ứng viên đưa ra câu trả lời theo một tuýp quen thuộc, giống như: “Vâng, tuần vừa qua, tôi đã đối mặt với…”. Đó chắc chắn không phải là câu trả lời ưng ý nhà tuyển dụng.
Đặt trường hợp ngược lại, nếu ứng viên trả lời như “Tôi nghĩ việc đưa ra ý tưởng mới là vô cùng quan trọng…”,thì tốt nhất hãy để cho anh ta tiếp tục trình bày, chứ đừng ngắt lời anh ta, bằng những câu hỏi như “Hãy cho tôi một ví dụ được không?”. “Đơn giản, nhà tuyển dụng là người chìa tay ra để ứng viên tiềm năng nắm lấy” – Marcus Buckingham chia sẻ thêm.
Theo vị chuyên gia này, các nhà tuyển dụng không nên cố tạo ra căng thẳng cho một cuộc phỏng vấn. Thay vào đó, họ nên đánh giá ứng viên thông qua tính cách và thái độ của họ trong việc đang ứng tuyển. Ứng viên giỏi nhất không phải là người trả lời được tất cả các câu hỏi phỏng vấn theo ý của nhà tuyển dụng, mà là người tiết lộ được khả năng hay kinh nghiệm của bản thân.
Bên cạnh đó, Buckingham chia sẻ, một yếu tố quan trọng khác nữa là khi một ai đó nói, hãy có niềm tin ở họ. Sự nghi ngờ sẽ không giúp cho nhà tuyển dụng đánh giá chính xác về ứng viên, tạo khoảng cách với ứng viên và khiến buổi phỏng vấn trở nên căng thẳng chỉ sau khoảng 30 giây. Hãy tạo cơ hội cho họ được bộc lộ bản thân.
“Kết thúc buổi phỏng vấn, bạn hãy đặt câu hỏi mở và sau đó giữ im lặng. Từ đó, bạn hãy để cho ứng viên làm chủ cuộc phỏng vấn và xem họ sẽ dắt bạn đi tới đâu” – chuyên gia tuyển dụng hàng đầu thế giới khẳng định.
Sưu tầm