1. Bạn đã chuẩn bị gì cho buổi phỏng vấn hôm nay?
Với câu hỏi này nhà tuyển dụng có thể đánh giá xem ứng viên có tìm hiểu kĩ càng về công ty và vị trí ứng tuyển hay không. Bạn còn đánh giá được thái độ sẵn sàng, hào hứng của ứng viên với công việc và mức độ am hiểu, sự nghiêm túc của ứng viên.
Bạn có thể nhận ra những ứng viên đã tìm hiểu cặn kẽ hay chỉ tìm kiếm thông tin công ty trên Google vào những phút chót. Thông qua cách trả lời câu hỏi bạn có thể kiểm tra xem ứng viên có để ý đến chi tiết hay không và khả năng tìm kiếm thông tin của họ. Bạn nên đánh giá cao những ứng viên có những thắc mắc về những điều được cập nhật trên website của bạn. Điều này ngoài chứng tỏ thái độ quan tâm đến công việc, còn thể hiện khả năng kiên nhẫn đào sâu vấn đề.
2. Hãy kể cho tôi nghe về các công việc trước đây của bạn
Câu hỏi này cho phép ứng viên lựa chọn những công việc trước đây mà họ tâm đắc nhất. Dựa vào câu trả lời bạn có thể biết được cách xử lý thông tin khi phải hệ thống lại kinh nghiệm trong quá khứ. Ngoài ra bạn còn đánh giá được khả năng tư duy, khả năng thích nghi với những sự thay đổi, những kinh nghiệm tích lũy của họ.
Bạn có thể yêu cầu ứng viên kể về công việc bất kì mà họ đã đề cập trong CV để đánh giá khả năng chú ý đến các chi tiết. Nếu ứng viên trả lời rằng họ quên những điều gì đó khi được yêu cầu thì bạn nên xem xét lại, vì đến CV của chính mình mà còn không biết rõ thì liệu bạn có tin tưởng để giao việc cho họ hay không?
3. Làm thế nào để xử lý những rắc rối khi làm việc với những người luôn làm phiền bạn?
Dù muốn hay không thì cũng sẽ có những thời điểm ứng viên phải làm việc với những người họ không thích hoặc luôn gây rắc rối cho họ. Những vấn đề nghiêm trọng sẽ phát sinh nếu những rắc rối đó ảnh hưởng đến năng suất và hiệu quả công việc nhóm. Vì thế, khi đặt câu hỏi này bạn sẽ kiểm tra khả năng thích nghi và và sự phù hợp của ứng viên với công ty.
Bạn sẽ đánh giá được những kỹ năng như: kỹ năng giải quyết vấn đề, khả năng chịu được áp lực công việc, kỹ năng đàm phán,… của ứng viên thông qua cách họ xử lý. Với những câu trả lời như họ chưa bao giờ khó chịu với bất cứ ai, chưa có rắc rối với đồng nghiệp, bạn không nên tin 100% mà hãy hỏi những câu hỏi sâu hơn để kiểm tra câu trả lời của họ có đáng tin cậy.
Để đánh giá được kỹ năng mềm của ứng viên trong khi phỏng vấn không phải nhà tuyển dụng nào cũng làm được. Hy vọng với bộ ba câu hỏi trên có thể giúp bạn tìm kiếm được ứng viên phù hợp với công ty.
