1. Dám nghĩ, dám làm và khả năng ra quyết định
Đây là tố chất bắt buộc người lãnh đạo cần phải có. Để mang lại kết quả tốt, để có một quyết định đúng đắn, đòi hỏi người lãnh đạo phải có kỹ năng phân tích tốt, đánh giá và dự báo được những sự việc trong tương lai. Từ đó, đưa ra các ý tưởng, kế hoạch sát với thực tế, ít rủi ro và mang lại hiệu quả cao.
2. Biết tìm người và giữ người
Các lãnh đạo cũng cần phải xây dựng được cho mình một đội ngũ nhân sự nhiệt huyết với công việc, có tinh thần hợp tác làm việc vì mục tiêu chung. Để làm được điều đó, bạn cần phải có những kế hoạch đào tạo, tập huấn nhân viên để tạo ra một đội ngũ nhân sự làm việc hiệu quả. Tạo điều kiện cho nhân viên sửa sai khi phạm lỗi, đánh giá công bằng và ghi nhận năng lực của nhân viên. Bằng cách tạo ra môi trường làm việc hấp dẫn và khen thưởng xứng đáng.
Bạn phải biết được đâu là điểm mạnh, điểm yếu của nhân viên thông qua việc quan sát họ thực hiện, đánh giá kết quả công việc của họ. Từ đó, bạn dễ dàng phân chia nhiệm vụ cho từng nhân viên để đạt được hiệu quả công việc cao hơn. Harvey Mackay, bậc thầy giảng dạy về nghệ thuật lãnh đạo từng nói: “Lãnh đạo giỏi phải có khả năng nhận diện, thu hút và giữ chân nhân tài”.
3. Trở thành chuyên gia tâm lý
Điều mà nhân viên nào cũng mong muốn khi đi làm đó là lãnh đạo biết lắng nghe nhân viên. Có rất nhiều doanh nghiệp duy trì bữa cơm trưa chung cho toàn công ty với mục đích lãnh đạo có dịp tiếp xúc nhân viên, lắng nghe những câu chuyện và ý kiến về công việc của họ.
Nhưng nếu bạn muốn nghe những chia sẻ thật của nhân viên thì điều quan trọng là thái độ lắng nghe của bạn. bạn phải thể hiện được thái độ tập trung, tôn trọng và thực sự muốn nghe những chia sẻ của nhân viên. Bạn nên đưa ra những lời khuyên khi nhân viên đang rơi vào tình trạng bế tắc. Điều này sẽ làm nhân viên thật sự cảm thấy không còn khoảng cách với bạn và dễ chia sẻ với bạn nhiều hơn.
Không phải cứ ở trên cao “chỉ tay năm ngón” là nhà lãnh đạo giỏi. Mà lãnh đạo giỏi phải hiểu rõ mình nên làm thế nào, cần làm gì, hiệu quả tới đâu và biết cách “điều binh khiển tướng”.
