Một trong các giải pháp tối ưu giúp Marketers tiếp cận người dùng tiềm năng hiệu quả là Broadcast. Có rất nhiều thương hiệu áp dụng thành công chiến lược gửi tin nhắn Broadcast Zalo. Broadcast là gì trong Marketing? Làm thế nào gửi tin nhắn Broadcast Zalo hiệu quả? Mời bạn cùng Nghề Nghiệp Việc Làm 24h tìm hiểu chi tiết về thuật ngữ Broadcast qua bài viết dưới đây nhé!
Broadcast là gì?
Broadcast trong lĩnh vực Marketing là chiến lược quảng cáo dựa trên việc sử dụng các phương tiện truyền thông đại chúng, như truyền hình, đài phát thanh, quảng cáo trên các nền tảng truyền thông xã hội hoặc tổ chức các sự kiện lớn nhằm tiếp cận một lượng lớn khán giả hoặc người dùng tiềm năng.
Mục tiêu chính của Broadcast là xây dựng, củng cố thương hiệu thông qua việc truyền tải thông điệp quảng cáo rộng rãi và hiệu quả. Thông điệp sẽ tiếp cận đến lượng lớn người tiêu dùng giúp họ nhận thức sâu sắc hơn về thương hiệu.
Đặc điểm chính của Broadcast Marketing là tính chất “one-to-many”, tức là một thông điệp được truyền tải đến hàng triệu người cùng một lúc thông qua các phương tiện truyền thông đại chúng.
Khi áp dụng chiến lược Broadcast Marketing, doanh nghiệp cần có một kế hoạch chi tiết, đầu tư kinh phí đáng kể. Đồng thời, doanh nghiệp cũng phải xác định rõ mục tiêu, đối tượng khách hàng và lựa chọn các phương tiện truyền thông phù hợp để đảm bảo hiệu quả cao nhất cho chiến dịch quảng cáo.
Một điểm quan trọng khác của Broadcast Marketing là khả năng tạo ra ấn tượng mạnh mẽ đối với khán giả. Âm thanh, hình ảnh sống động, các quảng cáo truyền hình, video trên mạng xã hội hoặc quảng cáo phát thanh thường có khả năng thu hút sự chú ý của người xem và gây ấn tượng sâu sắc hơn.
Tuy nhiên, để thành công với giải pháp này, các doanh nghiệp cũng cần đảm bảo nội dung quảng cáo phù hợp và đủ hấp dẫn với đối tượng khách hàng mục tiêu. Việc đo lường, phân tích hiệu suất của chiến dịch cũng là bước quan trọng để doanh nghiệp kịp thời điều chỉnh, cải thiện chiến lược quảng cáo trong tương lai.
Broadcast Zalo là gì? Đặc điểm nhận diện broadcast là gì?
Broadcast Zalo là tính năng do Zalo phát triển – ứng dụng nhắn tin và kết nối xã hội phổ biến tại Việt Nam. Đây là một công cụ quan trọng trong lĩnh vực Digital Marketing. Với Broadcast Zalo, doanh nghiệp và cá nhân có thể gửi thông điệp quảng cáo hoặc thông tin đến một lượng lớn người dùng Zalo nhanh chóng.
Ngoài ra, Broadcast Zalo cho phép người dùng tạo ra các tin nhắn quảng cáo, thông báo sự kiện, khuyến mại hoặc thông tin sản phẩm. Sau đó, các tin nhắn sẽ được gửi đến danh sách những người dùng đã đăng ký nhận thông báo từ doanh nghiệp.
Một trong những ưu điểm lớn của Broadcast Zalo là khả năng tiếp cận một lượng lớn người dùng cực kỳ nhanh chóng. Với hơn 60 triệu người dùng tại Việt Nam, Zalo đang trở thành một trong những nền tảng quảng cáo mạnh mẽ nhất trong lĩnh vực Digital Marketing. Điều này giúp các doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận đến đối tượng khách hàng tiềm năng, tiết kiệm chi phí so với các phương pháp truyền thông truyền thống.
Đặc điểm của Broadcast Zalo là gì?
- Giới hạn số lượng tin nhắn Broadcast: Tin nhắn Broadcast trên Zalo bị giới hạn tùy thuộc vào loại tài khoản. Ví dụ, tài khoản tin tức có thể gửi tin cho người quan tâm là 1 tin/ngày, trong khi tài khoản cửa hàng chỉ được gửi 4 tin/tháng.
- Nội dung, định dạng tin nhắn: Tin nhắn Broadcast có thể chứa một hoặc nhiều bài đăng, với mức tối đa là 5 bài viết.
- Chọn lọc đối tượng, nội dung: Broadcast Zalo cho phép người dùng lọc danh sách người nhận dựa trên các tiêu chí như giới tính, hệ điều hành của thiết bị, thời gian nhận tin…
- Tra cứu lịch sử tin nhắn của Broadcast: Người dùng có thể tìm kiếm, xem lại hoặc xóa bỏ các tin nhắn Broadcast từ trước thông qua tính năng tra cứu lịch sử.
- Thời gian gửi tin nhắn Broadcast: Thời gian gửi tin nhắn Broadcast Zalo được giới hạn từ 6h đến 20h mỗi ngày. Các tin nhắn gửi sau 20h sẽ được duyệt vào ngày tiếp theo. Thời gian duyệt mỗi tin nhắn là 30 phút, và các tin nhắn không hợp lệ hoặc vi phạm điều khoản sẽ bị xóa.
Broadcast mang đến lợi ích gì cho doanh nghiệp?
Tiếp cận nhiều khách hàng
Broadcast cho phép doanh nghiệp tiếp cận một lượng lớn khách hàng tiềm năng thông qua các phương tiện truyền thông đại chúng như truyền hình, radio, và các nền tảng truyền thông xã hội.
Tăng cường nhận thức thương hiệu từ broadcast là gì?
Broadcast là cách hiệu quả để xây dựng và tăng cường nhận thức thương hiệu của doanh nghiệp. Thông qua việc phát sóng thông điệp quảng cáo và marketing trên các phương tiện truyền thông phổ biến, doanh nghiệp có thể tạo ra ấn tượng mạnh mẽ và gắn kết thương hiệu với khách hàng tiềm năng.
Tạo ra ấn tượng sâu sắc từ broadcast là gì?
Các chiến dịch broadcast thường đi kèm với các nội dung sáng tạo và âm thanh hình ảnh sống động, giúp tạo ra ấn tượng mạnh mẽ và sâu sắc đối với khán giả.
Kích thích hành động từ phía khách hàng
Những chiến dịch broadcast thành công thường kích thích hành động từ phía khách hàng như việc mua hàng, đăng ký dịch vụ, hoặc tham gia các chương trình khuyến mãi.
Độ tin cậy và uy tín từ broadcast là gì?
Sự xuất hiện của doanh nghiệp trên các phương tiện truyền thông đại chúng thông qua broadcast có thể tạo độ tin cậy và uy tín của doanh nghiệp trong lòng khách hàng.
Một số ví dụ về chiến dịch Broadcast
Chiến dịch quảng cáo Super Bowl
Trong mỗi kỳ Super Bowl, các nhãn hàng hàng đầu thường phát sóng quảng cáo trên truyền hình. Ví dụ như chiến dịch của Budweiser với chú chó cứu hộ, chiến dịch của Coca-Cola với bản nhạc “I’d Like to Buy the World a Coke” và chiến dịch của Apple với sự ra đời của Macintosh.
Quảng cáo trên truyền hình
Các doanh nghiệp sử dụng Broadcast để phát sóng quảng cáo trên các kênh truyền hình phổ biến, như thể thao, tin tức, chương trình giải trí và thời sự. Ví dụ như chiến dịch quảng cáo của Pepsi với Britney Spears hay chiến dịch của Amazon với những sản phẩm thông minh. Quảng cáo truyền hình giúp doanh nghiệp tiếp cận đến một lượng lớn khách hàng tiềm năng.
Quảng cáo trên các nền tảng truyền thông xã hội
Hiện nay, các doanh nghiệp cũng sử dụng Broadcast để phát sóng quảng cáo trên các nền tảng truyền thông xã hội như Facebook, Instagram, Twitter, YouTube,… Ví dụ như chiến dịch quảng cáo của Old Spice với “The Man Your Man Could Smell Like” hay chiến dịch quảng cáo của Nike với Colin Kaepernick. Cả hai chiến dịch này đều thu hút được hàng triệu lượt xem và tương tác từ người dùng.
Đánh giá hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo
Các doanh nghiệp thường đánh giá hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo sử dụng Broadcast dựa trên nhiều yếu tố như số lượt xem, tần suất phát sóng, lượt tương tác, tỷ lệ chuyển đổi và hiệu quả chi phí. Ví dụ, chiến dịch quảng cáo Super Bowl của Budweiser thu hút hơn 55 triệu lượt xem trên YouTube và đạt được tỷ lệ chuyển đổi cao, cải thiện nhận thức thương hiệu và tăng doanh số bán hàng.
Hạn chế của chiến dịch Broadcast là gì?
Chi phí cao
Triển khai các chiến dịch broadcast thường đòi hỏi kinh phí lớn, đặc biệt khi mua thời gian quảng cáo trên các phương tiện truyền thông phổ biến như truyền hình và radio. Điều này có thể là một rào cản đối với các doanh nghiệp nhỏ và mới thành lập.
Khó đo lường hiệu quả
So với các phương pháp tiếp thị kỹ thuật số, đo lường hiệu quả của các chiến dịch broadcast thường khá khó khăn và không chính xác.
Khó tiếp cận đối tượng mục tiêu
Broadcast không phải lúc nào cũng phù hợp để tiếp cận đối tượng mục tiêu cụ thể. Đôi khi, thông điệp quảng cáo được phát sóng có thể không phù hợp với một số khách hàng.
Thiếu tính tương tác
So với các chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số, các chiến dịch broadcast thường thiếu tính tương tác, không cho phép khách hàng tương tác trực tiếp với nội dung quảng cáo.
Cách tạo Broadcast Zalo đơn giản
Bước 1: Chọn tài khoản và trang quản lý
Truy cập vào trang https://oa.zalo.me/manage/oa và chọn tài khoản OA mà bạn muốn sử dụng để gửi tin Broadcast.
Bước 2: Tạo nội dung và chọn gửi
Nhấn vào biểu tượng “Broadcast” trên thanh công cụ và chọn “Gửi Broadcast”. Tại đây, bạn có thể tạo nội dung cho Broadcast bằng cách thêm video, bài viết, sản phẩm với tối đa 5 nội dung.
Bước 3: Thiết lập đối tượng và lịch gửi
Đặt đối tượng nhận tin và chọn thời gian gửi. Bạn có thể chọn đối tượng theo vị trí, giới tính, thiết bị hoặc những khách hàng đã được gắn nhãn ghi chú trong chat. Thời gian gửi từ 6:00 sáng đến 20:00 tối và tin gửi ngay sẽ được thực hiện sau 30 phút thiết lập.
Bước 4: Hoàn tất và kiểm tra lại
Nhấn “Gửi Broadcast” và chọn “Gửi ngay” để hoàn tất quá trình gửi. Kiểm tra lại tin Broadcast bằng cách chọn “Xem trước” và gửi nháp cho một số điện thoại để đảm bảo nội dung hiển thị đúng và hấp dẫn.
Lưu ý: Kích thước ảnh bìa của Broadcast cần tuân thủ tỷ lệ 16:9 và vùng hiển thị tối ưu là 14:9.
Trên đây là toàn bộ thông tin về Broadcast trong lĩnh vực Marketing. Đừng quên theo dõi Nghề Nghiệp Việc Làm 24h để đón đọc những bài viết hay và hữu ích khác bạn nhé!
Bên cạnh đó, Vieclam24h.vn hiện đã có tính năng tạo CV cực đơn giản với hàng ngàn mẫu CV ấn tượng, đầy đủ thông tin giúp bạn dễ dàng ghi điểm tuyệt đối với nhà tuyển dụng trong lần gặp đầu tiên. Truy cập ngay để thỏa sức sáng tạo CV cá nhân với chức năng tùy chỉnh màu sắc, nội dung, bố cục,… để tìm việc nhanh chóng tại môi trường làm việc mơ ước nhé.
Xem thêm: Green Marketing (Tiếp thị xanh): Xu hướng nhất thời hay quá trình đầu tư bài bản
