Cứ tưởng lời nói độc hại hay các hành vi gây hấn sẽ gây ra những tổn thương tinh thần nhưng thật ra sự im lặng mới là cách dày vò kinh khủng nhất. Đặc biệt là ở nơi làm việc, hãy thử tưởng tượng bạn bị bơ toàn tập trong suốt 8 tiếng đồng hồ mỗi ngày sẽ như thế nào. Có một thuật ngữ đề cập đến hiện tượng này đó là “Silent Treatment ”. Vậy Silent Treatment là gì, nguyên nhân và cách để đối phó với sự im lặng độc hại ở nơi làm việc ra sao? Hãy cùng Nghề Nghiệp Việc Làm 24h tìm hiểu ở bài viết sau đây.
Silent Treatment là gì?
Silent Treatment được hiểu là hành vi chủ động tránh giao tiếp hoặc tương tác với người khác. Ở nơi làm việc, người thực hiện Silent Treatment thường lạnh lùng, phớt lờ, không trả lời tin nhắn, cuộc gọi, thậm chí tránh nhìn vào mắt người khác. Hành vi này thường được sử dụng như một cách để thể hiện sự không hài lòng, tức giận hoặc để trừng phạt người khác mà không cần phải trao đổi ý kiến hoặc giải quyết xung đột trực tiếp.
Nguyên nhân của Silent Treatment là gì?
Sự hiểu lầm và khác biệt thế giới quan
Silent Treatment thường không chỉ là kết quả của những hiểu lầm đơn giản mà còn xuất phát từ sự phức tạp của quan điểm và giá trị cá nhân. Khi một người cảm thấy rằng người khác không hiểu được quan điểm hoặc quyết định của mình trong công việc, họ có thể chọn cách tránh giao tiếp như là giải pháp tự bảo vệ trước những rắc rối, xung đột.
Xung đột quyền lực, lợi ích
Khi đối mặt với những mâu thuẫn, xung đột trong công việc, nhiều người lựa chọn im lặng, phớt lờ đối phương. Tâm lý này xuất phát từ nhiều lý do như để bình tâm lại sau cãi vã hoặc tránh tiếp xúc trực tiếp với người kia để trả đũa, chơi chiêu.
Stress và áp lực công việc
Silent Treatment không chỉ là một hành vi mà rất có thể là dấu hiệu của sự căng thẳng và áp lực. Khi các mục tiêu không thể đạt được, áp lực ngày càng gia tăng, Silent Treatment xuất hiện vì nhiều người không thể chịu đựng thêm sự căng thẳng họ đang phải đối mặt.
Xem thêm: Thực hành kỹ thuật Worry Time để giúp bạn giảm stress, tăng hiệu quả công việc
Vấn đề giao tiếp
Sự thiếu hụt trong giao tiếp và kỹ năng xã hội đôi khi không chỉ là kết quả của kiến thức hạn chế, mà còn đến từ những sự tự ti, sợ hãi. Do đó, người ta có thể sử dụng Silent Treatment không chỉ để bảo vệ bản thân khỏi việc đối mặt với sự không hiểu biết và phê phán, mà còn là một cách để tránh xa những tình huống vượt tầm kiểm soát.
Xem thêm: Không biết giao tiếp có phải là trở ngại lớn nhất trong sự nghiệp của bạn?
Tác hại của Silent Treatment là gì?
Có thể trong một số trường hợp im lặng là lựa chọn tối ưu nhưng ở môi trường công sở, việc hoàn toàn “bơ đẹp” một ai đó không phải là giải pháp. Hơn thế nữa, Silent Treatment sẽ gây ra những hậu quả tiêu cực đối với cả nạn nhân, người “chủ mưu” và đồng nghiệp xung quanh. Vậy hệ lụy của Silent Treatment là gì? Cụ thể sự im lặng độc hại sẽ làm không khí làm việc trở nên căng thẳng, tác động trực tiếp đến những người có mặt. Từ đó ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc chung. Với nạn nhân, việc bị đối xử phớt lờ sẽ làm tổn thương tinh thần nặng nề với những hệ quả như:
Sức khỏe tinh thần sa sút nghiêm trọng
Silent Treatment tạo ra cảm giác không an toàn, tự ti khi bị tách biệt ra khỏi cộng đồng mà không biết lý do chính xác. Cảm xúc này kéo dài dễ dẫn đến căng thẳng tột độ, trầm cảm. Từ đó ảnh hưởng đến cả sức khỏe thể chất như đau đầu, mất ngủ, tiêu hóa kém…
Khó kết nối với người khác
Khi bị đối xử như người vô hình, Silent Treatment có thể gây ra tiêu cực, nạn nhân tin rằng họ xứng đáng với sự cô lập và không đáng để ai đó quan tâm đến. Điều này dẫn đến tâm lý tự giảm giá trị, không tự tin trong các mối quan hệ, không thể kết nối và tự tách biệt với cộng đồng.
Hiệu suất làm việc đi xuống
Đây là hệ quả dễ thấy khi ai đó bị người khác “bơ toàn tập”, đặc biệt khi mối quan hệ này này lại gắn liền mật thiết với công việc. Không được thông báo những tin tức quan trọng, yêu cầu bị ngó lơ, hồi đáp trễ thời hạn… là những ví dụ điển hình khi bị chơi chiêu im lặng. Ngoài ra, nạn nhân cũng sẽ gặp khó khăn trong việc tập trung nên dễ mắc lỗi, giảm hiệu suất và chất lượng công việc.
Cách đối phó với Silent Treatment là gì?
Tìm hiểu nguyên nhân của Silent Treatment là gì?
Nếu chẳng may bị người khác cho là người vô hình, không để trong mắt thì điều quan trọng nhất là thật bình tĩnh và phân tích nguyên nhân đằng sau hành vi này. Có thể người im lặng đang trải qua giai đoạn căng thẳng, xung đột hoặc đơn giản là không biết cách giải quyết một tình huống. Thấu hiểu nguyên nhân sẽ giúp bạn hiểu rõ tại sao họ chọn lựa hành vi này và biết rằng vấn đề không xuất phát từ bạn.
Mở lòng và chia sẻ trực tiếp
Thay vì tránh xa hay giữ im lặng, hãy thử hẹn họ để có một cuộc trò chuyện trực tiếp. Đôi khi, những chia sẻ chân thành có thể giúp mở ra những thông tin quan trọng về tình hình và cảm xúc của người im lặng.
Hiểu rằng ai cũng là cá thể duy nhất
Thế giới có 8 tỷ người là 8 tỷ tính cách khác nhau. Do đó, bạn cần hiểu rằng mỗi người đều có cách tiếp cận và giải quyết mâu thuẫn khác nhau. Đừng dựa vào kinh nghiệm cá nhân của bạn mà đánh giá người khác. Hãy cố gắng hiểu rõ hơn về cách họ xử lý tình huống để giao tiếp hiệu quả.
Luôn giữ vững tinh thần tự tin
Đối phó với Silent Treatment đòi hỏi bạn cần luôn vững vàng vào chính mình. Đừng để hành vi của người khác làm bạn nghi ngờ, hạ thấp bản thân. Cảm xúc tiêu cực sẽ dần trở nên lớn hơn, nếu bạn không biết cách giải tỏa sẽ dễ dẫn đến hệ lụy đã nêu trên. Dù trong bất kỳ tình huống nào, bạn cũng nên biết rằng mình đã cố gắng với sự chân thành và mở lòng.
Xem thêm: Bạn là một cá thể đặc biệt, đừng thiếu tự tin vào chính mình!
Lựa chọn thoát khỏi tiêu cực
Nếu Silent Treatment không chấm dứt và ảnh hưởng đến tinh thần, công việc của bạn thì việc vạch rõ giới hạn là cần tiết. Có lúc lựa chọn rời bỏ một mối quan hệ không lành mạnh là cách tốt nhất để bảo vệ tinh thần và sức khỏe của bạn.
Xem thêm: Healing là gì? Bật mí TOP 5 bộ phim healing xoa dịu tâm hồn đáng xem
Không ai mong muốn bản thân rơi vào vòng xoáy tiêu cực khi bị từ chối sự tồn tại từ hành vi Silent Treatment. Nhưng chẳng may là nạn nhân của sự im lặng độc hại, rất có thể đây là cơ hội để bạn nhìn nhận lại bản thân và cả mối quan hệ hay thậm chí môi trường làm việc này có thực sự phù hợp. Từ đó có những quyết định đúng đắn để đưa mọi thứ trở về quỹ đạo vốn có. Với bài viết này, hy vọng đã mang đến cho bạn đọc những thông tin hữu ích về Silent Treatment là gì. Để tìm kiếm cơ hội việc làm hấp dẫn, đừng quên truy cập Vieclam24h.vn nhé!
Bên cạnh đó, Vieclam24h.vn cung cấp công cụ tạo CV online với hàng trăm mẫu CV hoàn toàn miễn phí. Ngoài nội dung đúng chuẩn dựa theo vị trí công việc và lĩnh vực ứng tuyển, các bạn có thể thỏa sức sáng tạo CV cá nhân với chức năng tùy chỉnh màu sắc, nội dung, bố cục,… để tìm việc nhanh chóng tại môi trường làm việc mơ ước.
Xem thêm: Rat race là gì? Làm sao để thoát khỏi những vòng đua bất tận?
