Trong bối cảnh thị trường lao động cạnh tranh và biến động, việc tìm kiếm và duy trì nguồn nhân lực chất lượng trở thành một thách thức lớn. Để giải quyết vấn đề này, dịch vụ Staffing đã ra đời như một giải pháp tối ưu, giúp doanh nghiệp không chỉ tuyển dụng nhanh chóng mà còn đảm bảo chất lượng nhân sự. Staffing services là gì? Những lợi ích và vai trò của Staffing đối với doanh nghiệp? Hãy cùng Nghề Nghiệp Việc Làm 24h tìm hiểu ngay!
1. Staffing là gì?
Staffing là việc doanh nghiệp thuê nhân sự từ một bên thứ ba để thực hiện một phần công việc cụ thể.
Ví dụ, doanh nghiệp có thể thuê nhân sự từ công ty thiết kế để thiết kế các ấn phẩm truyền thông, thuê nhân sự từ công ty tuyển dụng để thực hiện quá trình tuyển dụng, hoặc thuê nhân sự từ công ty kế toán để xử lý lương thưởng và bảo hiểm cho nhân viên.
2. Các loại dịch vụ Staffing là gì?
Dịch vụ thuê ngoài dài hạn
Loại hình này cung cấp nhân viên cho các nhiệm vụ dài hạn với thời gian không xác định, áp dụng trong các lĩnh vực chuyên môn và kỹ thuật, yêu cầu nhân sự lâu dài và có kinh nghiệm.
Dịch vụ thuê ngoài tạm thời
Loại hình này cung cấp lao động ngắn hạn, đặc biệt là để thay thế các vị trí tạm thời hoặc bổ sung nhân sự trong những giai đoạn yêu cầu làm việc với hiệu suất cao. Đây là giải pháp hữu hiệu khi doanh nghiệp cần tăng cường nhân lực ngắn hạn mà không muốn cam kết lâu dài.
Dịch vụ thuê theo thời hạn
Dịch vụ này cho phép doanh nghiệp thử một nhân viên tạm thời và sau đó quyết định thuê lâu dài nếu thấy phù hợp. Đây là cơ hội để doanh nghiệp đánh giá kỹ năng và sự phù hợp của nhân viên trước khi đưa ra quyết định tuyển dụng chính thức.
3. Những doanh nghiệp nào nên sử dụng dịch vụ Staffing?
Tất cả các doanh nghiệp có nhu cầu tinh gọn bộ máy nhân sự và cắt giảm thủ tục hành chính đều có thể sử dụng những dịch vụ này, đặc biệt là những doanh nghiệp đang đối mặt với các tình huống sau:
- Thiếu hụt nguồn nhân lực và nhân viên thiếu kỹ năng làm việc.
- Cần tuyển dụng nhanh chóng để đảm bảo hiệu suất.
- Cần tập trung vào kế hoạch kinh doanh trong thời kỳ cao điểm.
- Mới thành lập hoặc đang trong giai đoạn tăng trưởng nhanh.
- Cần bộ phận quản lý nhân sự thuê ngoài.
- Chưa có pháp nhân hoặc công ty tại Việt Nam, không thể ký hợp đồng lao động trực tiếp với người lao động.
4. Vai trò của Staffing là gì?
Cải thiện năng suất
Lịch làm việc quá tải có thể khiến nhân viên cảm thấy áp lực và mất tinh thần làm việc, dẫn đến sai sót gia tăng và năng suất lao động giảm sút. Dịch vụ Staffing giúp giải quyết tình trạng quá tải, ngăn ngừa sự mệt mỏi và kiệt sức của nhân viên, từ đó duy trì và nâng cao năng suất làm việc.
Tiết kiệm chi phí
Sử dụng dịch vụ Staffing tạm thời giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí quản lý nhân sự trực tiếp. Doanh nghiệp không phải cung cấp phúc lợi cho nhân viên tạm thời, đồng thời giảm thiểu chi phí làm thêm giờ của nhân viên chính thức.
Giảm rủi ro tuyển dụng
Quá trình tuyển dụng thường gặp phải rủi ro như tìm sai ứng viên hoặc ứng viên không phù hợp, kéo dài quy trình tuyển dụng. Với cơ sở dữ liệu lớn, các tổ chức dịch Staffing sẽ giúp doanh nghiệp lựa chọn được những ứng viên phù hợp.
Tăng sự linh hoạt
Doanh nghiệp có thể sử dụng nhân viên tạm thời khi cần thiết, đáp ứng nhu cầu thay đổi nhanh chóng. Dịch vụ Staffing cung cấp nhân viên trong nhiều lĩnh vực khác nhau, giúp doanh nghiệp linh hoạt trong việc sử dụng nhân sự mà không cần cam kết lâu dài, tiết kiệm thời gian và chi phí cho doanh nghiệp.
Tiếp cận nguồn ứng viên đa dạng
Với mạng lưới rộng, dịch vụ Staffing dễ dàng kết nối và đem đến những ứng viên tiềm năng, đáp ứng yêu cầu phát triển của doanh nghiệp. Dịch vụ Staffing giải quyết mọi vấn đề liên quan đến người lao động như tuyển dụng, tính lương, bảo hiểm, thuế thu nhập cá nhân, giúp doanh nghiệp tập trung vào hoạt động kinh doanh.
Thử khả năng làm việc trước khi tuyển dụng
Việc thuê nhân viên tạm thời cho phép doanh nghiệp đánh giá năng lực và sự phù hợp của nhân viên trước khi tuyển dụng chính thức. Điều này giúp doanh nghiệp kiểm tra xem nhân viên có phù hợp với văn hóa doanh nghiệp và đội ngũ hiện tại hay không, đồng thời nhận biết những điểm yếu không thể thấy trong cuộc phỏng vấn.
5. Quy trình sử dụng dịch vụ Staffing
Xác định nhu cầu nhân sự
Phân tích yêu cầu công việc: Xác định rõ ràng các vị trí cần tuyển dụng, kỹ năng mềm và kinh nghiệm cần thiết, thời gian làm việc và số lượng nhân sự cần thuê ngoài.
Xác định mục tiêu: Đặt ra các mục tiêu cụ thể cho việc sử dụng dịch vụ staffing, như giảm chi phí tuyển dụng, tăng cường hiệu suất làm việc, đối phó với nhu cầu nhân sự tạm thời.
Lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ Staffing
Nghiên cứu thị trường: Tìm hiểu và so sánh các công ty cung cấp dịch vụ staffing dựa trên danh tiếng, kinh nghiệm, và chuyên môn.
Đánh giá dịch vụ: Xem xét các dịch vụ mà staffing cung cấp, như tuyển dụng, đào tạo, quản lý nhân sự, hỗ trợ pháp lý.
Thỏa thuận và ký kết hợp đồng
Thảo luận yêu cầu: Liên hệ với các nhà cung cấp dịch vụ Staffing, trình bày yêu cầu cụ thể và thảo luận về các điều khoản dịch vụ.
Ký kết hợp đồng: Đàm phán và ký kết hợp đồng với nhà cung cấp dịch vụ, đảm bảo các điều khoản và điều kiện đã được thống nhất.
Thực hiện quy trình tuyển dụng
Thông báo yêu cầu tuyển dụng: Gửi thông tin chi tiết về yêu cầu tuyển dụng cho nhà cung cấp dịch vụ Staffing.
Sàng lọc và tuyển chọn: Nhà cung cấp dịch vụ sẽ tiến hành quy trình sàng lọc hồ sơ, phỏng vấn và đánh giá ứng viên phù hợp.
Xem thêm: Cách sàng lọc hồ sơ ứng viên hiệu quả nhất giúp tuyển dụng đúng người tài
Bổ nhiệm và triển khai
Chọn lựa ứng viên: Nhà cung cấp dịch vụ Staffing sẽ giới thiệu các ứng viên phù hợp để doanh nghiệp lựa chọn.
Đào tạo và định hướng: Tổ chức đào tạo và định hướng ban đầu cho nhân viên mới.
Quản lý và giám sát
Quản lý nhân sự: Nhà cung cấp dịch vụ sẽ quản lý các vấn đề liên quan đến nhân sự thuê ngoài như lương thưởng, phúc lợi, và các chính sách lao động.
Giám sát hiệu suất: Theo dõi và đánh giá hiệu suất làm việc của nhân sự thuê ngoài để đảm bảo họ đáp ứng yêu cầu công việc.
Đánh giá và phản hồi
Đánh giá hiệu quả: Đánh giá hiệu quả của dịch vụ Staffing và hiệu suất làm việc của nhân viên thuê ngoài.
Phản hồi và điều chỉnh: Cung cấp phản hồi cho nhà cung cấp dịch vụ và thực hiện các điều chỉnh cần thiết.
Kết thúc hợp đồng hoặc gia hạn
Đánh giá cuối cùng: Trước khi hợp đồng kết thúc, đánh giá lại toàn bộ quá trình và hiệu quả của nhân sự thuê ngoài.
Gia hạn hoặc kết thúc: Quyết định gia hạn hợp đồng với nhà cung cấp dịch vụ Staffing hoặc kết thúc hợp đồng dựa trên nhu cầu và đánh giá hiệu quả.
6. Cần quan tâm gì khi sử dụng dịch vụ Staffing?
Chất lượng nhân viên
Chất lượng nhân viên là yếu tố rất quan trọng, đặc biệt đối với các vị trí liên quan đến công nghệ thông tin. Khi sử dụng dịch vụ staffing, doanh nghiệp cần đảm bảo rằng nhân viên được cung cấp có kiến thức chuyên môn và kỹ năng cần thiết.
Kiểm soát chi phí
Sử dụng dịch vụ staffing thường tiết kiệm chi phí hơn so với việc tuyển dụng nhân viên trực tiếp. Tuy nhiên, doanh nghiệp cần đảm bảo rằng chi phí thuê dịch vụ staffing là hợp lý và phù hợp với ngân sách.
Tính linh hoạt
Staffing giúp doanh nghiệp điều chỉnh số lượng nhân viên theo nhu cầu thực tế. Điều này không chỉ giúp tiết kiệm chi phí mà còn tối ưu hóa tài nguyên nhân sự, đảm bảo doanh nghiệp luôn có đủ nguồn lực cần thiết.
Bảo mật thông tin
Bảo mật thông tin là yếu tố sống còn đối với doanh nghiệp. Vì vậy, doanh nghiệp cần đảm bảo rằng nhân viên từ công ty staffing được đào tạo kỹ lưỡng về bảo mật và nghiêm túc tuân thủ các quy định.
Dịch vụ hỗ trợ khách hàng
Doanh nghiệp cần đảm bảo rằng đội ngũ nhân viên từ dịch vụ staffing có khả năng hỗ trợ và chăm sóc khách hàng tốt, giúp công ty hoạt động hiệu quả hơn và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
7. Sự khác biệt giữa Outsourcing và Staffing là gì?
| Điểm Khác Biệt | Staffing | Outsourcing |
| Phạm vi công việc | Cung cấp nguồn nhân lực tạm thời hoặc lâu dài để giúp doanh nghiệp đáp ứng nhu cầu nhân sự linh hoạt. | Thuê công ty bên ngoài để thực hiện một hoặc nhiều chức năng kinh doanh hoặc dự án cụ thể. |
| Trách nhiệm | Nhân viên thuê ngoài làm việc như một phần của đội ngũ nội bộ và thực hiện các nhiệm vụ được giao bởi người quản lý. | Công ty thuê ngoài chịu trách nhiệm toàn bộ cho quá trình và kết quả của công việc. |
| Mục đích | Cung cấp nguồn nhân lực để điều chỉnh số lượng nhân viên theo nhu cầu thực tế. | Tập trung vào việc chuyển giao các chức năng không cốt lõi hoặc chuyên sâu để tập trung vào yếu tố cốt lõi của doanh nghiệp. |
| Thời gian | Có thể thuê nhân sự trong thời gian ngắn hơn hoặc dài hơn, tùy thuộc vào nhu cầu của doanh nghiệp. | Làm việc theo dự án hoặc hợp đồng có thời gian cụ thể. |
| Quản lý | Doanh nghiệp quản lý nhân sự thuê ngoài như các nhân viên nội bộ, nhưng không cần phải lo về các thủ tục pháp lý và tài chính. | Công ty thuê ngoài quản lý toàn bộ quá trình thực hiện công việc. |
| Linh hoạt | Giúp doanh nghiệp điều chỉnh số lượng nhân viên theo nhu cầu thực tế, giảm thiểu chi phí và tối ưu hóa tài nguyên. | Cung cấp linh hoạt cao khi cần thực hiện các dự án hoặc chức năng cụ thể mà không cần mở rộng nhân sự nội bộ. |
Xem thêm: Outsource là gì? Làm thế nào để quản lý outsource hiệu quả nhất?
Tạm kết
Staffing không chỉ đơn giản là dịch vụ thuê nhân sự, mà còn là một chiến lược quan trọng giúp doanh nghiệp tối ưu hóa nguồn lực nhân sự và tập trung vào yếu tố cốt lõi.
Hy vọng rằng với những chia sẻ về Staffing là gì trong bài viết trên có thể giúp bạn hiểu hơn về hình thức đang phổ biến này, để từ đó có thể áp dụng cho doanh nghiệp. Chúc bạn luôn thành công! Đừng quên đón đọc các bài viết hữu ích khác tại Nghề Nghiệp Việc Làm 24h nhé!
Không chỉ là nền tảng kết nối ứng viên với các nhà tuyển dụng uy tín, Vieclam24h.vn còn là trang web hỗ trợ ứng viên tạo CV chuyên nghiệp miễn phí. Chỉ mất khoảng 3 phút, bạn đã có thể tạo CV xin việc trên trang web Vieclam24h.vn. Với giao diện trực quan, đơn giản, trang web Việc Làm 24h cho phép người dùng tạo CV dễ dàng qua điện thoại, máy tính, máy tính bảng,…
Xem thêm: Shift Shock là gì? Cách khắc phục tình trạng nhân viên mới nhảy việc
