Nếu bạn cũng yêu thích ngành hàng F&B, muốn học hỏi được các kiến thức và kinh nghiệm xây dựng trải nghiệm khách hàng, tìm lối đi riêng giữa thị trường cà phê, Cheese Coffee chính là “bến đỗ” lý tưởng. Tham khảo ngay bài viết từ Nghề Nghiệp Việc Làm 24h để hiểu hơn các vị trí thương hiệu này thường tuyển dụng.
Môi trường làm việc tại Cheese Coffee có gì hấp dẫn?
Môi trường làm việc tại Cheese năng động, chuyên nghiệp và đặc biệt là linh hoạt. Nếu bạn yêu thích lĩnh vực F&B, đam mê với mô hình kinh doanh cà phê và muốn có thêm kinh nghiệm trong lĩnh vực này, Cheese Coffee chính là nơi làm việc lý tưởng. Cheese Coffee được thành lập năm 2016 bởi John Trung Nguyễn. Chuỗi cà phê này đặt chất lượng phục vụ, chất lượng sản phẩm lẫn trải nghiệm của khách hàng là yếu tố quan trọng hàng đầu.
Môi trường làm việc tại Cheese Coffee chủ yếu là người trẻ, chia thành khối văn phòng và khối vận hành. Dù làm việc tại khối nào, nhân sự đều cảm nhận được văn hóa sáng tạo, năng động.
Thông tin tuyển dụng Cheese Coffee thường được đăng tải trên fanpage chính thức của thương hiệu này. Ứng viên quan tâm nên gửi trực tiếp CV theo địa chỉ Email của HR Cheese Coffee hoặc đường link ứng tuyển có trên fanpage (tùy vị trí). Lưu ý, bạn nên tránh những nguồn tin không uy tín, thiếu thông tin tuyển dụng hoặc yêu cầu nộp phí để ứng tuyển.
Cheese coffee tuyển dụng khối văn phòng
Các vị trí tại khối văn phòng sẽ làm việc tại trụ sở của Cheese Coffee ở TP.HCM.
Graphic Designer
Nhiệm vụ của Chuyên viên thiết kế hình ảnh tại Cheese Coffee bao gồm:
- Lên ý tưởng, thiết kế sản phẩm để phục vụ cho truyền thông, event và marketing.
- Giám sát, phối hợp cùng đơn vị in ấn để tạo ra các sản phẩm thiết kế phục vụ cho công tác truyền thông và sự kiện.
- Thiết kế các ấn phẩm marketing (tờ rơi, poster, tài liệu, ấn phẩm phục vụ chương trình, bộ nhận diện, email newsletter, email, web element, banner online, popup…)
Yêu cầu của vị trí này là ứng viên tốt nghiệp từ bậc cao đẳng trở lên chuyên ngành đồ hoạ. Ngoài ra, ứng viên còn cần các kỹ năng sau:
- Thành thạo phần mềm Adobe Photoshop, Illustrator, Indesign…
- Khả năng thẩm mỹ và sáng tạo tốt.
- Thành thạo về layout, in ấn.
- Quản lý thời gian.
- Kỹ năng làm việc nhóm.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề.
Mức lương cho vị trí này là từ 7 đến 10 triệu đồng mỗi tháng chưa bao gồm các khoản thưởng khác. Ứng viên còn được đào tạo để nâng cao kinh nghiệm và có cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý cũng như hưởng đầy đủ các chính sách phúc lợi về bảo hiểm khi ký hợp đồng chính thức.
Content Creator
Nhiệm vụ của Content Creator tại Cheese Coffee bao gồm:
- Lên ý tưởng nội dung.
- Sản xuất nội dung truyền thông (trên Facebook, Website, OOH, POSM, TVC, video…).
- Quản lý các kênh nội dung của thương hiệu như Fanpage, Website, TikTok, Youtube…
- Phối hợp cùng Graphic Designer và bộ phận Video Production để tạo ra các sản phẩm hình ảnh, video phục vụ mục tiêu marketing.
- Hỗ trợ các chiến dịch quảng cáo, tổ chức sự kiện.
Yêu cầu của vị trí Content Creator bao gồm:
- Có kỹ năng diễn đạt nội dung tốt, nắm bắt nội dung đang viral.
- Tư duy sáng tạo.
- Tư duy hình ảnh.
- Biết sử dụng các công cụ hỗ trợ sáng tạo nội dung trên điện thoại và máy tính.
- Làm việc nhóm.
- Làm việc độc lập.
Mức lương cho vị trí Content Creator dao động từ 5 triệu đến 7 triệu (với Content Fresher) và từ 8 triệu đồng đến 10 triệu (với Junior Content) và từ 10 triệu đến 13 triệu đồng (với Senior Content). Ngoài ra, ứng viên còn được nhận các khoản thưởng theo chính sách công ty, có khả năng thăng tiến lên các vị trí quản lý, trưởng nhóm.
Chăm sóc khách hàng
Nhiệm vụ của CSKH tại Cheese Coffee bao gồm:
- Tư vấn khách hàng (KH).
- Giải đáp thắc mắc liên quan.
- Xử lý yêu cầu KH trong phạm vi quyền hạn và nghiệp vụ qua điện thoại, email, chat… theo đúng quy trình.
- Ghi nhận phản ánh về chất lượng phục vụ, chất lượng sản phẩm,.
- Chuyển thông tin phản ánh tới bộ phận liên quan.
- Đảm bảo các yêu cầu từ KH được hoàn thành hợp lệ, chính xác, lưu lại hệ thống.
Công việc này yêu cầu nhân sự làm việc xoay ca 8 tiếng theo khung giờ từ 9 giờ đến 21 giờ (có thời gian nghỉ). Nhân viên CSKH có một ngày off trong tuần. Ứng viên cần có khả năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, có tinh thần trách nhiệm và năng động trong công việc.
Mức lương của vị trí này dao động từ 8 đến 10 triệu đồng. Ứng viên vượt qua thử việc và ký hợp đồng chính thức sẽ được hưởng đầy đủ quyền lợi về bảo hiểm, hiếu hỉ, quà sinh nhật…
Cheese Coffee tuyển dụng khối nhà hàng
Bên cạnh khối nhân sự văn phòng, Cheese Coffee còn thường xuyên tuyển dụng các vị trí cho khối nhà hàng gồm nhân viên, quản lý nhà hàng và một số nhân sự part-time đặc biệt là trong dịp cao điểm.
Cheese Coffee tuyển dụng part time
Các vị trí tuyển dụng part-time thường gồm: chạy bàn, pha chế, phục vụ… Nhân viên part-time sẽ làm việc theo ca 4 tiếng (sáng: 7h30 – 11h30; chiều: 13h30 – 17h30; tối: 18h00 – 22h00) và có xoay ca.
Yêu cầu cho các vị trí part-time là ứng viên nhanh nhẹn, hoà đồng, chăm chỉ, trách nhiệm, trung thực… Mức lương part-time tuỳ theo khu vực, dao động từ 3,5 triệu đồng đến 4 triệu đồng mỗi tháng, chưa bao gồm thưởng nóng hoặc lương ngày lễ, phụ cấp cuối tuần và hỗ trợ xăng xe cho nhân sự ở xa. Nhân sự part-time làm việc đủ năm có thể được nhận thưởng lương tháng 13.
Cheese Coffee tuyển dụng nhân viên cửa hàng
Vị trí nhân viên cửa hàng sẽ đảm nhận các công việc chính như phục vụ, thu ngân, chạy bàn, barista…
Yêu cầu của vị trí này là có kỹ năng giao tiếp tốt, đặc biệt là giao tiếp tiếng Anh ở mức cơ bản. Cheese Coffee đánh giá cao những ứng viên đã từng có kinh nghiệm trong ngành nhà hàng – khách sạn hoặc ngành dịch vụ. Đặc biệt là các ứng viên có sự chịu khó, tinh thần cầu tiến, ham học hỏi.
Nhân viên làm việc tại cửa hàng cũng xoay ca 8 tiếng hoặc linh hoạt theo yêu cầu của cửa hàng. Thời gian bắt đầu từ 7h30 sáng tới 22h00. Mức lương dao động từ 7 triệu đồng đến 9 triệu đồng, chưa bao gồm phụ cấp, các khoản thưởng. Bên cạnh đó, nhân viên cửa hàng còn có cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý cửa hàng trong tương lai.
Cheese coffee tuyển dụng quản lý
Cheese Coffee tuyển dụng Area Manager
Đây là vị trí quản lý khu vực với các nhiệm vụ chính như:
- Chỉ đạo, điều hành hoạt động của chuỗi các cửa hàng Cheese Coffee trong khu vực.
- Chịu trách nhiệm về lợi nhuận, doanh số, độ hài lòng khách hàng, tỷ lệ nhân sự nghỉ việc, an toàn vệ sinh thực phẩm…
- Phát triển đội ngũ, quản lý nhân sự.
- Phát triển hoạt động kinh doanh.
- Làm việc với phòng ban liên quan, ban giám đốc… để đạt mục tiêu kinh doanh/
- Đảm bảo toàn hệ thống tuân thủ theo đúng các quy định, chính sách, quy trình của Cheese Coffee
- Giải quyết các sự cố phát sinh.
- Làm việc với đối tác liên quan.
Yêu cầu của vị trí quản lý khu vực là ứng viên tốt nghiệp bậc Đại học với chuyên ngành liên quan (nhà hàng khách sạn, quản trị kinh doanh…) và có ít nhất 3 đến 5 năm tại vị trí quản lý điều hành ngành hàng F&B hoặc khách sạn – nhà hàng.
Ứng viên có khả năng lãnh đạo, điều hành, quản lý và xây dựng đội ngũ, phát triển nhân sự. Ngoài ra, các kỹ năng mềm sau sẽ được ưu tiên:
- Làm việc nhóm.
- Phối hợp cùng các phòng ban.
- Làm việc dưới áp lực.
- Năng động, trung thực.
- Sáng tạo, chuyên nghiệp.
Mức lương quản lý khu vực tại Cheese Coffee dao động ở mức 15 triệu – 18 triệu đồng chưa bao gồm các khoản về phụ cấp cũng như thưởng theo doanh số.
Bên cạnh đó, nhân sự được hưởng đầy đủ các chính sách đãi ngộ cũng như chính sách bảo hiểm, du lịch, ngày nghỉ… của Cheese Coffee.
Cheese Coffee tuyển dụng quản lý cửa hàng
Quản lý cửa hàng Cheese Coffee chịu trách nhiệm cho các đầu việc như:
- Quản lý về doanh thu cửa hàng
- Quản lý nhân sự và các vấn đề liên quan như tuyển dụng, đào tạo, tác phong làm việc, chuyên môn, thái độ phục vụ KH…
- Đề xuất các phương án quảng bá, giới thiệu hình ảnh của cửa hàng.
- Đảm bảo các hoạt động của hàng tuân thủ theo các quy định chung của Cheese Coffee.
- Kiểm soát chi phí cửa hàng
- Giải trình các khoản chi, đề xuất ở cửa hàng phụ trách.
Mức lương quản lý cửa hàng dao động từ 10 triệu đồng đến 13 triệu đồng chưa bao gồm thưởng doanh số và các khoản thưởng khác. Ứng viên có cơ hội được đào tạo để phát triển lên các vị trí quản lý cấp cao hơn.
Yêu cầu của vị trí này là ứng viên cần ít nhất 2 năm ở vị trí quản lý trong ngành hàng F&B, đặc biệt ưu tiên cho người đã từng quản lý cửa hàng cà phê và trà. Ngoài ra, ứng viên cần có khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản, am hiểu về dịch vụ, CSKH, chịu được áp lực, có tư duy cầu tiến.
Tạm kết
Vieclam24h.vn đã chia sẻ tới bạn những thông tin về một số vị trí Cheese Coffee tuyển dụng cũng như mức lương tham khảo. Nếu bạn đang muốn tìm kiếm việc làm tại Cheese Coffee nói riêng hay trong lĩnh vực F&B nói chung, đừng quên theo dõi Vieclam24h.vn thường xuyên để cập nhật những thông tin việc làm mới nhất mỗi ngày.
_168671635079.png?v=220513)
Bên cạnh đó, Vieclam24h.vn cung cấp công cụ tạo CV online với hàng trăm mẫu CV hoàn toàn miễn phí. Ngoài nội dung đúng chuẩn dựa theo vị trí công việc và lĩnh vực ứng tuyển, các bạn có thể thỏa sức sáng tạo CV cá nhân với chức năng tùy chỉnh màu sắc, nội dung, bố cục,… để tìm việc nhanh chóng tại môi trường làm việc mơ ước.
Xem thêm: The Coffee House tuyển dụng: Môi trường làm việc năng động, phúc lợi hấp dẫn
