Các bạn sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp sẽ phải đối mặt với các buổi phỏng vấn thực tập sinh. Điều này khiến nhiều bạn trẻ chưa có kinh nghiệm phỏng vấn hoang mang. Hiểu được điều này, hãy cùng Nghề Nghiệp Việc Làm 24h tìm hiểu bộ câu hỏi phỏng vấn thực tập sinh các ngành nghề như Marketing, IT, kế toán, hành chính văn phòng và nhân sự qua bài viết dưới đây nhé!
Một số mẹo phỏng vấn xin thực tập mà bạn không thể bỏ lỡ
Thông thường, khi đặt câu hỏi phỏng vấn thực tập sinh, nhà tuyển dụng sẽ đưa ra các câu hỏi bao quát kiến thức chuyên ngành cơ bản, khả năng tiếp thu, tinh thần ham học hỏi và thái độ cầu tiến trong công việc của ứng viên. Dưới đây là một số câu hỏi mẹo phỏng vấn xin thực tập mà các bạn nên chú ý:
- Thông tin về trường, chuyên ngành, môn học giỏi nhất, môn học yêu thích,…
- Thông tin về sở thích, điểm mạnh và điểm yếu, có liên quan đến vị trí thực tập không?
- Nguyện vọng của ứng viên về môi trường làm việc, tính chất công việc,…
- Kiểm tra kiến thức chuyên ngành, khả năng phán đoán thông qua các tình huống so sánh được đặt ra.
- Kinh nghiệm của ứng viên thông qua các chiến dịch, dự án, chương trình đã từng tham gia.
- Các kỹ năng mềm cần thiết trong công việc như khả năng vượt qua áp lực, kỹ năng sắp xếp công việc, kỹ năng giải quyết vấn đề,…
- Định hướng phát triển trong tương lai ra sao? Sự kỳ vọng đối với công ty thế nào?
Bỏ túi các kinh nghiệm đi phỏng vấn thực tập
Đúng giờ
Hãy sắp xếp thời gian và đến địa điểm phỏng vấn sớm ít nhất 10 phút. Trễ trong buổi hẹn là điều tối kỵ khi tham gia phỏng vấn, dù là phỏng vấn thực tập sinh, điều này sẽ gây ấn tượng không tốt đối với người tuyển dụng.
Tác phong lịch sự, chỉn chu
Một tác phong gọn gàng, lịch sự và chỉn chu sẽ giúp bạn tạo được ấn tượng tốt trước nhà tuyển dụng. Không chỉ giúp bạn tạo được thiện cảm ban đầu mà còn thể hiện sự nghiêm túc đối với buổi phỏng vấn, vị trí ứng tuyển và sự tôn trọng đối với người phỏng vấn.
Xem thêm: Thôi đắn đo không có gì để mặc với bảng màu phối đồ chuẩn cho dân công sở
Thể hiện cảm xúc tích cực
Bất kỳ nhà tuyển dụng nào cũng thích những ứng viên có thái độ tích cực và nhiệt tình với công việc. Hãy giữ sự tự tin, nụ cười nhẹ nhàng, tươi tắn trong suốt buổi phỏng vấn.
Trả lời ngắn gọn, đúng trọng tâm
Hãy trả lời mọi câu hỏi nhà tuyển dụng đưa ra thật ngắn gọn, súc tích và đúng trọng tâm. Bạn nên sắp xếp nội dung logic, diễn đạt trôi chảy và tập trung giải quyết các vấn đề hoặc tình huống mà nhà tuyển dụng đưa ra. Nếu chưa rõ hoặc chưa hiểu vấn đề thì hãy thể hiện rằng mình chưa nghiên cứu, chưa tìm hiểu. Vị trí thực tập sinh không đặt nặng quá nhiều kỹ năng, kinh nghiệm chuyên môn, các câu hỏi phỏng vấn thực tập sinh được nhà tuyển dụng đặt ra nhằm đánh giá tính thật thà và tinh thần cầu tiến của bạn.
Đặt câu hỏi ngược cho nhà tuyển dụng
Nhà tuyển dụng thường cho bạn thời gian đặt câu hỏi ngược. Mục đích của việc này là nhà tuyển dụng đang đánh giá bạn có thực sự tìm hiểu về công ty và quan tâm đến vị trí ứng tuyển không. Hãy đặt những câu hỏi liên quan đến tính chất công việc, điều gì bạn sẽ học được qua quá tình thực tập, mức lương, cơ hội trở thành nhân viên chính thức,…
Bộ câu hỏi phỏng vấn thực tập sinh mà bạn chắc chắn sẽ cần
1. Câu hỏi phỏng vấn thực tập sinh Marketing
1. Vì sao bạn theo học ngành Marketing?
Em nhận thấy khả năng sáng tạo của mình trong lĩnh vực quảng cáo và tiếp thị. Bên cạnh đó, khi tiếp xúc với nhiều tài liệu và các khóa học online bổ ích trên nhiều nền tảng, em đã chắc chắn hơn khi xác định chuyên ngành Marketing.
2. Bạn nghĩ những kiến thức được học ở trường sẽ giúp ích như thế nào trong quá trình làm việc?
Những kiến thức chuyên môn sẽ giúp em có nền tảng để hiểu và thực hiện công việc hiệu quả. Đặc biệt là, trong quá trình làm việc, em có cơ hội vận dụng những kiến thức này vào thực tế và giải quyết vấn đề hiệu quả hơn.
3. Vì sao bạn quyết định thực tập ngành Marketing ở công ty chúng tôi?
Quyết định thực tập ngành Marketing giúp em có cơ hội áp dụng những kiến thức và kỹ năng được học vào thực tế. Em hi vọng được thực tập tại một công ty uy tín trong lĩnh vực này. Được biết công ty có đội ngũ chuyên gia Marketing giàu kinh nghiệm, do đó, em mong rằng có cơ hội được làm việc chăm chỉ cũng như học tập và phát triển những kỹ năng cần thiết để đóng góp vào thành công của công ty.
4. Bạn đã biết những gì về công ty chúng tôi?
=> Bên cạnh những thông tin cơ bản về tên công ty, văn hoá làm việc, đội ngũ nhân sự,… hãy nêu ra các sự kiện cụ thể chứng tỏ bạn có theo dõi các kế hoạch, chiến lược Marketing nổi bật của công ty. Điều này sẽ giúp người phỏng vấn có ấn tượng tốt về khả năng tìm hiểu và nghiên cứu thông tin của bạn trước khi tham gia thực tập.
5. Theo bạn, điểm khác nhau giữa Marketing và Sales là gì?
Marketing là quá trình xác định và dự đoán nhu cầu, hành vi tiêu dùng của khách hàng nhằm lên kế hoạch truyền thông về sản phẩm/dịch vụ và thu hút khách hàng tiềm năng. Trong khi đó, Sales là quy trình thuyết phục khách hàng tiềm năng đưa ra quyết định mua hàng cuối cùng. Hai bộ phận này luôn kết hợp với nhau để đạt được các mục tiêu chung của doanh nghiệp.
6. Yếu tố nào quyết định mức độ thành công của một chiến dịch Marketing?
Có nhiều cách đo lường mức độ thành công của một chiến dịch Marketing, chẳng hạn như doanh thu, tương tác trên mạng xã hội, tối ưu chi phí chạy ads,… Câu trả lời phụ thuộc vào vị trí bạn ứng tuyển.
7. Xu hướng nào đang được ưa chuộng trong các chiến dịch Marketing hiện nay?
Hiện nay, có thể kể đến các xu hướng thường được ưa chuộng trong hầu hết các chiến dịch Marketing như KOL, influencers, affiliate marketing, nội dung sáng tạo thông qua các video ngắn,…
8. Theo bạn, mối quan hệ giữa Content Marketing và SEO là như thế nào?
SEO là quy trình kỹ thuật nhằm tăng lưu lượng truy cập và thu hút khách truy cập vào trang web. Content Marketing là quá trình sáng tạo nội dung để thu hút hoặc thúc đẩy hành động của khách hàng. SEO và Content Marketing có mối quan hệ mật thiết với nhau, bởi có Content (nội dung) chất lượng, thì kỹ thuật SEO mới đưa trang web “leo” top trên các công cụ tìm kiếm.
9. Bạn đã từng sử dụng các công cụ phân tích thị trường chưa, hãy kể một vài ví dụ cụ thể?
Thông thường, em thường sử dụng Google Trends để tìm hiểu các thông tin và số liệu mà người dùng đang tìm kiếm trên Internet. Bên cạnh đó, công cụ Find My Audience trên YouTube cho phép em tìm hiểu người xem đang quan tâm và thảo luận điều gì gần đây. Nhờ đó, em có thể đưa ra một số dự đoán về một số sản phẩm/dịch vụ cũng như danh mục bán lẻ sẽ tăng lên trong thời gian sắp tới.
10. Bạn hy vọng đạt được những mục tiêu gì khi trở thành thực tập sinh Marketing tại công ty chúng tôi?
Em hy vọng được học hỏi thêm nhiều kiến thức chuyên môn và biến chúng trở thành kinh nghiệm quý báu trong quá trình thực tập tại công ty. Bên cạnh đó, em mong được phát huy hết khả năng của mình trong công việc, để đóng góp cho sự phát triển của công ty.
2. Câu hỏi phỏng vấn thực tập IT
1. Bạn có chứng chỉ hoặc chứng nhận IT nào không?
Câu hỏi này giúp nhà tuyển dụng muốn thấy dẫn chứng cụ thể về trình độ của bạn. Các chứng chỉ chứng tỏ sự nghiêm túc của bạn với công việc và là nền tảng quan trọng để bạn khẳng định kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm của mình.
2. Bạn gặp khó khăn gì khi giải thích kiến thức về IT cho những người không có chuyên môn không? Cách của bạn là gì?
Nhà tuyển dụng muốn đánh giá khả năng giải thích các thuật ngữ và kỹ thuật IT dễ hiểu đối với những người ngoài ngành mà bạn phải tiếp xúc trong công việc như đối tác hoặc khách hàng. Khi trả lời câu hỏi phỏng vấn thực tập IT này, hãy đưa ra ví dụ cụ thể về một dự án hoặc ý tưởng kỹ thuật IT có tính chất phức tạp mà bạn hoặc đội nhóm tham gia đã thực hiện thành công.
3. Bạn thành thạo các ngôn ngữ lập trình nào?
Tùy vào nhu cầu của vị trí phỏng vấn thực tập sinh, công ty có thể yêu cầu bạn có kỹ năng về ngôn ngữ lập trình cụ thể. Hãy trả lời bằng ngôn ngữ lập trình mà bạn thành thạo và giải thích cách bạn học cũng như sử dụng chúng trong công việc ra sao.
4. Bạn sử dụng các resources (tài nguyên thông tin) nào để phục vụ trong công việc?”
Hãy cân nhắc các resources hữu ích trong công việc hàng ngày của bạn. Dựa vào đó, nhà tuyển dụng có thể đánh giá mức độ gắn bó của bạn đối với môi trường IT cũng như cộng đồng IT.
5. Có ý tưởng nào mà bạn đã thực hiện mang đến lợi ích cho doanh nghiệp trước đây không?
Nếu có, hãy đưa ra ví dụ cụ thể về những ý tưởng mà bạn đóng góp hoặc thực hiện mang lại thành công cho dự án như tăng cường hiệu suất, đảm bảo tính ổn định của ứng dụng, tiết kiệm thời gian,… Nếu không có, bạn có thể đưa ra một số nhiệm vụ của bạn trước đó để hỗ trợ đội nhóm thực hiện dự án hoặc chiến lược IT thành công.
6. Làm thế nào bạn đảm bảo chất lượng dự án?
Đây là câu hỏi phỏng vấn thực tập sinh mà nhà tuyển dụng muốn kiểm tra quy trình làm việc; cách sử dụng các công cụ giám sát, theo dõi hiệu suất và sự cố dự án;…
7. Bạn nghĩ gì về Agile, hãy đưa ra những lợi ích và hạn chế của nó.
Nhiều công ty công nghệ thông tin sử dụng phương pháp quản lý Agile trong quá trình làm việc. Để trả lời câu hỏi phỏng vấn thực tập sinh, hãy đưa ra những kiến thức vận hành của bạn về framework này.
8. Hãy kể về một dự án khó khăn mà bạn từng tham gia và cách bạn đã giải quyết các thách thức trong dự án đó.
Để trả lời câu hỏi này, bạn có thể sử dụng cấu trúc STAR (Situation, Task, Action, Result) để trình bày chi tiết về dự án, những khó khăn mà bạn gặp phải và cách bạn đã giải quyết như thế nào. Ngoài ra, hãy đề cập đến vai trò cụ thể của bạn trong dự án, nhấn mạnh các biện pháp bạn đã thực hiện và đánh giá kết quả hoặc lợi ích mà bạn đã mang lại cho dự án và khách hàng.
9. Làm thế nào bạn duy trì kiến thức mới và theo kịp với các xu hướng công nghệ trong ngành IT?
Bạn có thể chia sẻ về cách theo dõi các trang web, blog chuyên ngành; tham gia các khóa học trực tuyến; tham dự hội thảo;… Đặc biệt là chia sẻ về mong muốn được thực tập tại công ty để nâng cao kiến thức và kỹ năng chuyên ngành.
10. Hãy chia sẻ về quá trình nghiên cứu và học hỏi của bạn về trí tuệ nhân tạo (AI) nếu có.
Tương tự cách trả lời câu hỏi phỏng vấn thực tập sinh IT trên, bạn có thể chia sẻ các nguồn nghiên cứu đến nhà tuyển dụng. Hãy cho nhà tuyển dụng thấy bạn đề cao xu hướng AI trong lĩnh vực IT và bày tỏ nguyện vọng được sử dụng công nghệ này hiệu quả trong công việc.
3. Câu hỏi phỏng vấn thực tập kế toán
1. Tại sao bạn lại chọn học chuyên ngành kế toán?
Hãy nói đến khả năng và đam mê lĩnh vực kế toán, tài chính của bạn. Thể hiện cho nhà tuyển dụng thấy rằng bạn mong muốn trở thành một kế toán giỏi và mong muốn được trở thành nhân viên chính thức của công ty.
2. Bạn có nắm vững các quy tắc kế toán cơ bản không?
Đây là câu hỏi phỏng vấn thực tập sinh thiên về lý thuyết, hãy vận dụng những kiến thức được học ở trường và trả lời nhà tuyển dụng thật tự tin, chính xác và đúng trọng tâm.
3. Bạn đã từng sử dụng hoặc tiếp xúc với phần mềm kế toán nào trước đây? Hãy kể về kinh nghiệm của bạn.
Nếu chưa từng sử dụng phần mềm kế toán chuyên nghiệp trong công việc, hãy chia sẻ với nhà tuyển dụng về phần mềm Microsoft Excel được dùng để nhập liệu, tạo báo cáo tài chính và kiểm tra dữ liệu.
4. Làm thế nào bạn xử lý một khoản thu chi không rõ ràng hoặc khó giải thích trong sổ sách?
Để xử lý một khoản thu chi không rõ ràng, bạn cần kiểm tra lại thông tin, liên hệ với bên liên quan để xác minh, và nếu cần, tạo các ghi chú để ghi nhận tình huống đó đến cấp quản lý, lãnh đạo. Câu hỏi phỏng vấn thực tập sinh kế toán này giúp nhà tuyển dụng đánh giá tố chất tỉ mỉ và kiên nhẫn của bạn trong công việc liên quan đến nhiều số liệu, dữ liệu khác nhau.
5. Bạn đã từng tham gia vào việc chuẩn bị báo cáo tài chính quý hoặc năm chưa? Hãy mô tả quá trình làm việc của bạn.
Đối với vị trí thực tập sinh, câu hỏi này được đặt ra không phải để kiểm tra kinh nghiệm chuẩn bị báo cáo tài chính của bạn. Nhà tuyển dụng đang kiểm tra kiến thức chuyên ngành mà bạn được học ở trường lớp. Hãy thể hiện mong muốn được thực hiện nhiệm vụ này trong quá trình làm việc tại công ty.
6. Làm thế nào bạn quản lý thời gian và đảm bảo tính chính xác trong quá trình nhập liệu và kiểm tra sổ sách?
Câu hỏi này giúp nhà tuyển dụng kiểm tra các tố chất quan trọng của người làm kế toán như tinh thần tập trung, sự chính xác, tỉ mỉ, chi tiết, kỹ năng quản lý thời gian,…
7. Nếu phát hiện ra lỗi hoặc không rõ ràng trong dữ liệu kế toán của nhân viên, bạn sẽ xử lý tình huống này như thế nào?
Nhà tuyển dụng muốn đánh giá khả năng xử lý tình huống và tinh thần làm việc minh bạch, rõ ràng và chuyên nghiệp của bạn. Hãy cho nhà tuyển dụng thấy rằng bạn sẽ liên hệ với đồng nghiệp để xử lý số liệu chính xác trước, nếu sự việc đi quá giới hạn, bạn buộc phải trình bày lên cấp quản lý để nhờ can thiệp.
8. Làm thế nào bạn duy trì tính bảo mật khi làm việc với thông tin tài chính?
Dù là thực tập sinh kế toán, nhưng một dữ liệu kế toán bị rò rỉ cũng có thể gây ra những thiệt hại đáng tiếc cho doanh nghiệp. Để đảm bảo tính bảo mật trong quá trình làm việc, nhân sự kế toán cần tuân thủ các quy tắc bảo mật và quy định của công ty.
9. Làm thế nào bạn đối phó với sự thay đổi trong các quy định và chính sách kế toán?
Các quy định và chính sách kế toán luôn có thể thay đổi. Trong trường hợp này, hãy đưa ra các nguồn thông tin về quy định và chính sách của cơ quan chính phủ. Đồng thời, bạn cũng thể hiện cam kết của một kế toán viên là phải thường xuyên cập nhật tin tức liên quan để điều chỉnh cần thiết trong quy trình kế toán.
10. Bạn nghĩ gì về việc tối ưu hóa quy trình kế toán hoặc tài chính trong công ty.
Hãy đưa ra các lợi ích khi tối ưu quy trình kế toán như tiết kiệm thời gian, tăng tính chính xác và giảm nguy cơ sai sót trong kế toán.
4. Câu hỏi phỏng vấn thực tập sinh hành chính văn phòng
1. Kỹ năng sử dụng các công cụ văn phòng Microsoft Office của bạn thế nào?
Các phần mềm Microsoft Office, đặc biệt là Word, Excel và PowerPoint luôn được sử dụng trong công việc của hành chính văn phòng/nhân sự. Hãy nêu những lợi ích khi sử dụng chúng để tạo bảng tính, báo cáo, trình bày thông tin,…
2. Làm thế nào bạn quản lý thời gian và ưu tiên các nhiệm vụ quan trọng trong công việc hành chính văn phòng/nhân sự?
Câu hỏi này giúp nhà tuyển dụng đánh giá kỹ năng sắp xếp, phân công và giải quyết công việc của bạn. Hãy đưa ra một tình huống cụ thể và cách xử lý hiệu quả của bạn để không ảnh hưởng đến quy trình làm việc của công ty.
Xem thêm: Bật mí từ A – Z bộ kỹ năng quản lý thời gian giúp tối ưu hiệu quả công việc
3. Bạn có kỹ năng giao tiếp tốt không? Bạn nghĩ kỹ năng này có cần thiết trong công việc hành chính văn phòng/nhân sự không?
Công việc của nhân viên hành chính văn phòng/nhân sự phải tiếp xúc, tương tác và làm việc với đội ngũ nhân sự, đối tác và khách hàng thông qua nhiều phương tiện khác nhau. Do đó, công việc này thường ưu tiên các ứng viên có kỹ năng giao tiếp tốt.
4. Làm thế nào bạn duy trì tính bảo mật và đảm bảo sự riêng tư trong công việc hành chính văn phòng/nhân sự?
Đây là câu phỏng vấn thực tập sinh thiên về kiến thức nền tảng, bởi nhiệm vụ của nhân viên hành chính văn phòng/nhân sự là phải đảm bảo duy trì sự riêng tư, tuân thủ các quy tắc và quy định về bảo mật thông tin của công ty.
5. Làm thế nào bạn có thể quản lý một lịch làm việc phức tạp với nhiều cuộc họp và nhiệm vụ khác nhau?
Để quản lý một lịch làm việc phức tạp, nhân viên hành chính văn phòng/nhân sự thường sử dụng ứng dụng cần thiết để lên lịch và đặt nhắc nhở cho cuộc họp. Đồng thời, bạn cần phải ưu tiên các nhiệm vụ quan trọng và phân bố thời gian thích hợp.
6. Làm thế nào bạn duy trì tính chính xác trong công việc hành chính văn phòng/nhân sự?
Để duy trì tính chính xác trong công việc, người làm hành chính văn phòng/nhân sự phải luôn kiểm tra kỹ lưỡng thông tin trước và sau khi hoàn thành để đảm bảo không có bất kỳ sai sót nào ảnh hưởng đến công ty.
7. Làm thế nào bạn duy trì một môi trường làm việc tích cực và thúc đẩy sự hợp tác trong văn phòng?
Để duy trì môi trường tích cực, nhân viên hành chính văn phòng/nhân sự là người chịu trách nhiệm thúc đẩy sự hợp tác, tương tác và giao tiếp của đội ngũ nhân sự trong văn phòng. Đây là câu hỏi phỏng vấn thực tập sinh mà nhà tuyển dụng muốn kiểm tra kỹ năng giao tiếp, kỹ năng lắng nghe và kỹ năng xây dựng đội nhóm của bạn.
8. Bạn sẽ làm gì để cải thiện quy trình làm việc trong văn phòng?
Để cải thiện quy trình làm việc, nhân viên hành chính văn phòng/nhân sự phải theo dõi và đánh giá toàn diện tình hình hiện tại; thu thập ý kiến từ đội ngũ nhân viên; so sánh các quy trình tiêu chuẩn; đề xuất các phương pháp cải tiến với ban lãnh đạo; kiểm tra, theo dõi và đào tạo đội ngũ nhân viên thực hiện đúng theo quy trình mới. Đây là cách trả lời câu hỏi phỏng vấn thực tập sinh hành chính văn phòng/nhân sự mà bạn nên thể hiện trước nhà tuyển dụng.
Kết luận
Hy vọng bộ câu hỏi phỏng vấn thực tập sinh các ngành nghề Marketing, IT, kế toán, hành chính văn phòng và nhân sự mà Việc Làm 24h chia sẻ trên sẽ thực sự hữu ích cho các bạn trẻ. Chúc các bạn thành công trong buổi phỏng vấn thực tập sinh và đạt được kết quả như ý nhé!
Hiện nay, các bạn có thể tạo CV xin việc đúng chuẩn và tải các mẫu CV dễ dàng ngay trên Vieclam24h.vn hoàn toàn miễn phí chỉ trong vài cú nhấp chuột. Đặc biệt, mỗi mẫu CV đều có hướng dẫn cụ thể giúp bạn ghi điểm trước nhà tuyển dụng. Chỉ trong vài phút, các bạn đã có thể sở hữu một CV nhân viên chuyên nghiệp và đầy ấn tượng.
Xem thêm: Làm gì khi suy thoái kinh tế? 8 ngành giúp bạn ổn định trong thời kỳ khó khăn
