Vào cuối năm 2022, ChatGPT đã xuất hiện và tạo ra một tiếng vang lớn trong vòng một tháng kể từ khi được ra mắt. Điều này đã khiến Google phải ra thông báo đỏ với toàn bộ nhân viên và gây ra sự lo âu cho hàng triệu người về nguy cơ mất việc trong những năm tới. ChatGPT đạt được số lượng thành viên cực kỳ ấn tượng – 1 triệu trong vòng 5 ngày đầu và tăng lên 10 triệu sau một tháng. Tin tức về ChatGPT nổ ratrên mạng xã hội và đứng đầu trong top tìm kiếm của Google. Vậy ChatGPT là gì mà có thể tạo ra một tác động lớn như vậy? Chìa khóa sau sức mạnh của ChatGPT là gì? Cùng Nghề Nghiệp Việc Làm 24h tìm hiểu trong bài viết này nhé.
ChatGPT là gì?
ChatGPT (Generative Pretrained Transformer) là một mô hình ngôn ngữ tự động được huấn luyện bởi OpenAI. OpenAI là một công ty Machine Learning và AI đầu tiên tại San Francisco, California, được thành lập năm 2015 bởi Elon Musk, Sam Altman, Greg Brockman, Ilya Sutskever, Wojciech Zaremba, John Schulman và Jianyu Zhou.
OpenAI được thiết lập với mục đích xây dựng một AI mạnh mẽ, với mục tiêu chính là giảm rủi ro từ AI và phổ biến AI cho mọi người.
ChatGPT sử dụng một mạng nơ ron transformer để học và tạo ra văn bản tự động. Transformer là tên một thuật toán AI được Google phát triển vào năm 2017, thuật toán này đột phá hơn nhờ việc “nhìn được những gì con người nhìn.” (With transformers, computers can see the same patterns humans see, nguyên văn giới thiệu của Google). Nếu như trước đây các lập trình viên vừa phải cập nhật dữ liệu và chỉ cho AI đâu là đúng – sai, nhưng với Transformer, các nhà phát triển chỉ cần đổ dữ liệu vào càng nhiều càng tốt. Sau đó, AI sẽ tự phân tích và hiểu ý nghĩa của những dữ liệu được nhập vào.
ChatGPT được huấn luyện trên một lượng lớn dữ liệu văn bản, giúp nó có thể trả lời câu hỏi, tạo văn bản mẫu và hoạt động trong nhiều lĩnh vực khác nhau. Trong quá trình huấn luyện, mô hình sẽ học các mẫu và cấu trúc ngôn ngữ từ dữ liệu văn bản đầu vào. Khi nhận đầu vào từ người dùng, mô hình sẽ sử dụng kiến thức đã học để tạo ra văn bản đầu ra phù hợp.
ChatGPT đang có sức hút lớn tại thời điểm hiện nay vì nó là một trong những mô hình NLP (ngôn ngữ tự nhiên) tốt nhất được huấn luyện bởi OpenAI. ChatGPT có thể tạo ra các trả lời tự nhiên, hợp lý và trực quan cho rất nhiều câu hỏi khác nhau, từ các kiến thức phổ thông đến các câu hỏi chuyên ngành về công nghệ, kinh tế, chính trị…
Để có thể làm được điều này, các nhà khoa học tại OpenAI đã thu thập một lượng lớn văn bản chữ viết của con người, chủ yếu từ nguồn như Wikipedia, bách khoa toàn thư, các tờ báo lớn, với hàng trăm GB dữ liệu hoặc vài triệu văn bản. Sau khi thu thập, họ đã làm sạch và lọc nội dung, sau đó truyền cho AI GPT đọc.
Sức hút của ChatGPT ngày càng tăng lên nhờ vào những bài báo trong và ngoài nước, mọi người vẫn đang truyền tai nhau về sự thông minh của sản phẩm AI này. Tuy nhiên, dù rất muốn nhưng người dùng tại Việt Nam vẫn chưa thể đăng ký tài khoản chatGPT chính thức.
Do đó, để có thể trò chuyện với chatGPT, người dùng Việt Nam phải sử dụng các phần mềm fake IP. Việc đăng ký tài khoản mới bắt buộc phải có số điện thoại cho nên bạn có thể nhờ bạn bè, người thân ở những đất nước có hỗ trợ chatGPT để xác thực. Còn một cách khác là người dùng có thể mua tài khoản ChatGPT với mức giá dao động từ 50,000 VND – 100,000 VND. Các bạn cũng có thể lên những hội nhóm Facebook như Tâm sự con sen, Cộng đồng ChatGPT Việt Nam, để được hỗ trợ đăng ký cũng như cho mượn tài khoản miễn phí để trải nghiệm.
ChatGPT được ứng dụng vào những công việc gì?
ChatGPT được sử dụng trong nhiều lĩnh vực khác nhau, bao gồm:
- Tự động hoá hội thoại: ChatGPT được sử dụng để tạo ra các trò chuyện tự động giữa người dùng và máy tính hoặc trong các hệ thống hội thoại điện tử.
- Chatbot trợ lý hỗ trợ khách hàng: ChatGPT có thể được sử dụng để tạo ra một Chatbot tự động hóa trả lời các câu hỏi về sản phẩm hoặc dịch vụ, giải đáp các vấn đề khách hàng có thể gặp phải.
- Hỗ trợ hội thoại tự động trong cuộc gọi: ChatGPT có thể được sử dụng để tạo ra một hệ thống tự động hóa hội thoại trong cuộc gọi, trả lời các câu hỏi của khách hàng.
- Xử lý ngôn ngữ tự nhiên: ChatGPT được sử dụng để xử lý văn bản và trả lời câu hỏi theo cách tự nhiên giống con người. ChatGPT xử lý ngôn ngữ bằng cách sử dụng một mô hình Deep Learning Transformer được huấn luyện trên lượng dữ liệu lớn. Mô hình này học cách dự đoán kết quả tiếp theo dựa trên nội dung trước đó. Ứng dụng này có thể dùng để hỗ trợ với những người bệnh trầm cảm hay là công cụ để giao tiếp với trẻ nhỏ.
Xem thêm: Giải quyết nỗi lo ngoại ngữ với 11 phần mềm dịch tiếng Anh sang tiếng Việt mới nhất
- Dịch tự động: ChatGPT có thể được sử dụng để dịch văn bản từ một ngôn ngữ sang ngôn ngữ khác. Tuy nhiên, việc dịch tự động của AI này vẫn chưa hoàn thiện vì điều này còn phụ thuộc vào ngữ cảnh, cũng như ý định của người nói.
- Xử lý dữ liệu:
Phân tích dữ liệu tự động: Tạo ra mô hình phân tích cảm xúc cho bình luận trên mạng xã hội dựa trên dữ liệu đã được gắn nhãn.
Tiền xử lý dữ liệu: Loại bỏ các giá trị trùng lặp hoặc sửa lỗi trong tập dữ liệu.
Tự động hoá quy trình xử lý dữ liệu: Tự động gộp các bảng dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau thành một bảng dữ liệu hoàn chỉnh.
ChatGPT có thể hỗ trợ con người xử lý dữ liệu, thậm chí còn giúp lập trình viên viết code tương đối chính xác
ChatGPT có thể được sử dụng để học ngoại ngữ theo nhiều cách khác nhau, bao gồm:
- Tra từ vựng: ChatGPT có thể trả lời các câu hỏi về từ vựng, giải thích nghĩa của từ và cách sử dụng chúng trong câu.
- Học cách phát âm: ChatGPT có thể hỗ trợ người dùng học cách phát âm của từ và câu trong ngôn ngữ mới.
- Tạo hội thoại: ChatGPT có thể tạo ra hội thoại giữa người dùng và máy tính, giúp người dùng áp dụng kiến thức về ngôn ngữ mới đã học vào trong hội thoại thực tế.
- Lưu ý: ChatGPT là một công cụ hỗ trợ học ngoại ngữ, nhưng nó không thể thay thế hoàn toàn cho một giáo viên hoặc một phương pháp học ngoại ngữ chuyên nghiệp.
Xem thêm: 7 phần mềm dịch tiếng Trung sang tiếng Việt hiệu quả mà dân văn phòng nên biết
Mặt tối của trí tuệ nhân tạo là gì?
Mặt tối của trí tuệ nhân tạo như ChatGPT là sự thiếu chính xác và khả năng phán đoán sai lệch. Dù ChatGPT được huấn luyện trên một lượng lớn dữ liệu, nó vẫn có thể trả lời sai hoặc không phù hợp với nội dung của câu hỏi hoặc yêu cầu. Ngoài ra, do sự tự do trong việc tìm kiếm và sử dụng kiến thức, ChatGPT cũng có thể trả lời các câu hỏi với thông tin sai hoặc vi phạm đạo đức xã hội.
Dễ dàng nhận thấy rằng, AI có thể nhìn thấy nhiều tầng ý nghĩa trong một câu, nhưng không thể biết ý nghĩa đó đúng hay sai.
Các tập đoàn Google, Facebook, IBM, Microsoft đã tung ra nhiều sản phẩm AI chất lượng tốt trong việc trả lời câu hỏi của con người, nhưng lại phải xóa bỏ vì sự sai lệch thông tin. Chủ yếu là do AI trả lời một số câu hỏi sai về mặt chuẩn mực xã hội, như phân biệt giới tính, tôn giáo, sắc tộc.
Xem thêm: Tự học là gì? Bật mí các bí quyết xây dựng thói quen tự học hiệu quả
Ngoài ChatGPT thì còn có trình tạo ngôn ngữ AI nào khác không?
GPT đã tạo tên tuổi nhờ năng lực ngôn ngữ nhưng đây không phải là lần đầu tiên trí thông minh nhân tạo làm được điều này. Trước đó, Lamda LaMDA là hệ thống trí tuệ nhân tạo của Google, được đánh giá là có khả năng giao tiếp với người dùng một cách tự nhiên và sống động. Tuy nhiên, LaMDA chỉ được cấp phép cho một số nhóm thử nghiệm trong giới hạn.
Cortana là một trình điều khiển giọng nói được Microsoft phát triển cho hệ điều hành Windows 10. Nó cho phép người dùng tạo các lệnh bằng giọng nói và cung cấp thông tin, trả lời câu hỏi, thực hiện các tác vụ và cung cấp các khuyến nghị về cuộc sống hàng ngày. Cortana còn cung cấp các tính năng như lịch, ghi chú và thông báo, giúp người dùng quản lý công việc và cuộc sống dễ dàng và hiệu quả.
Người dùng Windows 10 cũng khá quen thuộc với Cortana, trình điều khiển được phát triển bởi chính Microsoft.
Watson là một trí tuệ nhân tạo được phát triển bởi IBM với mục đích cung cấp hệ thống trợ lý người dùng có thể tương tác trực tiếp và giải quyết các vấn đề liên quan đến thông tin và dữ liệu. Watson được xây dựng dựa trên công nghệ trí tuệ nhân tạo, gồm các tính năng như tìm kiếm thông tin, học cảm xúc và trả lời câu hỏi tự nhiên. Watson được sử dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực khác nhau, bao gồm y tế, tài chính, bán lẻ, công nghệ thông tin…
Liệu chatGPT có thể thay thế cho con người không?
Có nhiều lý do lý giải vì sao ChatGPT vẫn chưa thể thay thế con người trong công việc, đặc biệt lĩnh vực sáng tạo. ChatGPT chỉ hoạt động theo cách mà nó được huấn luyện, không có sự tự nhiên và sáng tạo như con người. ChatGPT có thể vẽ tranh hay sáng tác nhạc, nhưng sản phẩm cho ra sẽ không mang được thông điệp cũng như cái hồn của tác giả. Trí tuệ nhân tạo như ChatGPT không có cảm xúc hoặc tình cảm của con người. Nó chỉ hoạt động dựa trên dữ liệu và thuật toán đã được huấn luyện, nhưng không có khả năng cảm nhận hoặc trải nghiệm cảm xúc.
Hơn nữa, độ chính xác của những câu trả lời trên ChatGPT chỉ mang tính tương đối hoặc có thể sai lệch nếu người dùng không có sự kiểm chứng. Vì vậy, việc kiểm tra và xác nhận thông tin trước khi sử dụng là rất quan trọng.
Tuy nhiên, theo ông Ngô Tấn Vũ Khanh (Giám đốc phát triển quốc gia, Hãng bảo mật Kaspersky) chia sẻ: “ChatGPT cũng như các AI khác chắc chắn sẽ tiến bộ từng ngày, sẽ thông minh hơn khi dữ liệu đưa vào dạy nhiều hơn và tiếp nhận phản hồi của người dùng nhiều hơn.”
Kết luận
Sự phát triển nhanh chóng của công nghệ chắc chắn sẽ cho ra đời nhiều sản phẩm AI thông minh hơn cả ChatGPT. Điều mà chúng ta cần quan tâm là có thể tận dụng những nguồn lực mà sức mạnh của trí tuệ nhân tạo mang lại. Điều này cũng tương tự như khi Steve Jobs lần đầu giới thiệu mẫu điện thoại cảm ứng mang tính cách mạng, một thiết bị thay đổi hoàn toàn cách con người sử dụng điện thoại di động. Trí tuệ nhân tạo sẽ không thay thế hoàn toàn những công việc của con người, nhưng chắc chắn sẽ trở thành công cụ hỗ trợ đắc lực cho những ai hiểu biết về công nghệ.
Hy vọng qua bài viết này của Việc Làm 24h, bạn đọc sẽ có thêm thông tin về ChatGPT là gì và cách mà chúng ta có thể ứng dụng ChatGPT vào công việc hàng ngày. Hãy thường xuyên truy cập vào website Việc Làm 24h để cập nhật thêm nhiều kiến thức cùng cơ hội việc làm hấp dẫn nhé!
Xem thêm: Phương pháp rèn luyện tư duy phản biện giúp tăng cơ hội thăng tiến trong sự nghiệp
