TPBank là một trong những ngân hàng được đánh giá là có môi trường làm việc tốt hàng đầu trong ngành ngân hàng. Bạn đang quan tâm tới các việc làm tại TPBank? Đừng bỏ qua bài viết sau của Nghề Nghiệp Việc Làm 24h để hiểu hơn về vị trí TPBank tuyển dụng và mức lương tham khảo.
TPBank – Top các ngân hàng làm việc hàng đầu tại Việt Nam
TPBank là một trong những ngân hàng có môi trường làm việc tốt hàng đầu nhóm ngành ngân hàng. Năm 2020, đơn vị này còn có mặt trong danh sách “Nơi làm việc tốt nhất châu Á” do tạp chí HR Asia đánh giá. 97% TPBanker khẳng định sẽ tiếp tục gắn bó với đơn vị này trong nhiều năm tới và 95% cán bộ nhân viên cảm thấy được ghi nhận xứng đáng với đóng góp. Con số này đủ cho thấy mức độ hài lòng về môi trường làm việc của nhân sự.
Bởi vậy, TPBank luôn là địa chỉ thu hút nhân tài. Đặc biệt, ngân hàng còn thường xuyên có các chương trình đánh giá năng lực, ghi nhận và nhiều hoạt động truyền thông nội bộ gắn kết nhân sự.
TPBank thường tuyển dụng các vị trí nào
Hiện nay, TPBank thường tuyển dụng nhân sự chia thành nhiều khối như:
- Khối khách hàng cá nhân
- Khối khách hàng doanh nghiệp
- Khối dịch vụ khách hàng
- Khối quản trị rủi ro
- Khối ngân hàng số
- IT
- Khối thu hồi nợ
- Và các nhiệm vụ khác
Sau đây là những vị trí tuyển dụng phổ biến tại TPBank bạn có thể tham khảo.
TPBank tuyển dụng giao dịch viên
Giao dịch viên (GDV) đóng vai trò như bộ mặt thương hiệu và là nhân tố không thể thiếu trong các điểm giao dịch của ngân hàng. Mô tả công việc cụ thể của GDV gồm:
- Đón tiếp khách hàng
- Tìm hiểu nhu cầu
- Hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ, sản phẩm của ngân hàng: tiết kiệm, thanh toán, gửi tiền, mở thẻ, quản lý tài khoản, trả kiều hối, chuyển tiền…
- Giới thiệu, tư vấn dịch vụ, sản phẩm mới của ngân hàng
- Triển khai theo kế hoạch kinh doanh, chỉ tiêu kinh doanh về huy động theo thời kỳ
- Triển khai nghiệp vụ liên quan đến giao dịch tiền mặt: chứng từ, thu chi, phát hiện tiền giả, tiền không đủ tiêu chí lưu thông
- Chăm sóc khách hàng theo quy định về chất lượng phục vụ của ngân hàng.
Yêu cầu cho vị trí GDV tại TPBank là tốt nghiệp các khối ngành về tài chính, kế toán, ngân hàng hoặc ngành liên quan hệ Cao đẳng trở lên. Ngoài ra còn có:
- Ngoại hình khá (nam cao trên 1.72m, nữ cao trên 1,6m)
- Giao tiếp tốt
- Kỹ năng bán hàng
- Chăm sóc khách hàng
- Giải quyết vấn đề
- Đàm phán, thuyết phục
Mức lương GDV ngân hàng dao động từ 8,5 triệu đến 11 triệu đồng mỗi tháng. Bên cạnh đó, nhân viên còn có hoa hồng theo doanh số, lương thưởng. Mức cao nhất có thể lên đến trên 30 triệu/tháng.
Tuyển chuyên viên khách hàng cá nhân tại TPBank
Vị trí chuyên viên khách hàng cá nhân đảm nhiệm các công tác:
- Bán dịch vụ, sản phẩm của ngân hàng cho khách hàng cá nhân theo chỉ tiêu được giao.
- Xây dựng đầu mối khách hàng để đạt mục tiêu doanh số theo tháng.
- Triển khai hoạt động bán hàng ngày: gọi điện cho khách hàng cũ và mới, đặt lịch hẹn giới thiệu sản phẩm, chốt đơn bán hàng…
- Tiếp nhận, thẩm định, hoàn tất hồ sơ vay vốn cho khách hàng.
- Thực hiện thủ tục giúp khách hàng giải ngân.
- Theo dõi tình hình trả nợ của khách để có biện pháp kịp thời.
- Bán chéo sản phẩm.
Mức lương cứng của vị trí chuyên viên khách hàng cá nhân dao động từ 7 triệu đồng đến 10 triệu đồng. Tuy nhiên, thu nhập còn đến từ hoa hồng của các hợp đồng ký được cũng như hiệu suất công việc. Không có giới hạn cho mức lương của một chuyên viên khách hàng cá nhân.
Tuyển chuyên viên khách hàng doanh nghiệp tại TPBank
Song song cùng khối khách hàng cá nhân, TPBank có vị trí chuyên viên khách hàng doanh nghiệp riêng, chuyên phụ trách bán hàng và làm việc với khách hàng là doanh nghiệp. Cụ thể, mô tả công việc của chuyên viên khách hàng doanh nghiệp gồm:
- Bán dịch vụ, sản phẩm cho khách hàng là doanh nghiệp theo mục tiêu kinh doanh.
- Xây dựng đầu mối khách hàng doanh nghiệp để đáp ứng mục tiêu doanh số tháng.
- Triển khai hoạt động bán hàng.
- Tiếp nhận, thẩm định, hoàn tất hồ sơ của khách hàng doanh nghiệp cần vay vốn.
- Thực hiện thủ tục giải ngân
- Theo dõi hoạt động kinh doanh của khách hàng để đảm bảo khách trả nợ đúng hạn.
- Bán chéo sản phẩm
Mức lương cứng của vị trí chuyên viên khách hàng doanh nghiệp dao động từ 8,5 triệu đồng đến 16 triệu đồng. Tuỳ theo năng lực mà bạn nhận được mức lương cao hơn.
TPBank tuyển IT
Các việc làm liên quan đến mảng IT trong TPBank bao gồm:
- Chuyện viên quản trị dữ liệu
- Chuyên viên kiến trúc giải pháp công nghệ thông tin
- Chuyên viên phân tích mô hình dữ liệu tài chính số
- Chuyên gia an ninh số
- Chuyên viên phân tích dữ liệu
Mức lương của từng vị trí IT cũng khác nhau tuỳ thuộc vào kinh nghiệm của bạn và mức độ yêu cầu của công việc. Để biết chi tiết mô tả công việc từng vị trí, bạn có thể truy cập trang web chính thức của TPBank.
TPBank tuyển chuyên viên quản lý rủi ro
Quản lý rủi ro là vị trí quan trọng không thể thiếu trong mọi ngân hàng. Tại TPBank, mô tả công việc của chuyên viên quản lý rủi ro gồm:
- Làm báo cáo ngày hoặc định kỳ, đột xuất về quản lý rủi ro (rủi ro thị trường, hoạt động giao dịch tự doanh theo quy định của TPBank và quy định hiện hành khác)
- Thẩm định, đánh giá rủi ro với: đề xuất hạn mức, phương án kinh doanh, tự doanh, đầu tư, phương án huy động vốn, phát hành trái phiếu, giấy tờ của TPBank.
- Đánh giá rủi ro độc lập dựa trên: rủi ro lãi suất, tỷ giá, rủi ro về giá hàng hoá, chứng khoán…
- Trình cấp có thẩm quyền phê duyệt hạn mức rủi ro thị trường, rủi ro giao dịch tự doanh theo lĩnh vực, sản phẩm…
- Xây dựng mô hình, chính sách, khung quản trị rủi ro và các công cụ giúp quản lý rủi ro
- Xây dựng văn bản (quy trình, quy chế, quy định) trong hoạt động quản lý rủi ro.
- Tham gia các việc khác theo yêu cầu.
Mức lương của vị trí này dao động từ 15 triệu đồng đến 25 triệu đồng hoặc cao hơn tuỳ theo kinh nghiệm và năng lực của bạn.
TPBank tuyển dụng thu hồi nợ
Nhân viên thu hồi nợ tại TPBank thực hiện theo các nhiệm vụ sau:
- Gặp gỡ, thuyết phục khách hàng trả nợ theo cam kết và theo dõi tiến độ thực hiện cam kết này.
- Thu thập giấy tờ để chuẩn bị các biện pháp thu hồi nợ theo đúng quy định.
- Báo cáo kết quả làm việc định kỳ (ngày, tuần, tháng, quý) cho cấp trên theo yêu cầu.
Để đảm nhiệm tốt vị trí này, bạn cần có:
- Giao tiếp tốt
- Làm việc dưới áp lực
- Quản lý thời gian
- Quản lý công việc, phân chia thứ tự ưu tiên
Mức lương nhân sự thu hồi nợ dao động từ 7 triệu/tháng đến 15 triệu/tháng.
Chăm sóc khách hàng
Tại TPBank, chăm sóc khách hàng còn là bộ phận telesale (call centre). Bộ phận này có đặc thù làm việc theo ca, cả ngày nghỉ và lễ tết để đảm bảo cung cấp dịch vụ xuyên suốt. Ngoài ra, bộ phận này còn các nhiệm vụ như:
- Xác định nhu cầu khách hàng.
- Tư vấn, hướng dẫn dịch vụ, sản phẩm.
- Tiếp nhận thông tin về sự cố khách hàng gặp phải khi sử dụng sản phẩm.
- Phân tích và đưa ra giải pháp hỗ trợ khách hàng phù hợp.
- Tiếp nhận khiếu nại của khách hàng, phân loại mức độ để phối hợp với các phòng ban khác xử lý.
- Tiếp thị, chăm sóc khách hàng, giới thiệu dịch vụ sản phẩm của ngân hàng.
Mức lương cứng của vị trí chăm sóc khách hàng/telesale dao động từ 7 triệu đồng đến 10 triệu đồng.
Nhân viên tư vấn tín dụng
Chuyên viên tư vấn tín dụng là một trong các vị trí tuyển dụng tại TPBank. Vị trí nhân sự này thường đảm nhiệm các công việc sau:
- Tiếp thị
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng có nhu cầu vay vốn, mở thẻ…
- Tư vấn khách hàng
- Thẩm định khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng khi thực hiện các thủ tục tín dụng (làm hợp đồng, ký hợp đồng…)
- Giám sát tình hình dùng vốn vay
- Tất toán hợp đồng
- Báo cáo chuyên môn
Mức lương cơ bản của chuyên viên tư vấn tài chính dao động từ 7 triệu đồng đến 10 triệu đồng. Tuy nhiên khi chốt được nhiều hợp đồng lớn, mức lương có thể lên đến 24 triệu đồng đến 48 triệu đồng.
TPBank tuyển dụng part time
Bên cạnh các vị trí full-time, TPBank còn tuyển dụng nhân sự part-time cho các vị trí làm việc theo ca như chăm sóc khách hàng hoặc telesale, tư vấn tài chính. Thời gian làm ca linh hoạt sáng, chiều hoặc tối tùy theo đặc thù công việc.
Bạn có thể theo dõi thông tin TPBank tuyển dụng telesale part-time hoặc chăm sóc khách hàng trên trang tin của TPBank hoặc các trang tin tuyển dụng uy tín.
TPBank tuyển dụng thực tập sinh
Ngoài các đợt tuyển dụng, hàng năm TPBank còn có tới 4 kỳ nhận hồ sơ thực tập vào tháng đầu tiên của từng quý. Đây là cơ hội để sinh viên các khối ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng… có cơ hội trải nghiệm tại một trong những môi trường làm việc tốt hàng đầu tại Việt Nam.
Quy trình tuyển thực tập sinh tại TPBank trải qua các bước:
- Hồ sơ dự tuyển
- Thi tuyển
- Phỏng vấn
- Nhận thư mời thực tập
- Hoàn thiện hồ sơ
Những vị trí thực tập sinh thường bao gồm:
- Chuyên viên khách hàng cá nhân
- Chuyên viên khách hàng doanh nghiệp
- Chuyên viên hỗ trợ tín dụng
- Giao dịch viên
- Chuyên viên tại các phòng ban khác: nhân sự, IT, marketing…
Sau khi trải qua kỳ thực tập tối thiểu 3 tháng dưới hướng dẫn của cán bộ chi nhánh, thực tập sinh có cơ hội đề xuất tham gia đợt tuyển dụng tại TPBank để trở thành nhân viên chính thức.
Lời kết
Trên đây, Việc Làm 24h đã giới thiệu tới bạn những vị trí TPBank tuyển dụng và mức lương tham khảo. Mong rằng bài viết giúp bạn có thêm thông tin khi muốn tìm kiếm việc làm tại TPBank và có được lựa chọn phù hợp.
Xem thêm: MoMo tuyển dụng các vị trí nào, mức lương có cao không?
