Các vấn đề liên quan đến lương cũng như phúc lợi của nhân viên sẽ do bộ phận C&B phụ trách. Các chuyên viên C&B nắm giữ các chức năng chuyên biệt trong bộ phận nhân sự. Chính vì thế, nhiệm vụ của các C&B thường đòi hỏi khả năng phân tích chi tiết cao hơn. Vậy thực chất chuyên viên C&B là gì? Các chuyên viên C&B có vai trò như thế nào đối với doanh nghiệp? Hãy cùng Việc Làm 24h tìm hiểu chi tiết về lĩnh vực này qua bài viết dưới đây bạn nhé!
Giới thiệu tổng quan về lĩnh vực C&B
C&B là viết tắt của từ gì?
C&B (Compensation and Benefit – lương thưởng và phúc lợi) là khoản thù lao hoặc tiền lương và các lợi ích bằng tiền hoặc phi tiền tệ mà doanh nghiệp trả cho nhân viên.
Về cơ bản, C&B giúp duy trì và cải thiện động lực cho người lao động. Đồng thời, C&B mang đến lợi ích cho nhân viên dựa trên hiệu suất và giá trị mà họ tạo ra cho doanh nghiệp.
Chuyên viên C&B là ai?
C&B đã trở thành một phần không thể thiếu trong nhiều doanh nghiệp vừa và lớn hơn nay. Tuy nhiên, vị trí C&B vẫn còn khá mới mẻ nên nhiều người vẫn chưa biết chuyên viên C&B là ai, nhiệm vụ của các C&B là gì? Để hiểu rõ hơn về thuật ngữ này, bạn cần xem xét cấu trúc cơ bản của một phòng nhân sự, bao gồm:
- Recruitment: Bộ phận tuyển dụng.
- Training & Development: Bộ phận Đào tạo và Phát triển.
- Compensation & Benefit: Bộ phận trả lương và phúc lợi.
Như vậy, có thể thấy C&B là một bộ phận thuộc phòng Nhân sự. Các chuyên viên C&B thường đảm nhiệm những công việc liên quan đến lương, thưởng cũng như các chính sách đãi ngộ và phúc lợi. Tại Việt Nam, bộ phận C&B chỉ xuất hiện ở các doanh nghiệp vừa và lớn. Đối với các đơn vị, doanh nghiệp nhỏ, vị trí C&B sẽ do kế toán đảm nhiệm.
Vai trò chính của các C&B là tính lương, ngày công, ngày nghỉ phép của nhân viên dựa trên thông tin do bộ phận tài chính – kế toán cung cấp. Cả hai bộ phận này thường có mối quan hệ mật thiết và liên quan chặt chẽ với nhau. C&B thường được mệnh danh là bộ phận “quyền lực” nhất doanh nghiệp vì họ sẽ quyết định “bữa cơm” của bạn.
Nhiệm vụ cốt lõi của các chuyên viên C&B là gì?
“C&B là làm gì?”, “Công việc của bộ phận C&B là gì?” hay “Mức lương của các C&B là bao nhiêu?” đều là những câu hỏi thường gặp khi nhắc đến vị trí C&B.
Theo đó, các chuyên viên C&B vừa phải đáp ứng tốt những kỹ năng của một nhân viên quản trị nhân sự, vừa phải có kiến thức về lĩnh vực kế toán. Ngoài ra, để trở thành một chuyên viên C&B chuyên nghiệp, bạn cũng cần có kỹ năng giao tiếp để thuận tiện trao đổi công việc giữa các phòng ban.
Vậy công việc chính của các chuyên viên C&B là gì?
Theo dõi, đánh giá thành tích
Nhiệm vụ đầu tiên cũng là nhiệm vụ quan trọng nhất của các C&B là theo dõi và đánh giá thành tích thi đua của từng thành viên trong doanh nghiệp. Thông qua bảng đánh giá, các chuyên viên C&B sẽ quy định mức khen thưởng, kỷ luật và xây dựng bảng lương theo tháng.
Bảng đánh giá này sẽ dựa trên các tiêu chí như chất lượng công việc, thái độ làm việc, mức độ tuân thủ quy định chung của doanh nghiệp. Các chuyên viên C&B sẽ tổng kết tiền lương và phúc lợi bằng cách theo dõi bảng chấm công, ngày nghỉ phép, mức độ vi phạm nội quy, kết quả KPI của nhân viên theo vị trí, cấp bậc.
Xem thêm: Tìm hiểu cách tính ngày nghỉ phép năm chuẩn nhất người lao động cần biết
Xử lý kiến nghị về lương
Đây cũng là một nhiệm vụ quan trọng của các chuyên viên C&B trong doanh nghiệp. Trên thực tế, trong quá trình ký kết hợp đồng lao động, nhân viên sẽ được triển khai đầy đủ thông tin về lương bổng, tiền thưởng, chính sách đãi ngộ, chế độ bảo hiểm, nghỉ lễ, nghỉ thai sản,… Và người chịu trách nhiệm triển khai những thông tin này đến nhân viên chính là chuyên viên C&B. Đồng thời, bộ phận C&B cũng có trách nhiệm xử lý, giải quyết các thắc mắc, kiến nghị của nhân viên về tiền lương cũng như chế độ đãi ngộ.
Xem thêm: Phụ cấp lương là gì? Quy định các khoản phụ cấp theo lương người lao động cần biết
Quản lý, bảo quản hợp đồng và hồ sơ
Nếu thắc mắc công việc của C&B là gì, lời giải đáp dành cho bạn là quản lý, bảo quản hợp đồng và hồ sơ của nhân viên. Bên cạnh đó, các chuyên viên C&B còn lưu trữ các hóa đơn thanh toán bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội của doanh nghiệp.
Bộ phận này luôn đảm bảo các chính sách phúc lợi cho nhân viên sao cho hợp lý. Để quy trình tuyển dụng hợp lệ, chuyên viên C&B cũng phải đảm bảo hợp đồng được lưu trữ và bảo mật cẩn thận. Nhờ đó, doanh nghiệp sẽ hạn chế tình trạng rò rỉ thông tin cá nhân hoặc thất lạc hồ sơ, tài liệu quan trọng của nhân viên và doanh nghiệp ra ngoài.
Cập nhật văn bản pháp luật, điều luật
Trong bộ Luật Lao động, các văn bản, quy định và điều luật thường xuyên thay đổi, bổ sung. Vì vậy, nhiệm vụ của các C&B là cập nhật thông tin mới để đảm bảo quy trình tuyển dụng hợp pháp.
Bên cạnh đó, bộ phận này cũng chịu trách nhiệm theo dõi mức độ tăng/giảm của các loại bảo hiểm để đối chiếu kịp thời với cơ quan bảo hiểm xã hội, đảm bảo quyền lợi cho nhân viên.
Làm thẻ ngân hàng cho nhân viên
Các chuyên viên C&B đảm nhiệm việc lập danh sách nhân viên làm thẻ ATM và trao đổi với ngân hàng để đảm bảo quy trình trả lương cho người lao động. Nhằm tạo nên sự thuận tiện trong việc trả lương theo đúng thời hạn và nhất quán, các C&B cần đảm bảo 100% nhân viên có thẻ ATM. Ngoài ra, các C&B sẽ yêu cầu nhân viên mới cung cấp thông tin cá nhân kịp thời để đảm bảo được nhận lương đúng hạn.
Thiết lập chế độ thưởng
Một số bộ phận trong doanh nghiệp đóng vai trò chủ chốt để tạo ra doanh thu, lợi nhuận. Vì vậy, các bộ phận này thường được nhận tiền thưởng hoặc hoa hồng. Nhiệm vụ của các C&B là xây dựng chế độ và các quy định về tiền thưởng một cách hợp lý. Chế độ và các quy định này cần đảm bảo 2 tiêu chí sau:
- Có khả năng tạo ra động lực và thúc đẩy năng suất làm việc cho nhân viên.
- Không ảnh hưởng đến nguồn thu và lợi nhuận của doanh nghiệp.
Để đáp ứng được tiêu chí và thiết lập chế độ thưởng/phạt công bằng, phân minh, chuyên viên C&B cần phải đánh giá, phân tích KPI cụ thể của từng nhân viên.
Tư vấn, hỗ trợ nhà lãnh đạo
Nhiệm vụ tiếp theo của C&B là gì? Tư vấn và hỗ trợ nhà lãnh đạo đưa ra các quyết định về lương cũng như chính sách phúc lợi và tạo động lực cho nhân viên chính là nhiệm vụ tiếp theo của chuyên viên C&B.
Có thể nói, công việc của C&B khá tương đồng với chuyên viên tư vấn tài chính cho các doanh nghiệp. Để doanh nghiệp phát triển “mạnh khoẻ” và bộ máy nhân sự hoạt động hiệu quả, chuyên viên C&B cần xem xét các điểm hạn chế trong chế độ lương, thưởng và phúc lợi của nhân viên. Thông qua đó, C&B sẽ điều chỉnh, sửa đổi để giữ chân và cỗ vũ tinh thần của các nhân sự giàu tiềm năng.
Khảo sát nhân viên
Nhiệm vụ của C&B là khảo sát mức độ hài lòng của nhân viên đối với doanh nghiệp và công việc đang làm. Dựa vào kết quả thu thập được, C&B có thể đánh giá chất lượng làm việc và khả năng thích ứng của nhân viên với văn hóa doanh nghiệp. Từ đó, C&B và nhà lãnh đạo sẽ xây dựng phương án điều chỉnh, sửa đổi các quy tắc sao cho “hợp tình hợp lý”, vừa đảm bảo hiệu quả cho doanh nghiệp, vừa đáp ứng nhu cầu và mong muốn của nhân viên.
Kỹ năng cần có của các C&B là gì?
Để trở thành một C&B giỏi và chuyên nghiệp, bạn bắt buộc phải thành thạo tin học văn phòng. Đây là kỹ năng cơ bản giúp bạn quản lý, sắp xếp thông tin nhanh chóng, chính xác nhất. Bên cạnh đó, một chuyên viên C&B cũng cần đảm bảo 3 kỹ năng quan trọng sau:
Giao tiếp
Như đã đề cập ở mục trên, chuyên viên C&B có mối quan hệ mật thiết với những phòng ban khác, nhất là kế toán. Vì vậy, giao tiếp chính là một trong những kỹ năng quan trọng. Giao tiếp ở đây bao gồm kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và cả giao tiếp bằng văn bản.
Kỹ năng này rất có lợi khi bạn làm việc với các nhân viên, giải quyết các vấn đề, thắc mắc mà nhân viên gặp phải. Đồng thời, kỹ năng giao tiếp còn giúp các C&B dễ thuyết phục nhân viên, cân bằng đời sống tinh thần và công việc của họ.
Quản lý và tổ chức
Một kỹ năng quan trọng không kém của các chuyên viên C&B là quản lý và tổ chức. Khi có kỹ năng này, các C&B sẽ dễ dàng xây dựng kế hoạch, lên chiến lược và phân tích chính xác hiệu suất làm việc của từng thành viên, phòng ban. Dựa vào đó, bạn có thể thiết lập chế độ lương thưởng hợp lý.
Tinh thần ham học hỏi
Cũng giống như các bộ phận khác, để trở thành một C&B giàu tiềm năng, bạn cũng cần trau dồi kỹ năng ham học hỏi. Không đơn thuần là một thói quen hay nét tính cách tốt, ham học hỏi còn là kỹ năng bạn hoàn toàn có thể rèn luyện, trau dồi. Thậm chí, kỹ năng này còn đóng vai trò quyết định sự thành công trong nghề C&B nói riêng, nhân sự nói chung.
Phân tích số liệu
Trong bối cảnh công nghệ 4.0, việc am hiểu Big Data chính là “nguồn sống” của mọi doanh nghiệp. Vì vậy, các C&B cũng phải am hiểu và nắm vững kỹ năng phân tích số liệu. Một C&B giỏi phải có khả năng phân tích, tổng hợp và xử lý kịp thời số liệu của người lao động trong doanh nghiệp. Những số liệu này cần phải có căn cứ, được chứng minh bằng thực tế, phân tích và kỹ năng phán đoán tốt.
Xem thêm: Data Analyst là gì? Cần học những gì để trở thành một Data Analyst chuyên nghiệp?
Am hiểu luật pháp
Có kiến thức về luật lao động, bảo hiểm xã hội cũng là kỹ năng cần thiết của một chuyên viên C&B. Nhiệm vụ của các C&B là cân bằng giữa khả năng của doanh nghiệp, nhu cầu của nhân viên và các của quy định pháp luật. Tuy nhiên, nhiệm vụ này không hề đơn giản vì các điều luật, văn bản luôn được cập nhật và đổi mới. Thế nên, chuyên viên C&B cần có kỹ năng tra cứu, cập nhật tình hình pháp luật liên quan đến các chính sách, phúc lợi cho người lao động.
Ngoài những kỹ năng trên, bạn cũng cần tích lũy kiến thức, chuyên môn bài bản, chuyên sâu với những bằng cấp tương đương khi muốn ứng tuyển vào vị trí này. Hơn nữa, rèn luyện tính kỷ luật, cẩn trọng và tinh thần trách nhiệm cao sẽ giúp bạn làm việc hiệu quả hơn.
Chuyên viên C&B có mức lương bao nhiêu?
Trên thực tế, mức lương trung bình của các chuyên viên C&B khá cao, thậm chí cao hơn nhiều so với mặt bằng chung những vị trí khác trong ngành nhân sự. Tuỳ vào quy mô, tính chất và khối lượng công viên của C&B là gì, mức lương sẽ dao động từ 7 – 15 triệu đồng/tháng. Đồng thời, các chuyên viên C&B cũng được hưởng đầy đủ các chế độ đãi ngộ, phúc lợi và tăng lương theo năng lực cũng như thâm niên.
Xem thêm: Lương cạnh tranh là gì? Cách deal lương hiệu quả khi JD ghi lương cạnh tranh
Kết luận
Nhìn chung, C&B đã trở thành một công việc đáng mơ ước của nhiều bạn trẻ ngành kinh tế, tài chính. Đồng thời, đây cũng là công việc hứa hẹn với mức thu nhập hấp dẫn ở thời điểm hiện tại và cả tương lai. Tuy nhiên, để trở thành một C&B chuyên nghiệp, tài năng, bạn phải hội tụ nhiều kỹ năng mềm cần thiết.
Qua bài viết trên, Nghề Nghiệp Việc Làm 24h hy vọng bạn đã hiểu C&B là gì cũng như những công việc mà chuyên viên C&B phải làm trong doanh nghiệp. Nếu đang tìm kiếm một công việc mơ ước, bạn hãy liên hệ ngay Việc Làm 24h để được tư vấn và hỗ trợ nhanh chóng nhất nhé!
Xem thêm: Việc làm thời vụ là gì? Top công việc thời vụ đang HOT hiện nay
