Nếu vài năm trước là sự bùng nổ của nghề Marketing thì hiện nay tester đang giữ ngôi vương trong những nghề hot nhất. Đối mặt với nhu cầu tuyển dụng cao và sự thiếu hụt nhân lực, làm thế nào để chọn được những ứng viên phù hợp là vấn đề của nhiều nhà tuyển dụng. Do đó, hãy cùng Nghề Nghiệp Việc Làm 24h gỡ rối vấn đề này bằng bộ câu hỏi phỏng vấn tester dành riêng cho các nhà tuyển dụng tham khảo và đánh giá ứng viên.
Tester là nghề gì mà nhu cầu tuyển dụng lại cao như vậy?
Trong ngành công nghệ thông tin, tester là người thực hiện kiểm thử phần mềm để đảm bảo ứng dụng hoạt động đúng cách và đáp ứng các yêu cầu chất lượng cụ thể. Công việc của tester bao gồm tạo kịch bản kiểm thử, thực hiện các ca kiểm thử, ghi chép kết quả và báo cáo về các lỗi mà họ phát hiện.
Mặc dù vai trò của tester chỉ mới xuất hiện ở thị trường Việt Nam trong vài năm gần đây nhưng đã nhanh chóng trở thành một công việc “hot”. Với sự gia tăng của ứng dụng, dịch vụ phần mềm, nhu cầu về kiểm thử vẫn duy trì ổn định và tăng trưởng. Các công ty phần mềm, phát triển ứng dụng di động và công nghệ thông tin liên tục tuyển dụng tester để đảm bảo chất lượng sản phẩm. Trong khi đó nguồn nhân lực chưa theo kịp tốc độ phát triển này nên đã khiến nhu cầu tuyển dụng càng tăng cao.
Đối mặt với hiện trạng như vậy, nhà tuyển dụng sẽ đánh giá các ứng viên tester như thế nào?
Để đánh giá ứng viên phỏng vấn vị trí tester hiệu quả, nhà tuyển dụng cần xem xét nhiều yếu tố khác nhau, từ kiến thức kỹ thuật đến kỹ năng mềm và tư duy phân tích. Dưới đây là một số tiêu chí để đánh giá ứng viên:
1. Kiến thức chuyên môn và kinh nghiệm
– Kiến thức về kiểm thử phần mềm, quy trình kiểm thử và các phương pháp kiểm thử khác nhau.
– Kinh nghiệm làm việc trước đây trong các dự án kiểm thử và loại ứng dụng (web, mobile, desktop…).
– Kiến thức về các công cụ kiểm thử và quản lý kiểm thử như TestRail, JIRA hoặc TestLink.
2. Kỹ năng tạo và quản lý kiểm thử
– Đánh giá khả năng của ứng viên trong việc tạo kịch bản kiểm thử.
– Xem xét khả năng quản lý thời gian và ưu tiên công việc kiểm thử khi có nhiều tác vụ cần hoàn thành.
3. Kỹ năng ghi chép, báo cáo
– Khả năng ghi chép kết quả kiểm thử và tạo báo cáo lỗi chi tiết.
– Cách ứng viên giao tiếp thông tin về lỗi với các thành viên khác trong nhóm.
4. Kỹ năng mềm
– Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề.
– Kỹ năng thích nghi, học hỏi để nâng cao chuyên môn.
5. Trình độ tiếng Anh (nếu cần thiết)
Nếu công việc yêu cầu giao tiếp hoặc đọc hiểu tài liệu bằng tiếng Anh, việc đánh giá trình độ tiếng Anh của ứng viên qua phỏng vấn hoặc bài test là cần thiết.
Khi đánh giá ứng viên, hãy tạo một môi trường phỏng vấn thoải mái để họ thể hiện tốt nhất khả năng, kinh nghiệm của mình. Đồng thời, luôn lắng nghe, đặt câu hỏi phỏng vấn tester cụ thể để đảm bảo rằng bạn hiểu rõ về khả năng của ứng viên và sự phù hợp của họ với vị trí công việc. Dưới đây là những câu hỏi phỏng vấn tester mà nhà tuyển dụng có thể tham khảo.
Những câu hỏi phỏng vấn fresher tester
Dưới đây là một số câu hỏi phỏng vấn dành cho ứng viên fresher tester mà nhà tuyển dụng có thể tham khảo:
1. Hãy mô tả một số bước quan trọng trong quy trình kiểm thử phần mềm mà bạn biết.
2. Bạn đã từng sử dụng các công cụ kiểm thử phần mềm nào? Nếu có, hãy liệt kê một số công cụ và mô tả kinh nghiệm của bạn khi sử dụng chúng.
3. Bạn đã sử dụng công cụ kiểm thử tự động nào chưa?
4. Làm thế nào để xác định các trường hợp kiểm thử quan trọng, cần được ưu tiên?
5. Khi gặp lỗi trong ứng dụng, bạn thường làm gì để ghi chép và báo cáo về lỗi đó?
6. Bạn có am hiểu về các loại kiểm thử như kiểm thử tích hợp, kiểm thử hệ thống và kiểm thử chấp nhận không?
8. Bạn đã từng làm việc trong môi trường phát triển phần mềm Agile hoặc Scrum chưa? Nếu có, bạn có thể kể về kinh nghiệm làm việc trong môi trường đó không?
9. Làm thế nào để xác định kết quả kiểm thử có thành công hay không?
10. Bạn có phải là người chú ý đến chi tiết không? Nếu phải, hãy ví dụ những công việc đòi hỏi kỹ năng này mà bạn đã từng thực hiện.
11. Bạn đã từng phát triển các kịch bản kiểm thử chưa? Nếu có, hãy mô tả một số ví dụ cụ thể.
12. Làm thế nào để bạn quản lý thời gian và ưu tiên công việc kiểm thử khi có nhiều tác vụ cần hoàn thành?
13. Bạn định hướng sự nghiệp trong lĩnh vực kiểm thử phần mềm này như thế nào?
13. Tại sao bạn muốn làm việc tại công ty chúng tôi ở vị trí fresher tester này?
Lưu ý khi sử dụng những câu hỏi phỏng vấn tester, đặc biệt là ở vị trí fresher tester, cần tạo điều kiện để ứng viên thể hiện khả năng tự học hỏi và tinh thần cầu tiến. Còn về nền tảng kiến thức, kỹ năng mềm sẽ được phát triển theo thời gian.
Các câu hỏi phỏng vấn manual tester
Dưới đây là một số câu hỏi phỏng vấn dành cho manual tester (người kiểm thử thủ công) mà nhà tuyển dụng có thể sử dụng để đánh giá ứng viên:
1. Bạn đã có kinh nghiệm làm manual testing bao lâu và làm việc ở đâu trước đây?
2. Hãy mô tả quy trình kiểm thử mà bạn thường sử dụng khi kiểm thử một ứng dụng.
3. Làm thế nào để bạn xác định các ca kiểm thử quan trọng và ưu tiên?
4. Bạn đã từng sử dụng các công cụ kiểm thử như TestRail hoặc TestLink chưa? Nếu có, hãy kể về kinh nghiệm của mình.
5. Làm thế nào để bạn kiểm tra tính tương thích của ứng dụng trên nhiều trình duyệt và thiết bị khác nhau?
6. Khi gặp lỗi trong quá trình kiểm thử, bạn thường xử lý như thế nào và làm thế nào để bạn ghi chép và báo cáo về các lỗi?
7. Làm thế nào để bạn xác định kết quả kiểm thử có thành công hay không?
8. Bạn đã từng phát triển kịch bản kiểm thử chưa? Nếu có, hãy mô tả một số ví dụ cụ thể.
9. Bạn đánh giá kỹ năng quản lý thời gian của mình như thế nào?
10. Bạn có gặp những tình huống gây ra xung đột trong công việc trước đây chưa? Làm thế nào để giải quyết xung đột hiệu quả?
11. Bạn có hiểu biết về các tiêu chuẩn và quy tắc kiểm thử phần mềm như ISTQB không?
12. Bạn đã từng sử dụng các công cụ quản lý công việc như JIRA hoặc Trello chưa?
13. Bạn có kinh nghiệm làm việc với dự án phần mềm thương mại hoặc dự án mã nguồn mở không?
14. Làm thế nào để bạn thử nghiệm tính năng kiểm thử trên nhiều phiên bản phần mềm khác nhau?
Đối với vị trí này, nhà tuyển dụng nên tạo điều kiện để ứng viên thể hiện kỹ năng phân tích, sự cẩn trọng và khả năng làm việc trong môi trường kiểm thử thủ công.
Bộ câu hỏi phỏng vấn tester bằng tiếng Anh
Dưới đây là một số câu hỏi phỏng vấn tester bằng tiếng Anh:
1. Can you tell us about your testing experience?
2. What testing methodologies are you familiar with?
3. Could you describe your approach to creating test cases?
4. Have you used any test management tools or bug tracking systems?
5. How do you prioritize test cases when there’s limited time for testing?
6. What do you do when you encounter a difficult-to-reproduce bug?
7. Have you worked in an Agile or Scrum development environment before?
8. How do you ensure good test coverage in your testing efforts?
9. Can you describe a challenging testing scenario you’ve encountered and how you resolved it?
10. How do you stay up-to-date with the latest testing trends and technologies?
Trên đây là các câu hỏi phỏng vấn tester mà nhà tuyển dụng có thể sử dụng để đánh giá ứng viên. Bộ câu hỏi này không chỉ giúp xác định kiến thức chuyên môn mà còn đánh giá các kỹ năng quản lý thời gian, tư duy phân tích và khả năng làm việc nhóm. Tuy nhiên, tùy vào nhu cầu mà nhà tuyển dụng có thể điều chỉnh câu hỏi phỏng vấn sao cho phù hợp. Để tìm kiếm nguồn nhân sự uy tín, chất lượng hãy đăng tin tuyển dụng ngay tại Việc Làm 24h nhé!
Ngoài ra, đừng quên follow trang LinkedIn của Việc Làm 24h để có thể học hỏi thêm những kỹ năng tuyển dụng và cập nhật các thông tin mới nhất về thị trường lao động nhé!
Xem thêm: Headcount là gì? Cách lập kế hoạch Headcount cho doanh nghiệp hiệu quả
